WOO X ответил на аномалии вывода средств пользователями: активно работает над скорейшим решением связанных проблем

WOO X выпустил заявление о необычных выводах пользователей, в котором указано, что они обратили внимание на сообщения о времени обработки выводов и в настоящее время проверяют соответствующие случаи и состояние системы. Некоторые запросы могут все еще находиться на стадии проверки или обработки в блокчейне, команда прилагает усилия для скорейшего решения проблемы.

Пользователи, столкнувшиеся с задержкой вывода, могут обратиться в официальные каналы службы поддержки, предоставив UID, номер заказа на вывод, время подачи заявки, информацию об активах и сети, а также скриншоты состояния. Платформа напоминает пользователям, что не следует доверять незапрашиваемым личным сообщениям и не следует делиться паролями, мнемоническими фразами, приватными ключами или кодами подтверждения.

WOO X также заявляет, что оставляет за собой право на юридические действия в отношении действий, связанных с созданием, искажением или злонамеренным распространением ложной информации, наносящей ущерб репутации пользователей или платформы, и напоминает пользователям полагаться только на информацию из официальных объявлений и каналов службы поддержки.