a16z 普通合夥人 David Haber：長周期智能體可按結果收費

ChainCatcher 消息，a16z 普通合夥人 David Haber 發文稱，長周期智能體已能跨數十個步驟、多種互動方式，並在數週至數月內持續推進目標。他表示，AI 此前多處理邊界清晰的短任務，客服因結果可驗證、邊緣情況可由人工接手而較早落地；現在智能體可把保險客戶從初次來電帶到賠付、房貸從預批帶到交割、企業線索從演示帶到簽約，並按收入增長而非僅按成本節約獲得回報。

他以原告律師案件準備為例稱，該流程像接力賽，交接處容易流失價值。潛在客戶常同時聯繫多家律所，響應或評估過慢就可能流失；簽約後證據收集受人力限制，事務所未必會第五次聯繫未接聽的證人，也難逐項審閱低額案件，遺漏的帳單或未被解釋的治療空檔還會壓低和解金額。長周期智能體可全天候即時評估，調用子智能體通過電話、郵件或簡訊推進取證與客戶更新，並保留從通話記錄到醫療記錄的完整檔案。

Haber 提出三種商業化路徑：向現有團隊銷售平台、承接已外包服務，或垂直整合為全棧服務方，例如自行購買債務組合並完成催收。他提到，美國多數州禁止非律師分享律師費，因此原告法律場景需使定價與和解金額對齊，但不能直接分成。