去中心化社区构建指南 #5：把成员变成参与者和建设者

原文：What We Can Learn from Decentralized Community Building[07/21/2022]

撰文：Bethany

编译：Misaki, Diamond, WhoKnows DAO

虽然 web3 具有数据第一的特性，社区依旧是建设者的精神支柱；今年早些时候在阿姆斯特丹举行了 Devconnect 会议会议地点一个可容纳 500 多人的快闪的共享办公室。

在所有权经济时代，web3 社区里成员是否积极互动与 web2 时代拥有用户是一样重要的。许多建设者和创始人会问：“ 什么是 web3 转化漏斗？我如何让人们从一个闲散的观察者转变成社区成员，再成为项目的积极参与者呢？” 虽然这个问题并没有什么惊人的答案（就像 web2 中经典营销漏斗项目没有万能答案一样）。以下是我从我的研究项目中观察到的一些结果（和一个误解）。

了解那些人是你的受众（哪些不是）

我见过最厉害的社区都清楚的了解自己的受众是谁。Crypto Coven 最能说明这一点 —— 在 web3 世界追求“女性” 文化，并定义自己为“反加密兄弟”文化。从你登陆他们网站的那一刻起，你就被带到了一个不同的地方，那里充满巫术、民间传说和预言。

虽然你可能会像 Crypto Coven 的“High Witches”团队那样开始有意地为项目定位目标受众，但往往团队自然而然就会找到目标受众。Index Coop 就是这种情况，随着每款新产品的推出，DeFi 布道者的受众也渐渐明显。每发布一个额外新产品，Index 上都会出现一个新的子社区利基市场，每个子社区都以自己的方式为 DAO 做出贡献。

相比之下，2013年作为物联网公司成立的项目 Helium 就拥有非常多的全新加密用户。对于他们中的许多人来说，Helium 是他们参与的唯一加密项目，其社区风格也在很多方面受到用户的影响。因为受众差异明显，所以根本无法找到一种通用方式来治理社区。

从登陆 Crypto Coven 网站的那一刻，你就完全进入了另一个世界。自我选择机制帮助他们找到并吸引最符合社区的成员。图源：https://www.cryptocoven.xyz/lore

意识到最热情的成员愿意免费工作

我曾认为 web3 中大部分能量来自于每个社区行为背后的内在激励机制。无论你是领取赏金、推荐新的合作者，还是以其他方式做出贡献，在我的印象中，所有的行动都会得到一些激励或补偿作为回报。

但是我越是深挖这些社区的结构，就越发现激励措施作用微乎其微，即使在 web3 也是如此。其中一个案例就是数百人向 CabinDAO 的最初愿景捐款，为新兴艺术家的创意建筑提供资金，但是个人并没有从最终结果中获利。1.7万人为ConstitutionDAO 疯狂的众筹活动捐款仅仅是出于好奇，对投资回报并没有抱希望。但是人们不仅投资了金钱，还有时间。Danny Aranda 是 PartyDAO 的核心贡献者，他的开始方式也和其他参与者一样。他说：

"我和其他人一样是 DAO 的成员。我开始时很有组织性的为这个项目付出，完全无偿。后来有一个治理提案觉得他们应该付我钱让我做更多工作，从那开始我全职为社区工作，并获得了报酬。“

Danny 用一个很好的例子说明了项目如何评估自身与社区之间市场契合度的：如果有人愿意免费工作（至少最初是这样），那么你就找到了的钩子。

Gitcoin 对一个400多名成员的DAO进行了调查，几乎一半受访者表示 DAO 不是他们主要收入来源。（有趣的是，这个比例与说自己至少有1年存款的人比率相同，所以财务保障有助于 DAO 的贡献者认真的从事无偿工作）。我最喜欢的一个案例是 Numerai 的“长老会” 也没有得到什么报酬，但是作为长老他们名声在外，他们也确实都有披风，团队在线下会议上也都穿着披风，兴奋无比。

需要明确的是：我建议你为社区努力做出贡献的成员发工资。我很清楚很多项目从免费打工到发奖励，到最后全职带薪工作都是有门槛的。我只是注意到——即使在超代币化的 web3 世界中，有时你也可以给优秀的人买一些看起来很酷的披风，来让他们做些伟大的事。

Numerai 一直在寻找机会以独特的方式奖励他们项目的贡献者，包括最近举办的活动赠送免费的“NFTees”。

图源: https://twitter.com/NumeraiCoE/status/1547243673519214593

专注于小型核心建设者团队和大型传播者团队

对于一个外部观察者来说，把 Discord 社区总人数当做衡量社区活跃度的指标是错误的。即使是聚集数万粉丝的 Uniswap 社区和数十万粉丝的 Helium 社区，相比之下贡献者团队规模也很小。作为项目负责人，很容被社区无穷尽的需求，请求，想法和建议所吸引。但是只有规范且有约束的增长方式才能帮你指明道路。对于大多数项目，社区核心贡献者团队规模比你想象的小得多。
通过 Mirror 的 $WRITE Race 有意展示以产品为主导的社区战略是我见过的最佳案例。在6个月时间里，Mirror 邀请作者提交当周参赛的内容，代币持有者投票决定每周纳入的10名新成员。他们很快就成了 Mirror 的早期用户，不仅在在这个高质量的作家社区里找到了归属感，还给产品和协议的开发团队提供很多信息。

最后，我要指出的是，一些 DAO 和许多 NFT 项目很快就能找到一种简单易行的方式让成员成为社区宣传者。可能是鼓励他们积极展示 NFT（例如无聊猿），资助项目同时提升品牌知名度（像 Nouns）甚至用 meme 和 pfps 的方式积极发推。选择 Crypto Coven NFT项目来进行研究的主要原因是在初期 Twitter 社区调研中，我从 Witches 网站中获得了高度的社区外展服务。

引人注目的合作关系和炒作，例如，用这个充气无聊猴为NFT NYC周做宣传是 web3 社区提高项目知名度的流行策略。

图源：https://www.wsj.com/articles/marketers-at-nft-nyc-upbeat-on-brand-building-in-the-metaverse-11656324000‌

注意：促进交流 vs. 真正的社区互动

走走过场，或者单纯模仿另一个 DAO 和加密原生项目的运行模式的做法是错的。web3 社区早期建设者同时也是 Loot 的用户——Conway Anderson 在参与的许多项目中都观察到了这一点。他说：

“如果你只是创建一个 Discord 然后把人们引流进去，什么都不会发生。没人真的了解自己想做什么。该领域最好的 DAO/产品通常会聚集一群人做事情，然后更大规模的社区成员才会开始思考 ” 如果……该怎么办？” 通常这时开始为其他人进入设定门槛。“

要想达到这种用户参与度需要依赖 web3 项目中独特的那部分——这部分是合法存在且在 web2 世界中不可能出现的。Rafa 认为：

“我认为 web3 之所以特别是因为在其出现之前，许多协议都不是公共基础设施，只是私有的。围绕“私有基础设施” 建造一个不单纯是“粉丝群”（像苹果）的社区实在困难，并且维护这个以私有基础设施为基础的社区更是难上加难。今天 web3 的出现给了我们与众不同的机会，让我们发现了社区宣传的力量。你能和很多社区保持联系，你能定制信息，也能自动翻译，众筹，任何人都可以向他人汇款，可以合作收集资源。”