「マーケティング」を再考する —— ニックとポリゴンの物語

出典：因雨成歌

Nick Johnson は、推特の通知機能をこれほどまでに嫌ったことはなかったかもしれない。彼は寝る前にこう書いた：『明日早起きして通知をチェックすることを全く期待していない。これはただ Polygon からのスパムメールのせいだ…… Metamask を装った詐欺のメッセージがこれほどひどいとは思わなかったが、今は本当に想像を超えている！もしこれがまだひどくないのなら、私の言葉の中には Banteg と Sassano の争いも含まれている。』

こうなることが分かっていれば、ENS の創設者であるニックは、11 時間前にそのツイートを投稿しなかったかもしれない------メールのスクリーンショットとともに以下の説明を添えて：『なぜイーサリアムの仲間たちが Polygon に対してこんなに前向きなのか考えたことはあるか？それに、神よ、私は『営業』していない。たとえ『営業』をするにしても、一度の支払いで 500 ドルよりはるかに高い！』
事件をよりよく説明するために、メールのスクリーンショットと私の翻訳を添付します。

執筆時点で、このツイートは 122 回リツイートされ、757 回いいねされています。なぜニックはこれほど興奮しているのか、そして群衆はなぜ強い反応を示しているのか、このメールは一体何を引き起こしたのか？見たところ、ただの普通のマーケティングメールのように思える。

一、コメントで秘密を掘り起こす

もしかしたらコメントで答えを探せるかもしれない？ああ、その前に、簡単に事情の背景を紹介しよう。

イーサリアムは現在最も人気のあるスマートコントラクトのパブリックチェーン（その使用の高コストからも明らかである）；Polygon はイーサリアムのサイドチェーンで、イーサリアムと完全に互換性があるが、その安全性は常に疑問視されている。しかし実際にはほとんどの人は安全性をあまり気にしていない。結局、イーサリアムに比べて非常に安価だからだ。

ニックは 2016 年からイーサリアムのコア開発者となり、ENS（イーサリアムネームサービス）の創設者であり、現在そのサービスはイーサリアム財団から独立して運営されている。

Polygon からの反応

Polygon の共同創設者である Sandeep と Mihailo Bjelic は迅速に反応を示した。

Sandeep：これは私たちの仕業ではない

まずは Sandeep。彼が返信したのは新デリー時間の午前 3 時で、プロジェクトのために必死に働いていることが分かる。Sandeep はこれは彼らが送ったメールではないと否定し、詐欺的なメッセージのようだと言った。

彼は Web 1.0 時代の表情を使ってニックの行動に対する失望を伝えた------『あなたがプロジェクトに対してそんなに深刻な非難を公にする前に、私たちに確認してほしかった。:( :( 』
その後、彼はニックにリクエストをした------『完全なメールヘッダーを貼ってもらえますか？』

ニック：私は証拠を持っている

ニックは、Sandeep が投稿する前に Captain Nemo に返信したスクリーンショットを引用して貼った。明らかに Sandeep はこのツイートの下の返信を読んでいなかった。彼が電話で起こされた可能性を考えると、これは許せないことではない。このスクリーンショットは以下の通り：

注：polygon.technology から送信され、polygon-technology.20150623.gappssmtp.com によって署名された。
どういう意味？まずは Mihailo の返事を見てみよう。

Mihailo：私たちはあなたを尊敬しています、私は悲しいです、あなたが冗談を言っていることを願っています

Mihailo はまずニックへの尊敬を表明した。彼はこの件を明らかにするつもりだが、明らかにこのメールは彼らが送ったものではないと言った。理由は、Polygon はニックがどんな人物かを知っているので、どうして彼を金で買収しようとするのか、ましてやたった 500 ドルで。

次に、Mihailo はニックが投稿する前に彼らに連絡して確認してくれればよかったのにと言ったが、今の状況でも感謝している。最後に、ニックが示唆したことが冗談であることを願っている。つまり、イーサリアムコミュニティのメンバーが Polygon に対して前向きなのは金で買収されたからだということだ。『私たちはイーサリアムに価値を加えている。心から』

ニック：証拠を説明します

『SFP（注：SPF のこと）と DKIM はすでに検証済みです。もしあなたたちが送ったものでないなら、誰であれ、彼はあなたたちのメールの署名キーを持っています。私はあなたたちに個別に連絡すべきだったが、明らかにこれはあなたたちのドメインから来ているので、その必要はなさそうです。』

Mihailo：もしかしたら私が間違っていたかもしれない、事実を明らかにします

Mihailo の口調は和らいだ。彼は『私たちはあなたを買収しようとはしない』という言葉を撤回し、『おそらく私が……』に置き換えた。彼は SPF や DKIM の専門家ではなく、Polygon は事実を明らかにするだろう！

二、SPF と DKIM とは何か

これは技術的な普及記事ではないので、これらの詳細を説明するつもりはない。もしあなたがこのツイートの下のコメントを見れば、それを理解するのは難しくない。

簡単に言えば、SPF 検証はメールが指定された IP アドレスリストから送信されていることを保証し、DKIM 検証はメールの内容が指定されたキーで署名されていることを保証する。

したがって結論は、このメールは Polygon のサーバー IP アドレスから送信され、Polygon のキーで署名されているということだ。つまり、これは Polygon チームのメンバーが送ったものであるか、サーバーが他者に制御されているか、またはキーが漏洩しているかのいずれかである。
後者よりも前者の方が受け入れやすいようだ。

三、見物人の反応

見物人の反応も非常に興味深い。大きく分けていくつかのカテゴリーに分かれる：一つはメールの真実性を疑う人々；二つはニックの動機を疑う人々；三つは Polygon のマーケティング戦略を評価する人々；四つはイーサリアムとその意見リーダーを嘲笑する人々。

1、真実性を疑う。ニックは一貫して DKIM の画像で返信し、不完全な統計によれば、この画像は 20 回以上登場した……これは DKIM がツイッターで最も注目を浴びた日かもしれない？（知事は喜んでいるだろう）

2、ニックの動機を疑う。これらの人々は真実性を疑っていないが、ニックがこのツイートを発信すべきではなかったと非難している。プロフェッショナルではないという理由で。一部はお金が少なすぎたのではないか（600 ドルだとか 5000 ドルだとか言われている）、また一部はニックが Polygon チームに確認すべきだったと考えている。さらに一部はニックが Polygon の競合他社に指示されていると非難している。

3、マーケティング戦略を評価する。Gnosis の創設者 Martin Köppelmann は、これは Polygon が雇った広告会社のひどいマーケティング戦略かもしれないと考えている。Lefteris Karapetsas は Polygon の公館戦略が合法かどうかを疑問視している。

ENS チームの Brantly は、これは無知な人を雇った結果だと考えており、crypto natives を雇う必要があると言っている。Vitalik の父は、こんな古臭いゲリラマーケティングに感嘆している！いたずら好きな cultleader.eth は Polygon を称賛し、相手にお金を送るよう要求している！

4、イーサリアムと意見リーダーを嘲笑する。一部の人々はイーサリアムの手数料を嘲笑している。結局、一回の取引で数百ドルかかることが多く、一つのツイートで得られるお金では手数料を賄えない；別の一部は Polygon を支持するイーサリアムの仲間を嘲笑し、banteg はイーサリアムコミュニティの有名な『リーダー』である Sassano を名指しで、『あなたがこんなに安いとは思わなかった』と言った。

Sassano は、彼が 2019 年から Polygon を支持しており、2021 年初頭に彼らの顧問になったが、『今までコインを受け取ったことがなく、しばらくの間は受け取らないだろう。』と説明した。これらの言葉は banteg とニックによって交互に嘲笑された。（個人攻撃は省略する）。

別のスレッドで、banteg は彼と Sassano の間に特に敵対関係はないと説明し、『ただ彼の名前を使ってイーサリアムの教育者や意見リーダーを指しているだけだ』と言った。

中国語コミュニティの声

私は今朝このツイートを見たが、この記事を書くことにしたのは、夕方に中国の WeChat グループでこの事件に関するコメントを見たからだ。

ほとんどの発言は『主に提示された金額が少なすぎる』と考えており、ニックの動機を疑う声もあったが、メールの真実性を疑う声はなかった（私は無理やり DKIM を普及させた）。

サンプルが少なすぎるが、これは皆が（1）このようなマーケティング行為は非常に普通で問題ないと感じている（2）もっと多くの金を出せば問題ないと感じていることを示しているようだ。

私はそうは思わない。

四、マーケティングを再考する

Polygon のマーケティングは何を間違えたのか

明らかに、行動の評価や個人的な立場にかかわらず、大多数の人々はこのメールの内容が不合理で許しがたいと考えており、その真実性を疑っている。では、彼らは一体何を間違えたのか？

1、まず第一に、人への敬意が欠けている。ニックが誰であるかを理解していないことは、Polygon が犯した最大の誤りかもしれない。これを理解していれば、彼らは決してこのようなメールを送ることはなかっただろう。

稲穂を求めることは恥ずかしいことではないが、一部の人々の名誉は無価値であり、どうしてお金のために自分の立場を放棄できるのか、ましてや彼らは元々非常に裕福なのだから！（『誰が彼らの自由に価格を付けられるのか？』 サルバドルを参照）

2、次に、製品への愛が欠けている。メールの中の Polygon を他のプロジェクトの名前に置き換えても、このメールは違和感がない。では、Polygon の特徴はどこに現れているのか、どのようにして人々を引き付けるのか？もしチームのメンバーが自社製品の利点をまとめて広めることすら怠っているなら、他の人々が関心を持つはずがない。これは無思考の賛美と何が違うのか？

3、最後に、業界への敬意が欠けている。暗号通貨業界と他の業界の顕著な違いは、暗号通貨が暗号パンク団体から発祥し、理想主義者によって発展してきたことだ。

もし他の業界の専門家や学者がこのようなオファーを受け取った場合、彼らは笑って済ませるかもしれないが、業界の評判や自分の将来の発展を考慮して公にすることはないだろう。しかし、暗号通貨業界の従事者はより率直であり、暗黙のルールに縛られないため、これほど大きな騒動を引き起こした。

マーケティングは一体どうあるべきか？

自由主義の伝統と高度な投機属性は、暗号通貨業界の商業行為を非常に複雑にしているが、単純にそれを投資商品や製品として扱ってプロモーションすることは、あまり賢明ではないようだ。

一部の人々はコミュニティの観点から市場や運営について語っており、脈を捉えたように見えるが、私はこの言葉が中国語の文脈では少し曖昧すぎると思うので、小さな共同体という言葉に置き換えてみるべきだ。

マーケティングとは、小さな共同体の結束を強化し、記述可能な合意を外に伝え、明確なブランド属性や『教義』を構築することだ。そしてそれには前提があり、価値提案が存在し、簡単に反証されることがあってはならない。さもなければ、それは詐欺師だ。

この例に戻ると、もし Polygon が本当にニックと交流したいのであれば、彼に Polygon の欠点を率直に評価してもらうよう招待すればよい。ネガティブなイメージを心配する必要はない。なぜなら、信者は常に信じており、真摯で謙虚なチームに対しては、誰もが陰口を叩くことをためらうからだ。

私はマーケティング運営の専門家ではないので、以上はあくまで私の個人的な考えだ。

最後に、これは DKIM の最も素晴らしいマーケティングの一例かもしれない。

この記事は CC BY-SA 4.0 ライセンスに従っています。この記事は徹夜で作成され、誰からも資金提供を受けておらず、投資のアドバイスは提供していません。私は利益声明をする意図はなく、どう考えても構いません。

参考文献

https://twitter.com/nicksdjohnson/status/1432809303027503106
https://twitter.com/nicksdjohnson/status/1432991807537778689