Mã Hóa Đằng cho rằng việc chuyển đổi của Tencent đã muộn, một nửa người giữ lại công việc cũ, một nửa người làm AI

Tại cuộc họp toàn thể nội bộ kỷ niệm 28 năm thành lập Tencent, Ma Hóa Đằng đã đề xuất cần tăng tốc cải cách tổ chức. Ông cho rằng sự chuyển mình của Tencent đã hơi muộn, không thể tiếp tục cảm thấy an toàn một cách thoải mái. Ma Hóa Đằng so sánh với quân đội và hải quân, cho rằng các lĩnh vực cốt lõi truyền thống như trò chơi và mạng xã hội cần phải được bảo vệ, nhưng cần sử dụng AI để nâng cao hiệu suất, ví dụ như những việc mà trước đây cần tất cả mọi người làm thì bây giờ có thể để một nửa người hoàn thành, giải phóng nửa còn lại để khám phá các lĩnh vực kinh doanh gốc AI, tìm kiếm các điểm tăng trưởng mới.

Ma Hóa Đằng đã có những phát biểu liên quan đến AI trước đó. Vào tháng 1 năm nay, ông nhấn mạnh rằng Tencent cần phải phát triển AI một cách vững chắc; vào tháng 5, ông lại so sánh với việc lên tàu, cho rằng ban đầu tưởng đã có vé tàu AI, nhưng sau đó phát hiện tàu bị rò rỉ, chỉ có thể đổi sang một chiếc khác. Lần này, ông đặc biệt nhắc đến Google, cho rằng ban đầu mọi người lo lắng AI sẽ ảnh hưởng đến tìm kiếm, nhưng sau đó lại thấy Google dường như có thể chịu đựng, đến năm nay lại thấy "sóng thực sự đã ập đến", các lĩnh vực truyền thống như nội dung cũng không thể cảm thấy an toàn. Doanh thu quảng cáo tìm kiếm của Google trong quý 3 năm nay vẫn tăng 12%, nhưng tốc độ tăng trưởng đã giảm liên tiếp từ 19% trong quý 1 và 17% trong quý 2, ban lãnh đạo thừa nhận khả năng thương mại hóa của AI Mode còn yếu. Vào ngày kỷ niệm 28 năm, Tencent đã ra mắt "Tìm kiếm Nguyên Bảo", sử dụng mô hình lớn để làm lại quy trình tìm kiếm và kết nối với các nội dung như tài khoản công cộng, video.

Ma Hóa Đằng cũng đã nói với ban quản lý nội bộ rằng việc chuyển đổi tổ chức không thể giống như trước đây, phải chiều chuộng nhân viên, thuyết phục và thương lượng nhiều lần, có những người thậm chí phải thỏa thuận trước xem có được giao vị trí quản lý hay không mới chịu tham gia vào các lĩnh vực kinh doanh mới. Ông yêu cầu tổ chức phải phẳng hơn, nhân viên phải nhanh chóng chuyển đổi kỹ năng, thích ứng với vị trí mới, và cho biết lần cải cách này khác với "giảm chi phí tăng hiệu suất" cách đây vài năm, khi đó chủ yếu là cắt giảm chi phí, còn bây giờ là thay đổi cách làm việc của tổ chức và nhân viên, chạy nhanh hơn với nguồn nhân lực hiện có, để các đội nhỏ cũng có thể làm những việc lớn. Bài phát biểu liên quan sau đó đã gây ra thảo luận trong cộng đồng nhân viên, trên các nền tảng như Mai Mai, Tiểu Hồng Thư xuất hiện tin đồn "Tencent sa thải 50%" và "sa thải 8000 người". Giám đốc truyền thông Tencent Trương Quân đã làm rõ rằng cái gọi là 50% chỉ là phép ẩn dụ của Ma Hóa Đằng về việc chuyển đổi tổ chức, không phải tỷ lệ sa thải, và cũng không có thông báo sa thải một nửa nhân viên.