Coinbase ra mắt AI "đồng đội" CEEcil: có khả năng ghi nhớ bối cảnh nhóm, chủ động theo dõi và tự đưa ra quyết định

Tin tức từ ChainCatcher, Coinbase công bố kiến trúc và ứng dụng của hệ thống AI nội bộ "CEEcil". Hệ thống này không chỉ là một chatbot đơn giản, mà được thiết kế như một đại diện AI tương tự "thành viên trong nhóm", có thể được @ nhắc đến trong Slack, và có khả năng ghi nhớ lâu dài, theo dõi chủ động và khả năng phán đoán.

CEEcil giữ lại bối cảnh nhóm thông qua cơ chế ghi nhớ ba lớp: nền tảng liên tục trích xuất thông tin về quyết định, vấn đề tắc nghẽn và người phụ trách từ các kênh được ủy quyền; mỗi đêm tổng hợp quan sát ngắn hạn thành tóm tắt dài hạn; khi trả lời câu hỏi, sẽ truy xuất lịch sử ghi nhớ, cuộc trò chuyện gần đây và dữ liệu thời gian thực theo nhu cầu. Hệ thống cũng áp dụng kiến trúc mô hình phân lớp, các truy vấn đơn giản ưu tiên được xử lý qua API hoặc kho kiến thức, chỉ giao các nhiệm vụ phức tạp, nhiều bước cho mô hình AI mạnh hơn, nhằm giảm chi phí và độ trễ.

Coinbase cho biết, CEEcil hiện đã có khả năng giúp đội ngũ xử lý sự cố sản xuất và trả lời những kiến thức chuyên gia mà trước đây phải chờ đợi hàng giờ mới có được; trong tương lai, họ hy vọng mở rộng mô hình này thành nhiều đại diện AI hướng tới các đội ngũ cụ thể, để AI không chỉ có thể "trả lời câu hỏi", mà còn có thể ghi nhớ liên tục, tham gia chủ động và hoàn thành công việc thực tế.