Đối tác a16z David George: Lợi thế của OpenAI nằm ở việc tạo ra khách hàng mới và phân phối

Đối tác thông thường của a16z, David George, đã viết rằng OpenAI hiểu một điều hiếm nhưng quan trọng: mục tiêu của doanh nghiệp là tạo ra khách hàng. Ông cho rằng OpenAI không chỉ thắng lợi nhờ vào mô hình, chip, hiệu suất chi phí hoặc sản phẩm vượt trội, mà là vì họ giỏi trong việc tạo ra các loại khách hàng mới và có chiến lược phân phối bền vững hơn.

David George cho biết, trong bối cảnh dịch vụ thông minh đã trở nên phổ biến, điều quan trọng là liệu có thể đánh thức hành vi sử dụng mới và giành được phân phối hay không. Ông đã tóm tắt các yếu tố tạo ra đòn bẩy cho việc xây dựng doanh nghiệp AI quy mô tiên tiến là tạo ra hành vi mới, tiếp cận một lượng lớn người dùng, định giá để thu được giá trị, và tăng chi phí chuyển đổi, đồng thời cho rằng hai yếu tố sau khó có thể tạo ra lợi thế lâu dài, và sự cạnh tranh cuối cùng phụ thuộc vào hai yếu tố đầu tiên.

Bài viết cũng đề cập rằng OpenAI đã nhiều lần tìm ra những đột phá dường như đơn giản trong các lĩnh vực như giao diện trò chuyện, suy luận, gọi công cụ và Sử dụng Máy tính, và đang xây dựng phân phối lâu dài theo cách nền tảng. David George cho biết, OpenAI có một cơ sở người dùng rộng lớn bao gồm người tiêu dùng, người dùng chuyên nghiệp và doanh nghiệp, cũng như khả năng sâu sắc trong công nghệ của chính họ, do đó họ có thể phát hiện ra các mô hình và khả năng cơ bản có thể tái sử dụng.