Дистрибьютор аппаратных кошельков CryptoBilis объявил о приостановке продаж устройств Ledger в связи с расследованием убытков

Дистрибьютор аппаратных кошельков CryptoBilis опубликовал уведомление, в котором говорится, что из-за того, что Ledger проводит расследование по делу о потерях средств пользователей из Юго-Восточной Азии, компания приостановила продажу и отгрузку всех устройств Ledger и сотрудничает с расследованием Ledger. Ledger ранее заявлял, что проводит расследование по сообщениям о потерях средств пользователей из Юго-Восточной Азии, которые приобрели продукцию у этого дистрибьютора, и в качестве меры предосторожности попросил CryptoBilis приостановить продажу и отгрузку соответствующих устройств, а также рекомендовал пользователям, которые приобрели устройства за последние 90 дней и еще не завершили инициализацию, не настраивать их.

CryptoBilis напоминает, что пользователи, которые завершили настройку, должны следовать рекомендациям Ledger и перенести свои активы на новое устройство Ledger с новым мнемоническим кодом. Компания подчеркивает, что мнемонический код должен быть сгенерирован устройством во время инициализации и записан пользователем вручную; если устройство поставляется с уже напечатанными или написанными карточками или бумагами с мнемоническим кодом, или если мнемонический код был виден другим лицам, это устройство следует считать небезопасным, и не следует раскрывать мнемонический код или PIN-код никому. Уведомление также предупреждает о необходимости быть осторожными с третьими сторонами, которые утверждают, что могут помочь вернуть потерянные средства, так как такие предложения часто являются мошенничеством.

Для пользователей, которые уже понесли финансовые потери, CryptoBilis рекомендует связаться с их официальными каналами обслуживания клиентов и предоставить номер заказа, время и место покупки, серийный номер устройства, адрес затронутого кошелька и идентификатор транзакции, одновременно сохраняя устройство и упаковку, не сбрасывая и не выбрасывая их, и рекомендует обратиться в полицию. Компания заявляет, что не будет отправлять пользователям ссылки с просьбой подключить кошелек, ввести мнемонический код или установить программное обеспечение.