なぜ ToB/C の思考モデルが Web3 市場戦略において適用できなくなったと言えるのでしょうか？

出典：WEB3 MKT

著者：Zolo、深潮 TechFlow

Web3のマーケティングはどのように行うべきか、Web2市場の思考方法とは何が異なるのか？

このような疑問を持ちながら、最近多くの関連コンテンツを読みました。自分の視点を交えながら、Web3とWeb2市場の違い、ストーリーテリングがなぜ重要なのか、完全なコミュニティ運営戦略の考え方、実践的なアドバイスなど、参考になる記事を段階的に皆さんに推薦し、共有したいと思います。

先に道があり、その後に術がある。

新しい思考方法として、Web3市場のユーザー/顧客の区分はもはやTo BやTo Cではなくなるでしょう。

「認知が行動を支配する」という言葉があります。行動は認知の結果であり、行動を誤らないためには、まず正しい認知が必要です。

では、Web3市場において、ユーザーや顧客の区分に関して、どのような認知が正しいのでしょうか？

私たちの固有の認知の中では、まず製品を作り、その後市場を作るべきであり、プロジェクトが初期段階であればあるほど市場は重視されないと広く考えられています。

以下の図のように：

その背後にある理由は、実際にはWeb2の製品はしばしば研究開発が先行し、まずMVPを作り、PMFを達成し、その後市場手段を通じてさらに拡大する必要があるからです。

しかし、私たちが知っておくべきことは、Web3では状況が変わったということです。

例えば：

多くのプロジェクトが製品をまだローンチしていないのに、先にトークンを発行していることはありませんか？

Web3の多くの製品は、C端ユーザーを拡大する前に、製品の検証者など他の役割を引き付けてネットワークを強化する必要があるのではないでしょうか？

これらのシナリオが反映している事実は：

製品がB端またはC端ユーザーを獲得する前に、他のユーザー像に対する市場戦略を事前に考慮する必要があるということです。

以下の図のように：

Web2では、あなたが行っている市場がToB（企業）向けなのかToC（ユーザー）向けなのかをよく話しますが、

Web3では、参加する役割が増え、トークンの早期導入と組み合わさることで、このBとCの概念は徐々に薄れていき、A、To Allに変わる可能性があります。

Allは受け手を区別しないという意味ではなく、企業ユーザーと個人ユーザーの2つの次元で区別するべきではないということです。より良い方法は、プロトコル/ネットワークの異なる参加役割に基づいて区別し、それに応じたコンテンツの計画を行うことです。

Allの中には具体的にどのようなユーザー像があるのか、これは継続的に探求し、異なる製品タイプに応じて差別化を考える必要がある問題だと思います。

例えば、プロトコル系製品に対しては、ユーザーがあなたの製品を使用する前に、すでに「投資者」や「ステーキング者」となっていることがあります。また、ネットワークの維持のために「ノードサービスプロバイダー」や「独立検証者」なども必要です。

アプリケーション系の製品に対しては、ユーザーには「共同制作者」や「大使/貢献者」なども含まれるかもしれません。

要するに、ユーザーの参加が前提であり、製品のローンチが後提であるため、ユーザー分類と市場戦略を再考することが極めて重要です。

新しい役割関係の中で、なぜストーリーテリングがこれほど重要なのかをさらに探求することもできます。

なぜストーリーテリングがWeb3市場で重要なのか？

上記の議論からわかるように、ほとんどの場合、あなたは次のような状況に直面します：

製品がまだローンチされておらず、製品ユーザーがいない時に、すでに市場を始める必要があります。

ストーリーテリングは、製品の欠如によってその重要性がさらに際立ちます。

製品がない場合、どのようにして人々をあなたのコミュニティに引き入れて共創を促すのでしょうか？

ユーザーがいない場合、どのようにして人々にネットワークの維持を手伝ってもらうのでしょうか？

その答えはストーリーテリングです。

私たちはさまざまな参加役割を引き付けるために、常に物語を用いる必要があります。

どのような物語が良いのでしょうか？以下の図のように：

図には3つの要素が示されています。例えば、ビジョン + 経済モデル/収益予想は、現在のDeFiの物語に似ています。

良いストーリーテリングのコンテンツは、ビジョン、経済モデル/予想、コミュニティのエンゲージメントを組み合わせて考慮するのが最良です。 資本とコミュニティの物語の合力を形成します。

実践的には、あなたが何をしているのか、どのような大きなビジョンを持っているのか、この世界にどのような変化をもたらすのか、私たちがロードマップのどの位置にいるのか、未来の偉大なビジョンを実現するための意義は何かを、図表や数字ではなく、より魅力的な言葉で説明することが重要です。

WEB3の世界でより良い物語を語る方法について、今後のコンテンツにご期待ください。