Anthropic представила план по созданию интеллектуального агента Claude для электронной коммерции

Anthropic объявила о запуске плана по созданию интеллектуальных агентов для электронной коммерции на платформе Claude, предоставляя инженерным командам необходимые рамки, модели и ограничения, а также включает в себя ссылки на реализацию интеллектуальных агентов для покупок и продавцов, ориентированных на розничную торговлю, путешествия, телекоммуникации и платформы продажи билетов, а также плагин Claude Code. Код может быть развернут на Claude API, Amazon Bedrock, Microsoft Foundry или Google Cloud Vertex AI, а также может сотрудничать с такими партнерами, как Accenture, Mastercard, Visa и другими. Соответствующий код был опубликован в репозитории GitHub anthropics/commerce-agents.

Компания утверждает, что розничные торговцы, работающие с интеллектуальными агентами для покупок на платформе Claude, могут увеличить объем корзины покупок до 35%, а вероятность завершения покупки для покупателей возрастает на 60%. Клиенты, такие как Shopify и Priceline, уже использовали Claude для создания агентов, позволяя потребителям искать, сравнивать и покупать товары на естественном языке. Интеллектуальные агенты для покупок могут интегрироваться с каталогами, корзинами, процессом оформления заказа, предпочтениями и историей заказов, поддерживают планирование нескольких товаров, персонализацию и ответы на вопросы службы поддержки, а также ограничивают цены и товары на основе данных каталога; интеллектуальные агенты для продавцов могут отвечать на вопросы о продажах, отслеживать запасы, предлагать цены и акции, а также разрабатывать маркетинговые кампании, активно предлагая идеи, которые должны быть одобрены вручную перед запуском.