Variant 共同創業者 Li Jin:ユーザー体験よりも成功と失敗を決定づけるのは、製品と市場の適合度です。
原文タイトル:主流の暗号通貨採用の障壁はUXではなく、プロダクト・マーケット・フィットです
原文著者:Li Jin,Variant
翻訳:Peng SUN,Foresight News
暗号通貨の採用を促進する議論は、通常ユーザーエクスペリエンス(UX)の改善に集中しています。多くの人がユーザーエクスペリエンスの観点から、Web3製品が遅れていると考え、新しいユーザーの入門体験には摩擦が多く、技術的な概念には学習曲線が存在するため、Web3にはより広範な採用を実現するためのシームレスなアプリケーション体験が欠けていると考えています。
ユーザーエクスペリエンスの改善は確かに重要ですが、私はユーザーが必要とする製品を構築することがより重要だと考えています。Web3が直面しているのは、ユーザーエクスペリエンスの問題ではなく、製品と市場のフィット感の問題です。
製品と市場のフィット感とは、製品が強い市場の需要を満たすことができることを指します。開発者にとって、製品の魅力と挑戦は、人間のニーズが異なる時期に驚くほどの一貫性を持つことです。これが、マズローの欲求階層理論が提唱されてから約1世紀後も共鳴を呼ぶ理由であり、その普遍的なニーズには生理的ニーズ(食物、住居、衣服)や心理的ニーズ(帰属感、愛、娯楽、尊重)が含まれます。
消費者向けスタートアップの歴史は、人間のニーズを新しい方法で解決する革新の歴史です。人々はしばしば新しい消費者向けアプリケーションを軽視し、それらを単なるエンターテインメント製品(「ティーンエイジャーがダンス動画を作る」)の漸進的な革新と見なしますが、実際には成功したスタートアップは人々が核心的なニーズを満たす方法を明確に改善するものを提供しています。アマゾンは数回のクリックで私たちに書籍(および他の商品)を販売し、調達プロセスを大幅に簡素化しました。Facebookは私たちが気にかける人々といつでもつながることを可能にしました。Tinderは私たちが現実の生活よりも多くの潜在的な恋愛対象にアクセスできるようにしました。
ユーザーの利益が十分に大きい場合、ユーザーエクスペリエンスは特に重要ではなく、誰もが新興分野の行動様式を積極的に学ぶことがあるという大量の証拠があります。例えば、初代iPhone(タッチキーボードなし)、インターネット自体、そしてこれまでに広く採用されているすべての暗号資産とアプリケーション(前回の牛市のNFT)です。核心的なニーズを解決する製品にとって、未知で複雑なユーザーエクスペリエンスは問題ではありません。
ユーザーのニーズは多岐にわたりますが、これまでのところ、暗号アプリケーションの探求は主に金融分野に限られています。収入は普遍的なニーズですが、ほとんどの製品はコインの価格が下がると誰も注目しなくなります。したがって、ユーザーが低リスクの方法で収入を得ることを選択できる場合、そのDeFi製品は普及が難しくなります。
暗号業界のビルダーたちは、人間の他のニーズ、例えば帰属感、コミュニティ、娯楽をよりよく満たす製品を構築する機会があります。
NFTコミュニティやDAO組織は、小規模で一部の人々の帰属感のニーズを満たすことができ、資産の所有権に基づいて新しい社会的ネットワークを形成しています。共通の経済的利益が「真の」関係の基盤になり得ないと考える人々にとって、現実世界の状況を考えれば理解できるでしょう。なぜなら、私たちの多くのつながりは所有権を前提としているからです。隣人同士、企業の従業員、あるいはポケモンカードのコレクターの間でも同様です。
私たちは、オンチェーン資産を利用して帰属感、尊重、つながりといった基本的なニーズを解決する新しいコミュニティ基盤を構築する機会があります。2023年8月だけで、イーサリアムとそのLayer2プロトコルは9450万枚のNFTを鋳造しました。ユーザーの活動量が増加するにつれて、オンチェーンの行動に基づいてユーザーの興味を推測し、参加したさまざまな活動に基づいてつながりを構築することが想像できます。
オンチェーンメディアは、私たちにより多くの娯楽の選択肢を提供し、オンライン消費と創作に参加することを可能にします。Sound.xyz、Friend.tech、Zoraなどのプラットフォームでは、ユーザーは信じるメディアやクリエイターに賭けることで、コンテンツ体験を強化し、それを金融化されたゲームに変えることができます。すべてのメディアがNFT形式で存在する世界では、私たちのインターネット体験を豊かにする新しい経済的次元が生まれるでしょう。
これらは、暗号通貨がプロダクト・マーケット・フィットを探し、収入以外のニーズを満たすための出発点に過ぎません。広範な応用を実現し、現在のニッチ市場を超えるためには、暗号製品は暗号に基づくいくつかの解決策を通じてユーザーエクスペリエンスを向上させる必要があります。