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Coldcard 因安全事件暫停客戶資料自動清除,將依法保留相關記錄

2026-08-07 19:14:57

ChainCatcher 消息,加密硬體錢包廠商 Coldcard 發布客戶數據保留政策更新公告,由於 7 月 30 日披露的安全事件引發法律合規要求,該公司已暫時暫停原有的客戶數據自動清除機制。

此前,Coldcard 的標準做法是在客戶記錄保存 120 天後自動清空,僅保留用戶郵箱地址和所在國家信息,同時允許客戶在產品交付後隨時申請提前刪除數據。Coldcard 表示,因安全事件涉及正在進行及可能發生的法律程序,公司有義務保存可能與訴訟相關的記錄,因此原本按照周期應被清除的客戶數據將被暫時保留,直到法律允許恢復正常流程。

不過,用戶仍可要求 Coldcard 按照原有數據保留政策處理個人信息。如希望數據不被納入此次法律保留範圍,用戶可聯繫官方客服申請。Coldcard 強調,保留的數據將受到嚴格保護,僅限授權人員訪問,不會用於除履行法律義務之外的任何用途。公司將在法律許可後恢復此前的數據自動清除機制。

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