出典：職人社

著者：Jason Shah（Alchemy プロダクト責任者）

先月、彼らの会社は 2 億ドルの資金調達を発表し、投資後の評価額は 100 億ドルに達しました。Alchemy に入社する前、Jason Shah は Airbnb、Amazon、Microsoft 傘下の Yammer で勤務していたため、Web2 から Web3 への移行を成功させた PM として、業界の変化に対する感度と洞察力は私たちにとって非常に参考になります。

この記事では、Web3 の核心概念から始まり、Web3 PM が習得すべきスキルや Web3 への入り方について紹介します。以下、本文に入ります。

最近よく聞かれる質問があります。「私はインターネット業界で数年 PM をやってきましたが、今 Web3 に入りたいです。Web3 のスタートアップチームで PM をすることと Web2 での違いは何ですか？Web3 に入るための最良の方法は何ですか？」

確かに、あなたが見ているように、Web3 は爆発的に成長しており、誰もが NFTs や DeFi について話しています。2021 年には、Web3 への投資と求人の発表が 400% 以上増加しました。これらのデータと認識は、変化が起こっていることを私たちに感じさせます。この記事では、3 つの核心概念を説明します。

第一に、Web3 PM の独自の特性；

第二に、Web3 で PM をすることの利点と欠点；

第三に、PM が Web3 に移行する方法。

Web3 のスタートアップチームで PM をすることの違い

Web3 の PM は、プロジェクトの進行を推進するクロスファンクショナルリーダーですが、Web3 のプロダクトマネジメントには以下の 3 つの点でいくつかの違いがあります。

第一に、より柔軟で豊富なスキルを習得する必要があります。Web3 PM は、製品と市場の適合点（PMF）を見つけるだけでなく、インセンティブメカニズムを理解し、コミュニティを構築し、協力を見つける必要があります。これには、より豊富なスキルを習得し、迅速に学ぶ能力が求められます。

第二に、科学よりも直感に依存する傾向があります。Web3 のオーディエンスはまだ多くなく、正確な A/B テストやユーザーデータの収集が難しい場合があります。したがって、より直感的で、不明確な環境で決定を下す能力が求められます。

第三に、よりオープンで包容的です。Web3 の意思決定の議論は、しばしば Discord、Twitter、公共の Snapshot 提案で行われます。これにより、PM は純粋に分析や閉じた環境での作業ではなく、コミュニティにより頻繁に参加することが求められます。

# PM は Web3 ではまだあまり普及していない

Web3 のほとんどのプロジェクトは、PM なしで成功を収めています。

• DeFi プロトコルを作成する？プロトコルの専門家が必要です。
• NFT プロジェクトのためにコミュニティを構築する？5 万人の Twitter フォロワーを持ち、meme を理解しているコミュニティマネージャーを雇えば大丈夫です。
• スマートコントラクトを書く必要がありますか？Solidity または Rust の開発者が手助けできます。

Web3 チームが最も必要とするものは、通常、プロダクトマネージャーとはあまり関係がありません。

イーサリアム財団には 97 人の従業員がいて、5000 億ドルの Layer 1 プロトコルを管理していますが、基本的に PM はいません。World of Women のような先進的な NFT プロジェクトには、アーティスト、慈善事業責任者、法務顧問がいますが、PM はいません。

DeFi プロトコルを作成したり、NFT プロジェクトを運営したりする際、チームには主に開発者、コミュニティマネージャー、プロトコルデザイナー（DeFi）またはアーティスト（NFT）が必要です。

PM は 20 年間その価値を証明してきており、テクノロジー企業で会社のビジョンや機能の実行のリーダーとしての地位を確立していますが、現在の Web3 業界はそうではありません。2021 年に 20 以上の Web3 チームと役割について話し合ったとき、半数近くが PM の役割を理解していませんでした。

# PM は Web3 の 0-1 フェーズではそれほど必要ではない

Web2 では、創業者や初期の PM が何を構築し、どのように構築するかを決定することが重要であり、これが製品と市場の適合を助けます。

Web3 では、製品体験はトークンインセンティブ（Staking や AMMs）、取引ペア（DEX）、アート作品（NFTs）、ネットワークデザイン（L1s/L2s）、取引速度（L1s/L2s）、セキュリティ（L1s/L2s）などの属性に比べて、それほど重要ではないかもしれません。

イーサリアムドメイン名（ENS）の例を挙げると、複雑なブロックチェーンインフラを構築することや DAO ガバナンスを構築することに比べて、ドメイン名を登録するウェブサイトやフロントエンドインターフェースは開発者にとってかなり簡単です。

Web3 の 0-1 は、技術インフラ、暗号経済学、オンラインコミュニティに関するものであり、製品と市場の適合点を見つけることが重要です。したがって、Web3 の PM は通常 0-1 よりも 1-10 に適していると言えます。

# PM は Web3 で異なる核心スキルを必要とする

「上下流の調整」や「自分の影響力で他人を説得する」ことは、多くの大企業の PM にとって一般的なスキルですが、Web3 の PM は実行とコミュニティ運営に重点を置いています。たとえば、Twitter を通じて多くの匿名ユーザーを獲得することです。

Web2 では、職業上の理由から、私はあまり Twitter を発信できませんでした。しかし今、もし私があまり Twitter を発信しなければ、信頼されなくなります。ウイルス的な meme を作ることは、良いメールを書くことよりも重要です。これは、熱狂的なネットの世界では、積極的な注目を集めることが「整合」に時間を費やすことよりも価値があるからです。

Web3 では、ほとんど職業階層やパフォーマンス評価がないため、チームは「オフィス政治」などの他のことではなく、プロジェクトの成功に純粋に集中できます。

# Web3 スタートアップは一般的にいつ PM を雇うか

以上のことから、Web3 スタートアップでは PM の需要が生まれるいくつかの状況があります。

• エンジニアの効率が低下したとき。エンジニアチームがプロジェクトの優先順位付けや自己調整ができないほど大きくなった場合、PM の参加が効率を向上させることができます（たとえば、複数の Layer 1 プロトコルと EVM ソリューションが並行している場合）。
• 製品体験が複雑で、ユーザーが理解しにくい場合。たとえば、SkyMavis の収益化ゲーム Axie Infinity。
• 特定の専門家だけでは完了できない活動があり、全能の PM が必要な場合。たとえば、マーケティング、成長、ビジネス開発、コミュニティに関する作業など、全能の PM が役立ちます。

Web3 の PM とは

Web3 PM の簡単な定義は、Web3 PM はコミュニティの成功を担うものであり、単にユーザーの成長を目指すものではないということです。

コミュニティを真心で維持することは、その数字よりも重要です。

過去 10 年の Web2 では、企業の北極星指標がコミュニティの利益よりも重要であることがわかっています（たとえば、インターネットに依存する若者、収入の少ないライドシェアのドライバー、高額なプラットフォーム手数料に困っている地元の小さなレストランなど）。Web3 では、コミュニティをうまく運営しなければ成功は難しいです。

では、コミュニティを成功させるためにはどうすればよいのでしょうか？そのためには、Web3 の PM はプロトコルデザイン、トークン経済学、ユーザーのプライバシーとセキュリティ、資金の安全性、成長マーケティング、コミュニティ参加などについて考えなければなりません。また、人、技術、Web3 製品の価値の相互関係についても考える必要があります。以下でこの問題についてさらに解答します。

Web3 プロダクトマネジメントの 10 の真実

1、実行力をビジョン/戦略の上に置かなければならない

Web2 の PM 職業では、長期的なビジョンを持ち、OKR を達成するための詳細な戦略を策定することが求められます。確かに、実行力は必要ですが、初級 PM からプロダクトリーダーに昇進する際、実行力は最も評価されるものではありません。

しかし、Web3 ではそうではありません。私は PM のビジョン文書を見たことがありません。ビジョンは技術アーキテクトのホワイトペーパーに存在します。なぜなら、彼らは暗号学やシャーディング技術をよりよく理解しているからです。

Web3 では、PM は実行にもっと集中することが求められます。開発者と共に迅速に仕様を確定し、慎重に QA を行い、スマートコントラクトの監査を行い、製品がリリースされるまで Twitter で宣伝し、このプロセスを繰り返します。

Web3 は急速に発展しており、毎日新しいプロトコルが登場し、ボンディングカーブや OHM フォークなどの DeFi 概念が次々と現れています。そのため、現在のビジョンや戦略はすぐに時代遅れになる可能性があります。しかし、時間が経つにつれて、この状況は変わるかもしれません。この分野が成熟し、製品のビジョンが競争力を持つようになるでしょう。しかし、現在の Web3 PM は実行とビジョンに費やすべき割合は 95:5 であり、70:30 ではありません。

Web3 PM は、計画、管理、測定ではなく、構築、マーケティング、反復を強調します。Web3 の速度を考慮すると、正しい原則に基づいて優先的に実行するアプローチが成功しやすくなります。

2、ユーザーリサーチ、ビジネス探索、マーケティングを自ら行わなければならない

Web2 の成熟に伴い、PM の役割は非常に細分化され、ユーザーリサーチ、UX、データサイエンティスト、QA テスター、プロダクトマーケティングマネージャー、ソーシャルメディアマネージャーなどが含まれます。

Web3 は非常に新しいため、2020 年代の人材市場は供給が不足しており、Web3 チームの多くは Web2 企業の伝統的な組織構造を欠いているため、PM はすべてのことを再度行わなければなりません。

• Discord や Twitter でコミュニティの声を聞く（ユーザーリサーチャー）；
• Dune Analytics などのツールを使用してオンチェーン分析を行う（データアナリスト）；
• トークン交換のユーザー体験や AMM が提案する流動性インセンティブを描く（デザイナーおよび技術責任者）；
• ステーブルコインプロトコルとのパートナーシップを築く（BD マネージャー）；
• ブログ記事を書く（プロダクトマーケティングマネージャー）；
• Twitter で meme を投稿する（ソーシャルメディアマネージャー）。

3、機能を拡張するのではなく、細部を完璧にすることに集中しなければならない

Web3 製品は、参加を増やすために機能を追加する必要はありません。

Web3 モデルは広告や無料ユーザーを有料に転換する SaaS モデルに依存していません。このモデルは本質的に Web2 の PM が人々を広く製品に使用させることに集中することを促進しましたが、ユーザーが単に製品から利益を得ることを目的とするものではありません。

Web3 プロジェクトの成功を決定するのは、Bored Ape Yacht Club のようなコレクションのアート作品の質や、DAO の設定の便利さ、DEX の流動性です。

Cosmos のような Layer1 でのネイティブステーキングでは、ユーザーにとって重要なのは年利回り（APY、または投資回収率）などの細部や、トークンのロックアップ期間の有無です。

4、ユーザーを理解しなければならない。たとえ彼らのメールアドレスがなくても

Web3 では、ユーザーはいつでもデータを持ち去り、複数のウォレットを使用できます。ブロックチェーンは透明ですが、これらのウォレットは簡単に結びつけることができず、分散型の精神は Google Analytics、Mixpanel、Amplitude などのツールを使用する能力を制限します。

これらのデータがなければ、人々があなたの製品をどのように使用しているのかを知ることは非常に難しく、あなたの製品が市場のニーズに合っているかどうかを知ることも難しいです。

したがって、定性的な情報に依存する必要があります。たとえば、ユーザーのフィードバック、NFT のフロア価格、保有者の分布範囲などの情報を通じてユーザーを理解します。

さらに、多くの製品はネイティブトークンを提供することでコミュニティを誘導し、インセンティブを与えます。流動性提供者（LP）インセンティブを通じて資本を DeFi プロトコルに投入したり、LooksRare（$LOOKS）が多くの OpenSea ユーザーにトークンを無料でエアドロップして参加を促したりします。

5、与えられた L1/L2 ブロックチェーン（Ethereum や Solana など）を中心に製品を設計しなければならない

Web2 とは異なり、Web3 の製品はあなたの会社が完全に制御するものではなく、iOS などの閉じたプラットフォームによって制御されるものでもありません。Web3 製品は、Layer 1/Layer 2 プロトコルの特性に大きく制約されます。たとえば、Solana 上の高速取引や、Ethereum Layer 1 上の高いガス代などです。

たとえば、可処分所得が少ない新興市場の消費者のために、1 ドル未満のコストで NFT マーケットプレイスを構築する場合、Solana や Avalanche のような低コストのブロックチェーンや、Celo のようなモバイルフレンドリーなプロトコルを選択できます。

Ethereum Layer 1 プロトコルを使用すると、通常、ガス代が数百ドルを超えるため、ユーザー層が受け入れられない可能性があります。Polygon、Arbitrum、Optimism などの Layer 2 ソリューションを使用しない限り、受け入れられないでしょう。サポートするチェーンの選択は、ユーザーの意思決定、プロジェクトの開発時間、スケーラビリティに影響を与えます。

Web3 PM は異なるブロックチェーンを理解する必要があり、どのチェーンをサポートし、どのように設計するかを選択します。一方、Web2 では、PM が技術的なインフラの意思決定に関与することはほとんどありません。

6、スマートコントラクトにデプロイされる内容には非常に注意しなければならない

Web3 では、バグがあった場合、迅速なパッチを適用することはできません。ブロックチェーンでは、代理コントラクトがない限り、コントラクトコードは不変です。そして、一度コントラクトコードを変更すると、他の人がプロジェクトに疑念を抱くことになります。

これは Web2 のコードとは異なります。Web2 のコードでは、バグは直接修正できるか、データベースが編集されても他に影響を与えません。

したがって、Web3 では、コードに問題が発生したり、セキュリティの脆弱性がある場合、取り返しのつかない大きな経済的損失を引き起こす可能性があります。なぜなら、問題を解決するための中央集権的な部門が存在しないからです。

7、独自のコード、商業秘密、データの堀を競争優位として頼ってはいけない

Web3 では、すべてのものがオープンソースであり、組み合わせ可能であり、市場の独占を防ぐために設計されています。

さらに、巨大で複雑な Web2 のソーシャルネットワークや SaaS 製品とは異なり、あなたのユーザーインターフェースは誰にでも見えるものであり、通常はそれほど複雑ではありません。これは、誰でもあなたの製品をフォークし、技術的および製品的な面で競争できることを意味します。また、ユーザーはいつでも自分のデータや情報を持ち去ることができるため、大きな競争力はありません。

もし Facebook のすべてのコードが公開され、ユーザーデータも持ち去ることができるなら、多くの競合他社が出現することは容易に想像できます。

したがって、Web3 PM は、より良い製品とより強力なコミュニティを通じて、エンドユーザーに持続的に価値を提供しなければなりません。

8、一方的にすべての製品決定を下すことはできず、ロードマップを制御することもできない

プロトコルや dapp に対するユーザーの所有権は、コミュニティが意思決定の参加者であることを意味します。

コミュニティは早期に立ち上がり、参加する必要があります。事後的にマーケティング活動を開始するのではなく、コミュニティ内では、一般的にユーザーはトークンを保有し、製品の未来に対して投票する権限を持っています。たとえば、Ethereum 名称サービス（ENS）や Rari Capital と Fei Protocol の合併提案などです。すべての決定がコミュニティの同意と承認を必要とするわけではありませんが、一般的には、自分の考えだけで決断を下すことはできません。

たとえば、Uniswap は最も人気のある DeFi プロトコルの一つであり、コミュニティの投票が必要です。そのプロトコルを Polygon にデプロイするための提案は、2021 年 11 月に Polygon によって提出され、以降の Uniswap 製品のロードマップに影響を与えました。

9、ユーザーの安全を最優先しなければならない。なぜなら、すべての取引は資金を伴うからです

Web3 は恐ろしい場所かもしれません。Chrome 拡張のボタンをクリックすることで、知らないうちに 10 万ドルの JPEG ファイルを別のウォレットに移してしまうことを想像してみてください。

したがって、この空間では、安全が最も重要です。

たとえば、NFT マーケットプレイスの PM は、ユーザーに「すべての権限を一度に承認する」ように誘導することを好みます。これにより、繰り返し承認する必要がなくなります。「繰り返し承認」は手間がかかり、毎回費用がかかりますが、「すべての権限を一度に承認する」リスクは、プラットフォームの動機が悪い場合やハッキングされた場合、ユーザーがすべての NFT をウォレットから移してしまう可能性があるため、非常に高いです。これは、ユーザー体験よりも安全が優先される例です。

eBay や Etsy のような Web2 マーケットプレイスでは、これは永遠に考慮されないかもしれません。なぜなら、資産の所有権モデルが異なるからです。プロジェクトを販売するためにリストすることは、あなたのすべての資産を危険にさらすことはなく、常に中央集権的なチームがその問題を解決するのを助けてくれます。

さらに、Web3 では、ユーザーはすべてのスマートコントラクトを監査できないため、各インタラクションの利害関係を考慮し、Web3 でユーザーを代表してアプリケーションが安全で信頼できることを確認することが非常に重要です。これが、ユーザーがあなたの製品を信頼すべきかどうか判断できないときに、Twitter がソーシャルプルーフを提供する理由でもあります。

10、規制の問題は主に Web2 から Web3 に移行している

中国からインド、ブラジルまで、暗号通貨はアメリカのすべての国会議員の関心の的です。

ザッカーバーグが国会で Libra の弁護を行ったが、あまり効果はなかったようです。2021 年にインフラ法案が通過し、厳しい税金や追跡要件が含まれ、暗号エコシステム全体に直接影響を与えました。

アメリカ国税庁（IRS）、アメリカ証券取引委員会（SEC）、商品先物取引委員会（CFTC）およびその他のアメリカ機関は、暗号技術に対して異なる規制を持っています。したがって、Web3 PM として、あなたはほとんどの Web2 PM よりもこれらの法的問題に注意を払う必要があります。Web3 の分野で変化し続ける、まだ確定していない法的環境を理解するためです。

Web3 PM の利点と欠点

控えめでオープンで好奇心旺盛な人にとって、Web3 には探求する価値のある大きな可能性があります。

利点：

• 未来を構築する。Web3 にはまだ多くの不確実性があり、不確実性はより多くの機会を意味します。次世代のインターネットを設計できるかもしれません。
• 影響力を築く。Web3 PM はまだ少数派であり、あなたが行うことやその方法は独自のものであり、大きな影響を与える可能性があります。
• オールラウンダーになる。製品、コラボレーション、meme 制作、成長、コミュニティの安定維持など、さまざまな仕事を行います。
• 毎日学ぶ。コンピュータサイエンス、経済学、社会学の交差点で多くのことが起こっており、新しいことを学ぶ必要があります。
• 面白い。Web3 はそれほど正式で厳格ではなく、人々はジョークを楽しみ、Twitter ではドラマが生まれることもあります。これは普通のことです。

欠点：

• 再スタート。あなたは PM を理解していると思いますが、Web3 は非常に異なり、以前に慣れ親しんだルールを忘れなければなりません。なぜなら、それらは Web3 には適用されない可能性があるからです。
• 24 時間 7 日間：Web3 は途切れることがなく、世界中にビルダーがいて、それぞれが自分の理解を持ち、新しいもののイテレーションが非常に速いため、疲れ果てるかもしれません。
• エゴを減らす。あなたはそれほど重要ではありません。エンジニア、コミュニティリーダー、アーティスト—これらの人々は非常に重要です。
• データはそれほど重要ではない。実験やデータは時には PM の最良の友ですが、Web3 ではそうではないかもしれません。
• すべてが金融化される。トークン、エアドロップ、フロア価格、すべてに価格があります。

Web3 に入るための最良の方法

Web3 は未知で恐ろしいかもしれません。魔法のインターネットトークンで支払う？創業者は匿名のキリン？これは何ですか？

しかし、Web3 は特別な瞬間にあります。それはリスクと確実性の両方を持っています。これにより、学ぶ意欲のある PM にとって大きな成長の機会があります。この分野にはまだ多くの投機家がいないからです。以下は私の提案です。

1. 学ぶ

読む、使う、構築する

読む：ビットコインのホワイトペーパーを注意深く読みます。Chris Dixon の「暗号通貨の可能性」を視聴します。Twitter で影響力のあるアカウントをフォローし、彼らの動向を把握します。これに加えて、ビットコインとイーサリアムのホワイトペーパーを精読します。a16z、Bankless、The Defiant、Unchained などの投資研究機関のレポートを理解します。「主権個人」、「無限の機械」、「暗号資産」などの書籍を読み、哲学的な観点から暗号通貨を理解します。

「雪崩」、「レディ・プレイヤー1」、「デューン」などのサイエンスフィクション文化作品を視聴します。最近の著名なインタビュー動画を見てみましょう。たとえば、EthCC4 会議（Vitalik の講演）や、Tim Ferriss が Naval や Vitalik（2021 年 3 月）、Nick Szabo（2017 年 8 月）、Chris Dixon（Chris Dixon/Naval：Web3 の奇跡--- 2021 年 10 月）、Balaji（2021 年 11 月）、Hosseeb が 2022 年に Solana、Avalanche、NEAR の Layer1 創設者と話した内容、Brian Armstrong が Bankless に出演したインタビュー（2021 年 11 月）などです。

Linda Xie が書いたすべての内容を読み、Preethi Kasireddy の Web3 ガイドや Web3 大学をチェックします。Twitter で大物たちをフォローし、自分の意見を発信し、公共の場で学び始めます。

使う：Coinbase、FTX、Binance などのプラットフォームを通じていくつかのトークンを購入し、Web3 ウォレット（Metamask など）に送信します。ステーキング（stake.us など）、交換（Uniswap など）、DeFi に参加（Compound など）します。お気に入りの NFT を見つけ、OpenSea などのプラットフォームで取引し、その NFT コミュニティの Discord に参加し、交流します。クロスチェーンブリッジ（Synapse や Wormhole など）を使って、いくつかの ETH を異なるチェーンや Layer 2（Polygon など）に移動させてみます。まずは体験しなければ、創造することはできません。

構築する：プロジェクトを試してみます。Etherscan でコントラクトを検索し、読みます。NFT をミントします。DAO に参加し、Developer DAO や FWB などのプロジェクトに貢献します。技術者でなくても、何かを創造してみてください。

2、検索し、好きなチームを見つける

検索、研究、探索

検索：トップの Web3 ベンチャーキャピタル（a16z crypto、Pantera、Paradigm、Dragonfly Capital、Electric Capital、Fabric Ventures、Variant Fund）を見直し、尊敬されるチームを選び、興味のある分野や自分に合ったタスクを探します。リストを作成し、好きなこと、興味のあること、知っておくべきことを記録します。

研究：プロジェクトの公式ウェブサイトを閲覧し、彼らが発表した内容を研究し、コミュニティフォーラム（Lido/staking など）や Twitter をチェックします。

探索：プロジェクトの Discord に参加し、プロジェクトの進展やコミュニティ文化を理解します。

3. 彼らに参加する

接触し、評価し、Web3 チームに参加する

• 自分に合った役割を見つける。プロジェクトの発展方向と自分の得意なスキルに基づいて、どのような価値を提供できるかを明確にします。
• 積極的に行動する。創業者やコア貢献者にプライベートメッセージを送り、自分を紹介します。
• 彼らに連絡し、決定を下す。5 つ以上のチームと対話し、評価した後に決定し、その後楽しみます。

多くのチームは、PM が必要であることすら知らないかもしれません。彼らの問題、目標、コミュニティの精神から出発し、あなたが提供できる価値を見つけ、興味と経験のバランスを見つけてください。

要するに：Web3 はあなたを必要としています。私たちに参加してください。