硬體錢包經銷商 CryptoBilis 宣布暫停 Ledger 設備銷售，配合資金損失調查

ChainCatcher 消息，硬體錢包經銷商 CryptoBilis 發佈通知稱，由於 Ledger 正在調查一起涉及東南亞用戶的資金損失事件，該公司已暫停所有 Ledger 設備的銷售與發貨，並正配合 Ledger 的調查。Ledger 此前表示，正調查從該經銷商處購買產品的東南亞用戶報告的資金損失，作為預防措施已要求 CryptoBilis 暫停相關設備的銷售與發貨，並建議過去 90 天內從其購買設備的用戶，若尚未完成初始化則暫不要設置。

CryptoBilis 提醒，已完成設置的用戶應遵循 Ledger 建議，將資產轉移至使用新助記詞生成的新 Ledger 簽名設備。其強調，助記詞須由設備在初始化時自行生成並由用戶親手抄寫；若設備附帶已印好或寫好的助記詞卡片或紙張，或助記詞曾被他人看到，應將該錢包視為不安全，且不要向任何人透露助記詞或 PIN 碼。通知還提示警惕聲稱可協助追回損失資金的第三方，此類提議多為騙局。

對於已發生資金損失的用戶，CryptoBilis 建議通過其官方客服渠道聯繫，並提供訂單編號、購買時間與地點、設備序列號、受影響錢包地址及交易 ID，同時保留設備與包裝，不要重置或丟棄，並建議向警方報案。該公司稱不會向用戶發送要求連接錢包、輸入助記詞或安裝軟體的鏈接。