DeepSeek API Platform xin lỗi về sự cố dịch vụ và hoàn trả toàn bộ tiền thưởng

DeepSeek API Platform phát hành thông báo phục hồi dịch vụ và bồi thường cho biết, trong khoảng thời gian từ 8:11 đến 13:04 ngày 15 tháng 10 năm 2026 theo giờ Bắc Kinh, hệ thống dịch vụ của họ đã gặp sự cố, dẫn đến việc dịch vụ API không thể sử dụng bình thường trong khoảng thời gian đó. Nền tảng xin lỗi về điều này và cho biết đã khởi động một cuộc kiểm tra và khắc phục toàn diện nhằm đảm bảo sự ổn định của dịch vụ, sắp xếp và loại bỏ sự phụ thuộc vào các điểm đơn lẻ, để ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra lần nữa.

Như một hình thức bồi thường, nền tảng sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền tiêu thụ của tài khoản người dùng trong vòng 7 ngày (từ 8 tháng 10 đến 14 tháng 10) dưới dạng tiền thưởng, tiền thưởng sẽ tự động được chuyển vào tài khoản, và phí dịch vụ API sẽ được trừ trước từ tài khoản tiền thưởng.