Khảo sát của KPMG cho thấy gần ba phần trăm giám đốc điều hành doanh nghiệp khó hiểu chi phí tính theo lượng của AI, gần một nửa đã trì hoãn việc triển khai

ChainCatcher thông báo, theo báo cáo khảo sát mới nhất của KPMG đối với 2.145 giám đốc điều hành tại 20 quốc gia trên toàn cầu, khi các công ty công nghệ như Anthropic, OpenAI và GitHub gần đây chuyển một phần dịch vụ AI của họ từ mô hình đăng ký cố định sang mô hình tính phí theo mức sử dụng, các doanh nghiệp đang phải đối mặt với thách thức trong việc dự đoán và quản lý chi phí trong quá trình triển khai AI quy mô lớn.

Báo cáo chỉ ra rằng, 29% giám đốc điều hành doanh nghiệp cho biết khó khăn trong việc hiểu và kiểm soát chi phí vận hành khi triển khai AI quy mô lớn, một phần ba giám đốc điều hành cho rằng sự thiếu hiểu biết về kinh tế học AI đã cản trở việc triển khai các thể AI. Do chi phí vượt quá giá trị dự kiến, gần một nửa (khoảng 49%) các tổ chức doanh nghiệp đã chọn hoãn lại hoặc điều chỉnh kế hoạch triển khai AI của họ; trong khi đó, các mô hình lớn với chi phí thấp và độ chính xác cao đang nhanh chóng ảnh hưởng đến chiến lược AI của doanh nghiệp.

Ngoài ra, các ông lớn công nghệ đang gia tăng chi tiêu vốn để xây dựng năng lực AI. Amazon dự kiến sẽ chi khoảng 200 tỷ USD cho chi tiêu vốn trong năm nay và đầu tư 1 tỷ USD vào tổ chức kỹ thuật AWS để hỗ trợ khách hàng áp dụng các thể AI; tổng chi tiêu vốn của Microsoft dự kiến sẽ đạt 190 tỷ USD trong năm nay và cung cấp 2,5 tỷ USD cho thực thể mới Microsoft Frontier Company. KPMG nhấn mạnh, ngoài áp lực chi phí, trách nhiệm trong quản trị AI, quy tắc tham gia của nhân viên và việc phòng ngừa "ảo giác" của hệ thống vẫn là những thách thức cốt lõi mà các doanh nghiệp hiện đang phải đối mặt.