美監管機構對大型銀行處理 Zelle 平台詐騙交易的方式展開調查

ChainCatcher 消息，据華爾街日報報導，美國消費者金融保護局（CFPB）的正在調查美國幾家最大的銀行對支付平台 Zelle 上客戶資金的處理行為，該平台一直面臨著詐騙和欺詐交易的審查。

據知情人士透露，CFPB 的調查主要針對摩根大通、美國銀行和富國銀行等大型銀行。調查範圍很廣，旨在審查當客戶對通過 Zelle 進行的交易提出異議時，銀行如何應對。

據悉，Zelle 由摩根大通、富國銀行和美國銀行等七家美國最大銀行組成的財團擁有，目前處理的交易金額超過了流行的支付平台 Venmo，但隨著快速增長，投訴也隨之增加，稱銀行沒有採取足夠措施幫助客戶追回被騙匯款。