Khởi nghiệp trong lĩnh vực tiền mã hóa tiêu dùng: Những điều mà không ai nói với bạn

Tiêu đề gốc: Những điều mẹ bạn chưa nói về việc xây dựng trong lĩnh vực tiền điện tử tiêu dùng

Tác giả gốc: Mac Budkowski

Nguồn: kanfa

Biên soạn: Zhou, ChainCatcher

Do văn bản gốc quá dài, biên tập viên đã biên soạn mà không làm thay đổi logic ban đầu của tác giả.

Trong hai ba năm qua, nhiều người đã đồng nhất tăng trưởng với PMF. Nhưng trong lĩnh vực tiền điện tử tiêu dùng, phương trình này dễ bị vô hiệu hóa nhất: sự tăng trưởng bạn thấy có thể chỉ là một kính lúp của đầu cơ, sự hỗ trợ từ miệng truyền miệng hoặc lợi ích chu kỳ. Điều thực sự quyết định sự sống còn là tỷ lệ giữ chân và động lực sử dụng thực sự, cũng như khả năng của bạn trong việc tạo ra tín hiệu ổn định, có thể tái sử dụng trong một thị trường nhỏ và phân mảnh, nơi mà sự chú ý bị phân tán bởi các dự án token và zombie.

Một, Tại sao tín hiệu lại bị méo mó?

1) Doanh thu cũng có thể là "dương tính giả"

Sau khi Farcaster ra mắt đăng ký Pro, doanh thu trong 24 giờ vượt quá 1 triệu đô la. Nghe có vẻ như PMF, nhưng xem xét kỹ dữ liệu: gần một nửa người mua có số lượng người theo dõi dưới 100, không phù hợp với "định vị người dùng nặng". Một trong những lý do là động cơ đầu cơ ------ những người mua sớm nhận được khoảng 600 đô la lợi nhuận airdrop vào ngày hôm sau, gấp 5 lần trong 24 giờ. Kết quả là: tiền đã vào, nhưng xác thực có thể không đến. Trong môi trường tiền điện tử, những động lực bên ngoài này có thể khiến bảng điều khiển trông rất sáng, nhưng đóng góp cho giá trị sản phẩm thực sự là hạn chế.

2) Thanh toán thiện chí không đồng nghĩa với nhu cầu thực sự

Kiwi đã yêu cầu mua vé NFT 10 đô la trong giai đoạn đầu, và tự nhiên đã có một số lượng người dùng trả phí, bao gồm cả người nổi tiếng. Nhưng sau khi xem xét lại, phát hiện ra rằng một phần lớn người tham gia chỉ vì sự hỗ trợ từ bạn bè, sự đồng cảm về giá trị, hoặc không tiếc tiền trên mạng. Nói cách khác, việc thanh toán không đồng nghĩa với việc giữ chân, càng không đồng nghĩa với việc đạt được giá trị cốt lõi.

3) Lợi ích chu kỳ là con dao hai lưỡi

Nếu bạn làm sàn giao dịch NFT vào năm 2020, có thể bạn sẽ tự nhiên được đẩy đi bởi làn sóng; nhưng vào năm 2025, nếu lặp lại con đường tương tự, môi trường sẽ hoàn toàn khác. Khi đường cong của bạn chạm vào độ nóng bên ngoài (chứ không phải giá trị nội sinh của sản phẩm), thì tăng nhanh đến đâu, giảm cũng có thể nhanh đến đó.

4) Sự chú ý bị chiếm đoạt

Trong thế giới tiền điện tử có rất nhiều dự án zombie, người sáng lập rời khỏi cộng đồng, nhưng người dùng vẫn giữ Discord và câu chuyện token, không muốn chuyển sự chú ý. Thêm vào đó là sự thu hút của thị trường token đối với bản chất con người: trong cơn sốt meme coin Base vào năm 2024, việc sử dụng nhiều sản phẩm kiến thức/công cụ đã giảm ------ cùng 15 phút, là đọc một bài viết dài phi tập trung, hay tìm kiếm một 100x tiếp theo? Hầu hết mọi người sẽ chọn cái sau.

Hai, Tại sao tiền điện tử tiêu dùng lại khó khăn hơn?

1) Thị trường nhỏ, độ thâm nhập thấp

Số địa chỉ hoạt động hàng tháng của Ethereum (mạng chính + L2) khoảng bốn đến năm triệu; ngay cả khi giả định mỗi người có một địa chỉ (điều này rõ ràng không đúng), thì độ thâm nhập toàn cầu vẫn chưa đến 1%. Mẫu nhỏ có nghĩa là tiếng ồn dễ chiếm ưu thế hơn tín hiệu.

2) Đối tượng phức tạp, sở thích mâu thuẫn

Các nhà phát triển, nhà đầu cơ, nghệ sĩ, nhà nghiên cứu, người TradFi, phân bố ở các L1/L2 khác nhau, phản hồi tự nhiên mâu thuẫn: có người cần chiều sâu kỹ thuật, có người cần thẩm mỹ nghệ thuật, có người cần giải trí nhẹ nhàng. Bạn càng cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người, bạn càng dễ mất tập trung.

3) Người dùng sớm thích đổi mới

Họ sẵn sàng thử nghiệm dưới trải nghiệm người dùng tồi tệ, đó là lợi ích; nhưng họ cũng sẽ chuyển sang những món đồ mới sáng bóng hơn trong tuần tiếp theo, đó là cái giá phải trả. Tỷ lệ thử nghiệm cao không có nghĩa là độ bám dính cao.

Ba, Hiểu đúng về PMF: Tăng trưởng × Giữ chân

PMF không chỉ là tăng trưởng, mà còn là giữ chân. Nếu người dùng vào cửa hàng rồi đi ngay, không quay lại, thì tăng trưởng càng nhanh, việc đốt thị trường càng nhanh ------ số lượng tải xuống và doanh thu có thể đánh lừa, tỷ lệ quay lại, giữ chân ngày hôm sau/tuần/tháng, cấu trúc hoạt động mới là mức nước.

Twitch đã có 16 triệu lượt tải xuống trong bốn tháng đầu, nhưng người sáng lập vẫn nói không có PMF; lý do là tỷ lệ giữ chân quá thấp.

Bốn, Các biện pháp khả thi: Từ "giảm tiếng ồn" đến "tập trung"

Điểm thưởng, khuyến mãi cho người mới, vé có thể giao dịch, airdrop có thể dự đoán…… tất cả đều có thể làm lệch hướng người dùng. Trong giai đoạn tìm kiếm tín hiệu sớm, cố gắng không sử dụng những điều này. Một lần khuyến mãi của Kiwi đã thu hút một lượng lớn đăng ký do "một người nổi tiếng tuyên bố có airdrop", nhưng người dùng lâu dài rất ít, cuối cùng đã phải đóng cửa.

Sử dụng karma/danh sách/cảm ơn công khai để khuyến khích nội dung chất lượng, đóng góp liên tục; sử dụng quy định nội dung rõ ràng và quy tắc quản lý tối thiểu để loại bỏ nội dung kém và những người chỉ muốn lợi dụng. Nếu cần, kiểm tra lịch sử trên chuỗi để phân biệt giữa người mới chưa đọc quy tắc và những người nông dân.

Nhóm trò chuyện Telegram/Discord dễ dàng nhận được phản hồi nhanh hơn email. Thu thập vấn đề theo cấu trúc ba lớp: người sáng tạo/người bình luận/người lặng lẽ, để cải thiện chức năng theo đúng triệu chứng:

Nội dung không đủ → Tạo công cụ gửi một lần;

Tương tác thưa thớt → Tăng cường trình soạn thảo bình luận/nhìn trước phản hồi/cảm xúc;

Rào cản đọc cao → Tối ưu hóa tải, mật độ thông tin và sắp xếp.

Sản phẩm được gọi là sản phẩm bàn chải của Larry Page ------ sử dụng 1-2 lần mỗi ngày, giải quyết một vấn đề nhỏ rõ ràng. Tập trung tài nguyên vào một hành động này: sử dụng hàng ngày → phản hồi hàng ngày → lặp lại hàng ngày. Những trang đẹp mắt và chức năng dài không ảnh hưởng đến giá trị cốt lõi, có thể cắt bỏ.

Để người dùng cảm thấy giá trị ngay lập tức: xem trước bình luận, trích dẫn điểm chính, biểu đồ/hình ảnh giá trị; giữ lại các bài viết dài sâu sắc, nhưng thiết kế lối vào và đường cong lợi nhuận trở nên thân thiện hơn. Đáp ứng ngay lập tức + giá trị lâu dài không mâu thuẫn.

Thay vì thuyết phục mẹ bạn sử dụng bộ tổng hợp DeFi, hãy bắt đầu từ những người đã giao dịch 5 lần mỗi ngày. Khớp cao → Giữ chân cao. Các hội nghị ETH ngoại tuyến, hackathon, podcast chuyên nghiệp, cộng đồng ENS/Gitcoin đều là những nhóm đông đúc, chi phí thu hút cao, nhưng tín hiệu sạch.

Aave đã đóng góp hàng triệu đô la với khoảng 25.000 người dùng hàng tháng; Blur nhắm đến "nhà giao dịch chuyên nghiệp", cũng đã đạt được thành công khi "mọi người đều nói xấu NFT". Một lượng nhỏ người dùng đúng > Một lượng lớn người dùng chung.

Quyền riêng tư vào năm 2022 vẫn là một thị trường ngách, vài năm sau Railgun đã tạo ra doanh thu đáng kể; OpenSea đã chiếm lĩnh tâm trí trước khi NFT trở thành Xu hướng lớn tiếp theo. Chọn một chủ đề mà bạn tin tưởng sẽ phát triển, kiên nhẫn đầu tư lâu dài vào đó.

NBA Top Shot đã sử dụng IP của liên đoàn để khiến người dùng bình thường sẵn sàng mua NFT đầu tiên; Polymarket đã chạm đến một vòng tròn lớn hơn nhờ chiến thuật truyền thông xã hội + dự đoán bầu cử + câu hỏi cược sáng tạo. Nếu bạn muốn ra khỏi vòng tròn, vẫn khuyên bạn nên tập trung vào 100.000 đến 1 triệu người dùng, kiểm soát chi phí, phản hồi và rủi ro trong phạm vi có thể quản lý.

Sản phẩm tiêu dùng cần phải có thể kiểm soát về dữ liệu, thông báo và độ ổn định; PWA có thể là một bước chuyển tiếp, nhưng không thể lâu dài.

Năm, Một "danh sách tự kiểm tra"

Chỉ số: Có theo dõi tỷ lệ giữ chân/đến thăm lại/tần suất/cấu trúc hoạt động, chứ không chỉ nhìn vào tăng trưởng và doanh thu?

Động cơ: Đằng sau việc thêm mới/được trả phí, là thích sản phẩm hay mong đợi lợi nhuận?

Khuyến khích: Có đưa vào điểm thưởng/khuyến mãi/tài sản có thể giao dịch gây ra tiếng ồn không? Có thể tắt chúng không?

Người dùng: 100-1000 người cốt lõi là ai? Họ có liên quan mạnh mẽ ở kênh nào, trong bối cảnh nào, với vấn đề nào?

Giá trị đạt được: Người dùng mất bao lâu từ khi mở ứng dụng đến "cảm thấy đáng giá"? Có thể rút ngắn một nửa không?

Tập trung: Nhóm có thể thực hiện tối đa một thay đổi có thể nâng cao "hành động bàn chải" mỗi tuần không?

Kênh: Có đặt tài nguyên vào các kênh cao tín nhiệm nhỏ và dày đặc, thay vì chỉ cố gắng ra ngoài?

Tổ chức: Giữa sản phẩm, tăng trưởng, cộng đồng và hỗ trợ, có một vòng khép kín rõ ràng để xử lý phản hồi và dữ liệu không?

Kết luận: Hãy hành động thay vì chờ đợi sự kết hợp hoàn hảo

Tìm kiếm tín hiệu, giống như nghệ thuật hơn là khoa học. Bạn có thể phát triển gu thẩm mỹ và khả năng phán đoán, nhưng không ai có thể dự đoán chính xác bài hát nào sẽ đứng đầu. Điều thực sự quan trọng là: sớm đưa sản phẩm đến tay người dùng, điều chỉnh hướng đi trong những ma sát thực tế; khi bạn có thể ổn định đưa ra câu trả lời trên phương trình tăng trưởng × giữ chân, PMF sẽ tự nhiên nổi lên.

------ Trong lĩnh vực tiền điện tử tiêu dùng, đừng để sự tăng giá và doanh thu đánh lừa bạn. Giảm tiếng ồn, tập trung, lặp lại hàng ngày, sử dụng người dùng khớp cao + hành động kiểu bàn chải + TTV ngắn, trong một thị trường nhỏ và phân mảnh, trước tiên hãy làm cho tỷ lệ giữ chân trở nên thực tế, rồi mới bàn về tăng trưởng.