Bithumbは、その内部移動協力システムDaouOfficeが外部の未承認アクセスを受け、一部の顧客および従業員の個人情報が盗まれたことを示しています。この事件には6444名の顧客が関与しており、そのうち5600人のデータは暗号化されており、内容は読み取れません。さらに844名の顧客が個人情報の漏洩を確認しています。また、715名の従業員および協力者の情報も影響を受けています。