前Coinbase社員は、自身のCoinbaseアカウントが理由もなく凍結され、結婚式場の予約ができなくなったと述べています。

ChainCatcher のメッセージによると、前 Coinbase の従業員グリフィン・マクシェーンがソーシャルメディアで Coinbase の CEO ブライアン・アームストロングに公開質問を行い、彼のアカウントが理由もなく2ヶ月間凍結され、結婚式場のデポジットを支払えなかったと述べています。マクシェーンは、このアカウントが給与や暗号通貨取引の受け取りに常に使用されており、Coinbase に在職中の給与も直接入金されていたため、これまでに異常は一切なかったと強調しました。

マクシェーンによると、Coinbase は「ユーザーを保護する」という理由でアカウントを凍結しましたが、2ヶ月間にわたり、プラットフォームは何の説明も提供せず、効果的なカスタマーサポートも行わなかったとのことです。「信じられないことに、この問題を解決する唯一の提案が、ソーシャルメディアでブライアンと Coinbase をタグ付けし、彼らが見ることを期待することだった。」