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起底 OKX 客服部:平均 3 分鐘回覆、100% 反饋率、變被動為主動
OKX 這種看似“舍近求遠”的客服戰略,其核心在於良好的服務能夠降低用戶的流失率,並培養出更多的忠實用戶,為公司帶來更穩定的用戶基礎。
2024-12-23
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