Coincheck đã tạm ngừng rút tiền điện tử do sự cố dịch vụ phân tích chuỗi bên ngoài và hủy bỏ một số yêu cầu đang chờ xử lý

Coincheck phát hành thông báo cho biết, do sự cố của dịch vụ phân tích chuỗi bên ngoài mà họ sử dụng, kể từ 0:04 ngày 5 tháng 11 theo giờ Nhật Bản, việc xử lý yêu cầu nạp và rút tiền của nền tảng tiền điện tử đã bị chậm trễ.

Để ứng phó với sự cố, Coincheck đã tạm thời ngừng tiếp nhận các yêu cầu rút tiền tiền điện tử mới, và hủy bỏ một số yêu cầu rút tiền chưa được xử lý hoàn tất, một số yêu cầu sẽ tạm thời được giữ lại, chờ hệ thống phục hồi để xem xét lại.

Coincheck cho biết, sự kiện này do sự cố dịch vụ bên ngoài gây ra, nền tảng không xảy ra truy cập trái phép, cũng không có sự kiện nào ảnh hưởng đến an toàn tài sản của người dùng, tài sản được người dùng ủy thác vẫn được lưu trữ an toàn. Các yêu cầu rút tiền đã bị hủy tương ứng với tài sản đã được hoàn trả vào số dư tài khoản Coincheck của người dùng, việc xử lý nạp tiền vẫn đang tiếp tục bị chậm trễ. Nền tảng sẽ dần dần xử lý sau khi các hệ thống liên quan được phục hồi và sẽ thông báo thời gian phục hồi dịch vụ sau.