Ledgerは影響を受けたユーザーのデバイスに無許可のハードウェアが埋め込まれていることを確認し、ディストリビューターのCryptoBilisは在庫販売を一時停止しました。
Ledger Supportは更新を発表し、影響を受けたユーザーのデバイスに無許可のハードウェアが埋め込まれていることを確認したと述べ、現在影響を受けたユーザーに連絡を取り、調査を続けている。Ledgerは、情報を持っている人々に手がかりを提供するよう呼びかけており、関連する法執行機関と協力して関係者の責任を追及している。慎重を期すために、CryptoBilisは調査が終了するまで全てのハードウェアウォレットの在庫販売を一時停止することを確認しており、Ledgerはその後の措置について積極的にコミュニケーションをとっている。Ledgerは、現在のところその安全インフラ、システム、またはサービスが侵害された兆候はないと述べている。このディーラーからLedgerデバイスを購入したユーザーに対して、まだ初期設定を完了していない場合は設定を開始しないことを推奨しており、設定が完了している場合は、新しいリカバリーフレーズを使用した新しいLedger署名デバイスに資産を移動することを検討すべきであると述べている。Ledgerは、安全脅威が絶えず進化していることを強調し、会社は安全対策を継続的に改善し、より高度な改ざん防止ソリューションを推進している。また、ユーザーに対して詐欺行為に注意するよう警告し、最新情報は必ずLedgerの公式チャネルを通じて取得するように呼びかけている。Ledgerはユーザーに24個の単語からなるリカバリーフレーズを提供するよう求めることはない。
