ブロックは、Cash Appの安全性を従来の銀行と同等に宣伝したとして、4500万ドルで和解に達しました。

The Block の報道によると、Cash App の親会社である Block は、アメリカの約 50 の州の規制当局と、同社の誤解を招く安全宣伝および不十分な詐欺対策に関して 4500 万ドルを支払うことで和解することに同意しました。規制当局は、Block が Cash App を従来の銀行と同等の資金安全保障を持つと宣伝しているが、十分な詐欺検出システムを構築しておらず、効果的な詐欺通報ホットラインも提供していないため、ユーザーが詐欺による損失を被ったと指摘しています。

さらに、規制当局は、Block が詐欺の増加を知りながらもマーケティング活動を継続し、プロモーション活動において詐欺リスクを誇張していると非難しています。和解協定に基づき、Block は顧客サポートサービスを充実させ、24 時間の有人カスタマーサポートを提供し、Cash App の安全性に関する宣伝を停止する必要があります。Block は不正行為を否定し、和解は以前に開示された歴史的な遺留問題に関するものであると述べています。