製品品質

支払い会社 Stripe の共同創設者兼 CEO パトリック・コリソンは X に投稿し、個人のインテリジェントエージェントが経済システムに入った後のいくつかの変化を整理しました。彼は述べています：会社はある意味で最初のスーパーインテリジェンスであり、しばしば償却後の認知余剰を利用して、予約プロセスの末端での保険の追加販売などのシナリオにおいて、相対的に注意力が限られ、情報が不足しているか、完全に合理的でない消費者の利益を推進します。ハーバート・サイモンが提唱した限られた合理性はしばしば企業によって利用されますが、個人のインテリジェントエージェントは人々が企業と取引する際により合理的になる可能性があります。パトリック・コリソンは言います：クーポンのような価格差別の効果は弱まる可能性があり、サブスクリプションを忘れてキャンセルしないユーザーが積極的にキャンセルする者への交差補助も変化するでしょうが、全体の経済に関しては、これらの影響が最終的に誰に負担されるかはまだ不確かです。彼は、個人のインテリジェントエージェントは製品の質に対する構造的な補助に相当し、個人が常に購入決定を研究するために多くの時間を投入する場合、製品をより良くすることがより効果的な企業戦略になると考えています。製品の質に関する情報もより重要で影響力を持つようになるでしょう。彼はさらに書いています：現在、多くの人々は製品の質に関するデータを統合する能力が限られており、インテリジェントエージェントはこのような信号に対して持続的な需要を持つでしょう。データはモデルのトレーニングを助けるだけでなく、より安価なインテリジェンスの補完としてもより価値があります。インテリジェントエージェントはスター製品効果を強化するのか、それともより良く差別化された好みを識別することによって選択の分散を増加させるのか、短い注意力が駆動する需要のルーティングと表示費用がどのように変化するのかは、依然としてオープンな問題です。上記の判断は、個人のインテリジェントエージェントが消費者側に立つかどうかに依存しており、彼は高品質な製品が得る報酬が上昇する可能性があると考えています。