shopee

Tờ báo Tài Liên Xã ngày 22 tháng 10 đưa tin, báo cáo được phát hành chung bởi Google, Temasek và Bain & Company cho thấy, số lượng người dùng AI sinh tạo ở Đông Nam Á đã đạt khoảng 243 triệu trong chưa đầy ba năm, tương đương với 58% lực lượng lao động địa phương, tốc độ phổ biến nhanh gấp khoảng 4 lần so với internet di động. Chỉ có 1% đến 2% dân số địa phương trả phí đăng ký dịch vụ AI cá nhân.Đối tác của Bain & Company, Florian Hoppe, trong một cuộc phỏng vấn cho biết, các doanh nghiệp có thể thực hiện thương mại hóa AI thông qua thương mại điện tử, quảng cáo kỹ thuật số và các hoạt động khác mà không cần hoàn toàn phụ thuộc vào việc người tiêu dùng trả phí trực tiếp, đồng thời cũng có thể sử dụng AI để tăng tỷ lệ chuyển đổi thương mại điện tử và xử lý các yêu cầu tư vấn khách hàng thông thường. Báo cáo cho biết, khoảng 80% yêu cầu tư vấn của khách hàng trên nền tảng thương mại điện tử Shopee được xử lý bởi chatbot AI, chi phí mỗi lần khách hàng liên hệ giảm 30% so với cùng kỳ năm trước. Trong các trường hợp ban đầu, tỷ lệ chuyển đổi của doanh nghiệp đã tăng 10% so với cùng kỳ năm trước sau khi ứng dụng AI, và giá trị tiêu dùng trung bình cho mỗi đơn hàng đã tăng tối đa 75%.Báo cáo cũng cho biết, tổng giá trị giao dịch hàng hóa của nền kinh tế số Đông Nam Á dự kiến sẽ tăng 17% so với cùng kỳ năm trước lên 368 tỷ USD vào năm 2026, và có khả năng vượt qua 1.000 tỷ USD vào năm 2035. Trong đó, thị trường du lịch trực tuyến dự kiến tăng 10% lên 59 tỷ USD, doanh thu truyền thông trực tuyến dự kiến tăng 22% lên 44 tỷ USD, và thị trường gọi xe và giao đồ ăn dự kiến tăng 15% lên 40 tỷ USD. Tổng giá trị giao dịch hàng hóa của thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á vào năm 2026 dự kiến đạt 226 tỷ USD, tăng 18% so với cùng kỳ năm trước.