Проект Европейского Союза предполагает ограничение дизайна, вызывающего зависимость, и чат-ботов на основе ИИ, за нарушения может быть наложен штраф в размере 6% от дохода

Согласно сообщению финансового агентства, 10 ноября несколько СМИ увидели проект Закона о цифровой справедливости, который показывает, что Европейская комиссия намерена потребовать от компаний предоставить пользователям возможность отключать функции, которые побуждают к принудительному или чрезмерному использованию, и включить в регулирование системы ИИ, которые используют имитацию межличностных отношений для продления взаимодействия. Ожидается, что проект будет опубликован 11 ноября, а компании, нарушающие закон, могут столкнуться с штрафами в размере до 6% от глобального годового дохода. Проект требует предоставления взрослым пользователям возможности отключать автозапуск, уведомления, не относящиеся к их деятельности, и выбор непрерывных наград за вход; если ИИ-чат-бот поощряет постоянное взаимодействие через имитацию межличностных отношений, пользователи также должны иметь право отключать соответствующие функции.

Проект также намерен перечислить 10 типов манипулятивного дизайна, которые в любых обстоятельствах считаются несправедливыми, включая отмену услуг, которая явно сложнее регистрации, скрытие цен или условий автоматического продления, ложные намеки на отсутствие выбора, ложные или недостаточно ограниченные утверждения о количестве или популярности, повторное подчеркивание дефицита при оформлении заказа, предварительно отмеченные дополнительные товары или количество покупок, представление отказа как ошибочного выбора, многократные просьбы изменить уже принятое решение, использование запутанного двойного отрицания и подделку уведомлений о том, что кто-то связывается с пользователем. Европейская комиссия может добавлять новые манипулятивные методы в список без перезапуска законодательного процесса.

Проект также намерен требовать от онлайн-подписок предоставления четкой кнопки для отмены контракта, получения активного согласия потребителей перед переходом от бесплатного пробного периода к платному, а также отправки напоминаний перед автоматическим продлением; для несовершеннолетних предполагается запрет на платные случайные сундуки и платные механизмы выигрыша в видеоиграх. Оценка воздействия предполагает, что соответствующие положения помогут потребителям избежать экономических потерь в размере 88,4 миллиарда евро в период с 2025 по 2035 год; если учитывать потерю времени, ежегодная выгода составит 13,7 миллиарда евро, а совокупные расходы компаний на соблюдение норм составят 678 миллионов евро в год. Проект все еще должен быть рассмотрен Европейским парламентом и государствами-членами, и согласно текущему тексту он вступит в силу через 12 месяцев после принятия. Правительство Германии в середине прошлого месяца выразило протест, настаивая на изменении существующей директивы по защите потребителей, а не на создании нового закона.