携程全社でDRI制度を推進し、産業研究の大融合を実現して職能の境界を打破する

大手企業の日爆独占報道によると、携程は先週全社的な all hands 会議を開催し、全社で「産研融合」制度を推進することを発表しました。この制度は DRI（Directly Responsible Individual、直接責任者制）を核心にしており、製品、運営、フロントエンド、バックエンド、アルゴリズム、テストなどのメンバーをプロジェクト制で統合し、従来の機能別チームの境界を打破し、「誰もがフルスタック、誰もがプロダクトマネージャー」を実現することを目指しています。

具体的な実行において、DRIの責任者は職能に限定されず、元々の製品、運営または技術リーダーが担当することができます。プロジェクトチーム内のメンバーはクロスファンクショナルに協力し、製品が技術にパフォーマンスを与えたり、技術が運営に報告するなどの状況が発生する可能性があります。フロントエンドとバックエンドも要求を提出し、自ら実現することができ、製品と運営のアイデアがAIによって実現できる場合は、独立して納品され、最終的にはDRIが決定します。

現在、携程の旅行、航空券、コンテンツセンターなどの事業部では、すでにいくつかの部門が応答を開始しており、各チームの推進ペースは異なり、会社は一律の要求をしていません。報道によれば、この動きは部分的にシリコンバレーの理念の影響を受けており、AI時代の職種の境界が曖昧になる傾向に応じています。このモデルは、責任の押し付けや揉め事を効果的に減少させ、納品のチェーンを短縮し、意思決定を加速することができますが、難点はDRI責任者に対する総合的な能力要求が非常に高く、技術理解とビジネス洞察の両方を備えている必要があり、このような適格な責任者は現在比較的希少です。