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バイナンス、あるユーザーが悪意のあるプラグインにより100万ドルの損失を被ったことに対して:関係のない案件については、補償することはできない。

2024-06-03 21:37:03

ChainCatcher のメッセージ、バイナンスは Twitter ユーザー @CryptoNakamao に対し、悪意のあるプラグインによってウェブページのクッキーがハイジャックされ、100 万ドルの損失が発生したことに対して非常に遺憾に思っていると述べました。カスタマーサービス、安全、リスク管理の同僚が事件を分析した結果、「公開透明」の原則に基づいて以下のシナリオを再現します:

  1. 事件が発生した原因は、そのユーザーのコンピュータ自体がハッカーに攻撃されたことです;

  2. バイナンスのセキュリティカスタマーサービスは、そのユーザーの凍結要求を処理するのに 1 分 19 秒を要しました;

  3. プラットフォームは、相対取引を調査し、容疑者のアカウントを確認し、クロスプラットフォームでの凍結要求には時間がかかります;

  4. 現在までの調査結果では、バイナンスは本事件の前に AGGR プラグインに関する情報に気づいていませんでした。

非常に残念ながら、バイナンスはこのような無関係な事件に対して賠償を行うことができません。このユーザーがプラットフォームの今後の最適化に方向性を提供してくれたことに感謝します。バイナンスは今後、プラットフォームの観点からどのように支援できるかを検討します。

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