Block был обвинен в том, что он рекламирует безопасность Cash App на уровне традиционных банков, выплатив 45 миллионов долларов для достижения соглашения

ChainCatcher Сообщение, согласно The Block, материнская компания Cash App Block согласилась выплатить 45 миллионов долларов в рамках соглашения с регулирующими органами почти 50 штатов США по обвинениям в вводящей в заблуждение рекламе безопасности и недостаточных мерах против мошенничества. Регуляторы обвинили Block в том, что она рекламировала Cash App как имеющий уровень безопасности средств, сопоставимый с традиционными банками, но не создала полноценную систему обнаружения мошенничества и не предоставила эффективную горячую линию для сообщений о мошенничестве, что привело к потерям пользователей от мошенничества.

Кроме того, регуляторы также обвинили Block в том, что, зная о росте мошенничества, она продолжала проводить маркетинговые кампании и преувеличивала риски мошенничества в своих рекламных материалах. В соответствии с соглашением, Block должна улучшить услуги поддержки клиентов, предоставить круглосуточную службу поддержки и прекратить рекламировать безопасность Cash App. Block отрицает наличие неправомерных действий, утверждая, что соглашение касается ранее раскрытых исторических проблем.