하드웨어 지갑 유통업체 CryptoBilis가 Ledger 장치 판매를 중단하고 자금 손실 조사에 협조한다고 발표했습니다

하드웨어 지갑 유통업체 CryptoBilis는 Ledger가 동남아시아 사용자와 관련된 자금 손실 사건을 조사하고 있다는 이유로 모든 Ledger 장치의 판매 및 배송을 중단했다고 발표했습니다. 또한 Ledger의 조사에 협조하고 있습니다. Ledger는 이전에 이 유통업체에서 제품을 구매한 동남아시아 사용자가 보고한 자금 손실을 조사하고 있으며, 예방 조치로 CryptoBilis에 관련 장치의 판매 및 배송을 중단할 것을 요청했습니다. 또한 지난 90일 이내에 장치를 구매한 사용자에게는 초기화가 완료되지 않았다면 설정을 하지 말 것을 권장했습니다.

CryptoBilis는 설정을 완료한 사용자에게 Ledger의 권고를 따르도록 상기시키며, 자산을 새로운 니모닉 문구로 생성된 새로운 Ledger 서명 장치로 이전할 것을 권장했습니다. 이들은 니모닉 문구가 장치에서 초기화 시 자동으로 생성되어 사용자가 직접 필기해야 한다고 강조했습니다. 만약 장치에 이미 인쇄되거나 작성된 니모닉 문구 카드 또는 종이가 포함되어 있거나, 니모닉 문구가 다른 사람에게 보여졌다면 해당 지갑은 안전하지 않은 것으로 간주해야 하며, 누구에게도 니모닉 문구나 PIN 코드를 공개하지 말아야 합니다. 또한, 손실 자금을 회수할 수 있다고 주장하는 제3자에게 주의할 것을 경고하며, 이러한 제안은 대부분 사기라고 덧붙였습니다.

이미 자금 손실이 발생한 사용자에게 CryptoBilis는 공식 고객 서비스 채널을 통해 연락할 것을 권장하며, 주문 번호, 구매 시간 및 장소, 장치 일련 번호, 영향을 받은 지갑 주소 및 거래 ID를 제공할 것을 요청했습니다. 또한 장치와 포장을 보관하고, 초기화하거나 폐기하지 말 것을 권장하며, 경찰에 신고할 것을 제안했습니다. 이 회사는 사용자에게 지갑 연결, 니모닉 문구 입력 또는 소프트웨어 설치를 요구하는 링크를 보내지 않을 것이라고 밝혔습니다.