암호화 회사 버전: 창업은 규모화할 수 없는 "어리석은" 일부터 시작해야 한다

원문 제목：Do Things That Don't Scale: Crypto Edition

원문 저자：Qiao Wang，AllianceDAO

편집：倩雯，ChainCatcher

정확히 10년 전, Paul Graham은 "확장할 수 없는 일을 하라"(Do Things That Don't Scale)는 제목의 글을 썼습니다. 제 생각에, 이는 Y Combinator가 스타트업 커뮤니티에 제공한 가장 중요한 글 중 하나입니다.

그 핵심 아이디어는 스타트업이 초기 단계에서 반드시 해야 할 일은: 1) 수동으로 사용자 모집; 2) 수동으로 사용자에게 비범한 경험 제공입니다. 이러한 일들은 거의 대기업이 하지 않기 때문에 확장할 수 없고, 규모화할 수 없는 "어리석은" 일로 여겨집니다.

3년 전 AllianceDAO를 설립한 이후로, 저는 이러한 조언이 암호화 스타트업에 적용될 수 있는지에 대해 고민해왔습니다. 3년과 거의 200개의 스타트업의 발전을 거치면서, 이 질문에 답할 수 있는 충분한 데이터 포인트를 얻었다고 생각합니다.

제가 답을 제시하기 전에, 이 글에서는 AllianceDAO 회원들이 사용자 모집과 서비스 제공을 위해 수행한 몇 가지 "확장할 수 없는 일"에 대해 소개하겠습니다.

Synthetix (ALL1)

Synthetix는 OG 파생상품 거래 플랫폼으로, FDV 순위에서 항상 상위 100위 안에 드는 프로토콜 중 하나입니다.

창립자 Kain은 최근 ALL11 창립자로서 발표를 했습니다. 그는 대부분의 사람들을 놀라게 한 한 마디를 했습니다: "당신은 단기 내러티브에 집중해야 합니다."

Synthetix가 막 시작했을 때, 즉 2020년 DeFi 여름의 첫 단계에서 DeFi 커뮤니티에서 유행하던 말은 "유동성 채굴", "토큰 스테이킹" 및 "TVL"이었습니다. 2023년이 되자 이러한 개념들은 기본적으로 더 이상 신선하지 않게 되었습니다. 예를 들어, 유동성 채굴은 스타트업에게 순손실로 여겨지며, 이는 사실상 공감대가 형성되었습니다.

하지만 2020년, Kain은 이러한 개념을 수용했습니다. 그들은 유동성 채굴을 하고, 토큰 스테이킹을 하며, Discord와 Twitter에서 TVL에 대해 이야기했고, 결국 성공을 거두었습니다. 그들은 DegenSpartan과 같은 가장 영향력 있는 사람들을 모아 그들의 가장 충실한 지지자로 만들었습니다.

지금 제가 말하고 싶은 것은 유동성 채굴과 같은 방식이 오늘날에도 여전히 유효하다는 것이 아닙니다. 하지만 단기 내러티브를 수용하라는 조언은 여전히 유효합니다, 특히 당신이 암호화 원주율 제품을 구축하고 있을 때. 이는 암호화폐 원주율 커뮤니티가 여전히 상대적으로 작기 때문입니다, 모든 사람 간의 사회적 거리가 가까운 상태입니다.

그 외에도 Kain은 그들 자신의 Discord에서 가장 활발한 회원 중 하나로, Synthetix 커뮤니티와 지속적으로 소통하고 있습니다. 현재 그는 여전히 Synthetix에 대한 블로그 글을 정기적으로 게시하며, 분명히 더 많은 사용자를 확보하기 위해 노력하고 있습니다.

0x/Matcha (ALL1)

0x는 가장 초기의 DEX 프로토콜 중 하나이며, 그들은 Matcha라는 선도적인 DEX 집계기를 만들었습니다.

0x는 항상 시대를 앞서갔습니다. 몇 년 전, 0x가 처음 출시되었을 때, 전문 시장 조성자들은 DeFi와 DEX에 대해 회의적인 태도를 보였습니다. 그 당시 0x는 그들에게 유동성을 거의 제공할 수 없었습니다.

그래서 0x 팀은 자체 내부 시장 조성 인프라를 구축했습니다(현재는 독립되어 Periscope Trading이라는 이름으로 운영되고 있습니다). 이 아이디어에는 두 가지 주요 목적이 있었습니다. 첫째, 자신의 유동성을 지원하기 위해서입니다. 이는 전문 시장 조성자들이 충분한 유동성이 있는 거래소에만 관심을 가지는 냉시작 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 둘째, 시장 조성자와 함께하여 유동성 제공의 고충을 직접 경험하기 위해서입니다. 이는 사용자가 애플리케이션을 처음 사용할 때의 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다. 결국, 더 많은 유기적 유동성이 유입됨에 따라 그들은 점차 시장 조성자 인프라를 대체하게 되었습니다.

Ribbon/Aevo (ALL2)

Ribbon은 첫 번째이자 가장 활발한 구조적 제품 시장입니다. 현재 그들은 선도적인 옵션 프로토콜인 Aevo를 구축하고 있습니다.

Julian(로비온 창립자 중 한 명)은 ALL10에서 발표를 위해 돌아왔습니다. 다른 모든 성공적인 DeFi 프로토콜과 마찬가지로, 그는 첫 번째 사용자와 수동으로 연락을 했습니다.재미있는 점은, 그는 각 옵션 프로토콜의 Discord에서 반복되는 20명을 발견했고, 그래서 그는 그들에게 메시지를 보내 Aevo 커뮤니티로 초대했습니다, 왜냐하면 그들은 원래부터 관심이 있었기 때문입니다.DeFi 파생상품 커뮤니티는 여전히 상당히 소규모이므로, 그들과 모두 대화할 가능성이 있었습니다.

하지만 그는 더 놀라운 일을 했습니다. 체인 상의 옵션 유동성이 전반적으로 상당히 작기 때문에, Aevo의 일부 사용자들은 충분한 진입 유동성 ( entry ) 이나 출구 유동성을 찾지 못했습니다.Julian은 그들을 위해 수동으로 유동성을 찾아주고, 그들의 주문서에 입찰/요청을 게시했습니다.

Mux (ALL3)

Mux는 Arbitrum에서 상위 3위의 영구 스왑 거래 프로토콜입니다.

Mux는 2020년 Twitter에서 Mcdex라는 이름으로 출시되었습니다. 이후 DeFi Pulse와 Bankless가 우연히 Mcdex를 발견하고 이 제품을 좋아하게 되어 관련 책임자 Jean과 Jie에게 연락했습니다. 그들은 각각 DeFi Pulse와 Bankless의 전화를 받았고, 협상 끝에 DeFi Pulse와 Bankless가 Mcdex에 대한 기사를 작성하는 대가로 소개료를 받기로 했습니다. 제품은 그때부터 비약적으로 성장했습니다.

하지만 더 중요한 것은, Jie는 일 중독자로, 그의 작업 방식은 중국 스타트업에서 전형적인 "996"입니다. 지금은 "997"로 발전했다고 들었습니다. 저는 그들의 Telegram 그룹에 "잠복"해 있었고, 그가 현지 시간으로 밤 11시에 사용자에게 답변하는 것을 보았습니다. 그는 기술 창립자입니다. 기술 창립자가 이렇게 하는 것을 거의 보지 못했습니다.

Dodo (ALL3)

Dodo는 시장 점유율 5%의 선도적인 DEX입니다.

Dai Dai(도도 공동 창립자)는 2018년에 DDEX에서 일한 적이 있으며, 이는 또 다른 OG DeFi 프로토콜입니다. 이는 그녀가 Dodo를 설립하기 2년 전의 일입니다. 여가 시간에 그녀는 "DeFi Labs"라는 블로그를 열어 DeFi에 대한 대중적인 콘텐츠를 작성했습니다.

이후 그녀는 독자들을 직접 만나고 싶다는 것을 깨달았습니다. 그래서 그녀는 그들을 "DeFi the World"라는 이름의 WeChat 그룹으로 초대했습니다. 그녀는 정기적으로 회원들과 오프라인 모임을 조직했습니다. 이는 중국 최초이자 최대의 DeFi 커뮤니티가 되었습니다. 물론 그 당시에는 이전의 하락장 중이었고, DeFi는 아직 진정으로 유행하지 않았기 때문에 "최대"는 약 100명을 의미했습니다.

2020년, 그녀가 Dodo를 설립했을 때, 이 100명은 Dodo의 첫 100명의 사용자로 자리 잡았습니다.

Pendle (ALL4)

Pendle은 현재 수익률 순위 1위의 거래 프로토콜입니다.

저는 TN(펜들 창립자 중 한 명)이 팀의 사기를 북돋기 위해 그들의 내부 전원 회의에서 발표하도록 저를 초대했던 것을 선명하게 기억합니다. 이는 펜들과 저에게 모두 적합하지 않았지만, 초대를 받은 순간, 저는 "TN은 흥미롭다"고 생각했습니다.

하지만 그는 그 이상을 했습니다. 초기에는 잠재적인 LP(유동성 제공자)와 접촉하고 일대일 회의를 예약하여 Pendle에서 존재하는 수익 기회를 홍보했습니다.Pendle에 합류하기 전에는 판매 경험이 전혀 없었지만, 충분한 시도를 거치면서 그의 판매 기술이 점점 향상되었고, 전환율을 달성하기 시작했습니다. 사실, 대부분의 창립자들은 자신이 훌륭한 판매원이 될 수 있다는 것을 인식하지 못합니다. 판매는 숫자와 관련된 게임입니다. 그는 또한 잠재적인 LP와 수익 거래 아이디어를 공유하기도 했습니다. 팀과 프로토콜에 대해 그들이 점점 더 익숙해지면서, 그들은 진정한 사용자로 변모했습니다.

Synthetix와 유사하게, 그는 협력하고 싶은 영향력 있는 인물을 확인하고 Twitter DM이나 이메일을 통해 그들과 연락을 취했습니다.현재 대부분의 괜찮은 창립자들은 이렇게 하지만, TN은 더 많은 일을 했고, 철저한 준비를 했습니다. 예를 들어, 그가 특정 영향력 있는 인물과 협력하고 싶다면, 그는 그 영향력 있는 인물의 관심사와 습관을 연구하고, 그가 공개적으로 사용할 수 있는 자료를 작성했습니다. 그는 그렇게 한동안 계속했고, 그 결과 그는 소셜 미디어에서 점점 더 많이 언급되기 시작했습니다(예를 들어, 다른 유명 인사에게 @되기도 했습니다).

Charmverse (ALL7)

Charmverse는 선도적인 web3 커뮤니티 운영 플랫폼입니다(2년 전 경쟁이 치열했지만, 이후 대부분의 경쟁자는 하락장에서 사라졌습니다).

Charmverse의 첫 번째 버전은 토큰을 기준으로 한 Notion이었습니다. 그러나 Notion을 구축하는 것은 분명히 매우 어려웠습니다. 그래서 창립자 Alex와 Matt는 Notion의 내부 API를 해킹하여 Notion으로 사용자 신원을 관리하는 기능을 제공했습니다(당시 Notion은 그들의 공개 API를 출시하지 않았지만, 지금은 출시되었습니다). 그들은 이렇게 첫 번째 DAO 고객을 확보했습니다.

물론 Alex는 많은 암호화폐 회의에 참석하여 DAO의 주요 의사 결정자들과 관계를 구축했습니다. 그 중 많은 사람들이 Charmverse를 채택하기 위한 DAO 제안을 작성했으며, 이러한 제안은 결국 DAO의 투표를 통해 통과되었습니다.

기존 Notion 사용자를 Charmverse로 전환하기 위해 Alex는 매우 힘든 일을 했습니다. 그는 수동으로 그들의 Notion 콘텐츠를 Charmverse로 변환했습니다. 그런 다음 그는 DAO 회원들에게 교육을 실시하여 Charmverse를 사용하는 방법을 가르쳤습니다.

Hubble (ALL7)

Hubble 팀은 Kamino를 개발했으며, 이는 Solana에서 수익 금고(yield vaults)를 위한 최고의 시장입니다.

2022년 11월 FTX가 붕괴되었을 때, 모든 사람(저를 제외하고)은 Marius와 Thomas에게 Solana를 포기하고 이더리움 L2로 전환하라고 말했습니다. 모든 Solana 건축자들은 그런 생각을 해본 적이 있습니다.

몇 달 동안 그들과 이 문제에 대해 논의했던 기억이 납니다. 결국 그들은 Solana를 계속 사용하기로 결론을 내렸습니다: 왜냐하면

• Solana에도 영혼이 있으며, 여전히 많은 개발자들이 이를 위해 열광하고 있습니다.
• 이 기술은 실제로 합법적입니다. 빠르고 저렴합니다. 당시의 중단 문제는 해결 가능한 엔지니어링 문제였으며, 결국 해결되었습니다.
• Anatoly는 Vitalik 이후 가장 고무적인 L1/L2 리더입니다.

동시에 그들은 만약 이더리움으로 이전한다면 기존의 경쟁자들과 어떻게 경쟁할지에 대한 명확한 이해가 없었습니다.

결국 그들은 매우 어려운 결정을 내렸지만, 나중에 보면 매우 올바른 결정이었던, 그들이 매우 잘 알고 있는, 규모가 작지만 지속적으로 성장하는 시장(Solana)을 고수하기로 했습니다. 더 큰 시장(이더리움)에서 그들이 선천적인 이점이 없는 곳에서 말입니다.

Synquote (ALL7)

Synquote는 거래량 순위 1위의 분산형 옵션 거래 프로토콜입니다.

Synquote가 출시된 후, 창립자 Ahmed 는 그와 팀이 사용자 요청에 24시간 응답하도록 했습니다. 어느 날 아침, 한 체인 상의 거대 투자자 가 대량 블록 거래를 원했습니다. 팀은 몇 시간 내에 임시의 장외 거래 제품을 구축하여 그들을 위한 유동성을 찾아주었고, 그날 오후 300만 달러가 넘는 기록적인 거래를 성사시켰습니다.

24시간 사용자 서비스를 제공하는 것은 예상치 못한 이점을 가져왔습니다. 이 사용자들은 자신들이 참여함으로써 제품이 빠르게 개선되는 것을 직접 목격했고, 동시에 팀을 알게 되어 제품의 지지자가 되었습니다.

Tensor (ALL8)

Tensor는 Solana에서 순위 1위의 NFT 시장입니다.

창립자 Ilja와 Richard는 체인 상의 추적 웹사이트를 활용하여 모든 Solana NFT 거대 투자자를 식별하고, 그들의 트위터 계정을 찾아내어 각자에게 DM을 보내고, 몇몇 답변을 한 사람들과 통화를 진행했습니다.

하지만 그게 전부가 아니었습니다.당시 그들은 NFT 시장 Magic Eden과 치열한 경쟁을 벌이고 있었으며, 후자는 훨씬 더 많은 발행량을 자랑했습니다. 그래서 그들은 다른 NFT 시장과 제휴를 맺었습니다.특히, 그들은 Hadeswap과 계약을 체결했으며, 당시 Hadeswap의 발행량은 Tensor의 10배에 달했습니다. 계약에 따라 Tensor는 Hadeswap을 위해 새로운 프론트엔드를 구축하고, 그 대가로 Tensor 웹사이트의 역링크를 제공하기로 했습니다. 이는 Tensor의 발행량을 크게 증가시켰습니다.

물론 Tensor는 그 짧은 역사 속에서 많은 다른 훌륭한 결정을 내렸지만, Hadeswap과의 협력은 중요한 순간이었습니다.

Liquifi (ALL8)

Liquifi는 암호화 프로토콜의 1위 토큰 귀속 솔루션입니다. 이를 Web2의 기술 회사인 Carta에 비유할 수 있습니다.

창립자 Robin 과 Oliver 와 함께 일하는 것은 제가 가장 즐거운 시간 중 하나였습니다. 매번 만날 때마다 그들은 매우 철저한 준비를 했습니다. 그들은 AllianceDAO의 다른 스타트업 목록을 저에게 주고, 하나씩 제가 그들이 고객이 될 수 있다고 생각하는지 물었습니다. 그런 다음 그들과 연락을 취했습니다.참고로, 많은 AllianceDAO 스타트업이 우리의 커뮤니티를 통해 그들의 첫 고객을 확보했습니다.

그들은 또한 Twitter, Messari 및 Crunchbase와 같은 모든 공개 자금 조달 데이터를 정리하여 모든 가능한 고객을 찾았습니다. 그들은 모든 투자자에게 주요 의사 결정자를 소개해 달라고 요청했습니다. 그들은 심지어 Discord를 무작위로 사용하여 모든 사람에게 소개를 요청했습니다.

Robin은 Liquifi의 고객 지원 스타일을 "불건전한 높은 접촉"으로 묘사했습니다. 예를 들어, 팀은 고객이 보낸 잠금 시간표 스프레드시트를 확인하여 더 나은 온보딩 경험을 제공하는 데 도움을 주었습니다. 그의 팀은 많은 오류를 발견했으며, 한 번은 사용자가 두 년도 토큰을 덜 받았다는 사실을 적극적으로 지적하기도 했습니다. 토큰 잠금 처리 문제는 매우 민감한 주제이며, 그들의 세심한 정도는 고객이 Liquifi와 안심하고 협력할 수 있도록 도왔습니다.

Clique (ALL8)

Clique는 첫 번째 체인 외 증명서 발급업체입니다.

연합 프로그램 기간 동안, 창립자 중 한 명인 Jaden은 200개 이상의 프로토콜을 인터뷰하여 체인 외 증명서의 사용 사례를 검증했습니다. 그들은 Lens 프로토콜의 첫 번째 강력한 용도를 발견했습니다. 즉, 마녀 공격에 맞서는 것이었습니다.

Jaden은 Lens 팀과 연락을 취했습니다. 그 당시 Jaden은 뉴욕으로 막 이사한 상태였습니다. Lens 팀도 뉴욕에 있었습니다. 3주간의 왕복 끝에 Lens 팀은 마침내 면담에 동의했습니다. 그러나 면담 당일, Lens 팀은 그들이 이미 비행기를 타고 ETHSF에 가고 있다고 말했습니다.입장권 없이, Jaden은 그날 샌프란시스코로 비행하여 행사 종료까지 대기한 후, 결국 Lens 파트너십 책임자를 찾았습니다. 마지막으로 그는 자신의 판매를 통해 Lens와 계약을 체결했습니다.

그 후, Jaden과 Kevin은 Lens를 만족시키기 위해 여러 임시 기능을 구축했습니다. Jaden은 반농담으로 저에게 "Clique는 암호화폐에서 가장 확장할 수 없는 제품이다"라고 말했습니다.하지만 결국, Optimism과 다른 L2는 Lens가 Clique를 사용하고 있다는 것을 알아차리고, 자발적으로 Clique에 연락하여 고객이 되었습니다. 즉, 즉시 확장할 수 없는 것들이 우연한 상황에서 확장될 수 있습니다.

Yakoa (ALL8)

Yakoa는 몇몇 유명한 Web2 및 Web3 브랜드를 체인 상의 지식 재산 도용으로부터 보호합니다.

창립자 중 한 명인 Graham 의 B2B 판매 전략은 "직접 방문하기" 입니다.

한 고객과의 협상 과정에서, Graham 과 Andrew 는 두 번에 걸쳐 국가를 넘었습니다. 그들은 고객의 사무실에서 하루를 보내며 전체 팀의 상황과 역학을 이해했습니다. 그들은 여러 수준의 리더들과 함께 앉아 있었고, 전화 회의만으로는 이러한 리더들의 지원을 얻는 것이 거의 불가능했을 것입니다. 그들은 또한 온보딩을 담당하는 사람들과 저녁을 함께 하였습니다. 이 과정에서 그들은 여러 추가적인 고충을 발견하고, 결국 교차 판매(cross-selling)를 하게 되었습니다.

Stride (ALL9)

Stride는 Cosmos에서 순위 1위의 유동성 스테이킹 프로토콜입니다.

Stride가 막 시작했을 때, 창립자 Aidan, Vishal 및 Riley는 프로토콜이 안전하다는 것을 확인할 때까지 24시간 대기했습니다. 초기 2주 동안, 세 사람 중 한 명은 매일 새벽 3시에 일어나, 프로토콜의 정기 IBC 데이터 패킷이 Cosmos에 올바르게 도착하는지 확인하고, 프로토콜의 회계가 일치하는지 확인했습니다.

대부분의 창립자들이 자신의 Discord와 Telegram에서 활동하는 반면, Stride 직원들은 Cosmos 회원들이 자주 사용하는 다른 주요 Discord 서버(예: Osmosis 및 Mars 서버)를 진지하게 모니터링하고 모든 질문에 답변했습니다. 이는 Cosmos 생태계의 모든 사용자가 Stride를 사용하여 그들의 원주율 토큰을 유동성 스테이킹할 수 있기 때문입니다. 결국 그들은 심지어 소프트웨어 cron을 설정하여 이러한 모든 Discord 서버를 스크랩하고 관련 정보를 그들의 Slack으로 전송하여, 이러한 질문에 답변할 수 있도록 했습니다.

Primodium (ALL9)

Primodium은 DAU가 가장 높은 완전 체인 상 게임입니다.

창립자 Emerson과 Morris는 게임 배경을 가지고 있지만(암호화폐와는 관련이 없습니다). Will Robinson의 도움으로, 그들은 체인 상 게임 커뮤니티에서 1년 동안 견고한 네트워크를 구축했습니다.Ribbon 및 체인 상 파생상품 커뮤니티와 마찬가지로, 체인 상 게임 커뮤니티도 소규모 커뮤니티로, 커뮤니티의 대부분의 "중요한" 회원들과 연락을 취할 수 있었습니다.

그래서 그들은 Twitter에 이 게임을 게시하고, 그들의 네트워크에 있는 모든 사용자에게 알렸습니다. 게임이 소셜 미디어에서 조직적으로 퍼지기 전에, 사실 사용자 그룹 내에서 이미 퍼지고 있었습니다. 심지어 월스트리트 저널 기사에서도 이 게임이 언급되었습니다.

이것이 우리에게 주는 교훈은, 커뮤니티 규모가 작을 때, 당신은 주목할 만한 창의적인 작업을 하지 않고도 시작할 수 있다는 것입니다. 약간의 노력을 기울여 긴밀한 관계를 구축하십시오. 그리고 이러한 관계는 출시 당일 당신에게 보상을 가져다줄 것입니다.

Sleepagotchi (ALL9)

Sleepagotchi는 게임화된 수면 추적기로, 제가 본 것 중 30일 및 90일 내 유지율이 가장 높은 암호화폐 소비 애플리케이션입니다.

창립자 중 한 명인 Anton 은 Axie Infini ty 커뮤니티가 그의 애플리케이션의 잠재적 초기 사용자라는 것을 발견했습니다. 그 당시, " play2earn " 이 유행하고 있었고, Sleepagotchi는 " sleep2earn " 이라고 자칭했습니다. 참고로, 이는 다시 Kain의 " 단기 내러티브에 집중하라 "는 관점으로 돌아갑니다.****

결론적으로, Anton 은 Axie Infini ty 트위터 사용자들에게 무료로 2D 캐릭터를 3D 형태로 변환해 주었습니다. 트위터 사용자는 그들이 가장 좋아하는 2D Axie**** *캐릭터를 공유한 후,* ***3D로 변환되었습니다. 이는 Axie 창립자 JiHo의 주목을 받았고, 그는 그들의 작품을 리트윗했습니다. 이후 JiHo는 Sleepagotchi에 천사 투자를 하였습니다.*

Anton은 BAYC 커뮤니티에서도 비슷한 일을 했습니다. 그는 가수 Eminem이 지루한 원숭이 NFT를 수집한다는 것을 알고, 그의 NFT를 3D로 변환하여 Sleepagotchi 관객 앞에서 노래하게 하기로 결정했습니다. 다행히도, 두 가수 Eminem과 Snoop Dogg는 2022년 6월 NFT NYC 기간 동안 그들의 곡을 발표했고, Anton은 3D 변환 비디오를 게시했습니다. 이 트윗은 빠르게 인기를 얻었고, 몇 시간 내에 약 3만 명의 관심을 받았습니다.

중요한 것은, 그가 잠재 사용자를 그들의 Discord 로 끌어들였다는 것입니다, 모바일 애플리케이션이 아니라는 점에서, 즉 그들이 먼저 커뮤니티에 집중했다는 것입니다. 이는 Discord로 이동하는 것이 애플리케이션을 설치하는 것보다 마찰이 적기 때문입니다.Anton은 많은 사람들이 농담처럼 Discord에 들어와, 이 듣기 좋은 "sleep2earn" 프로젝트를 보고 싶어 한다는 것을 발견했습니다. 하지만 모든 질문에 대해, 진지하든 아니든, 그의 팀은 두세 단락으로 답변했습니다. 처음에 이 아이디어에 호기심을 가진 사람들은 그 뒤에 있는 팀이 이 아이디어를 진지하게 받아들이고 있다는 것을 깨닫고, 결국 이 애플리케이션을 다운로드하게 되었습니다.

Refract (ALL10)

Refract는 소비자를 위한 1위 "암호화 살균제"입니다.

Refract가 처음 출시되었을 때, Premint라는 NFT 플랫폼이 해킹당했고, Nish는 Twitter에서 해킹당했다고 말하는 모든 사람에게 DM을 보냈습니다. 이는 "당신은 Refract를 사용할 수 있었을 것입니다"와 같은 성가신 판매가 아니라, "무슨 일이 있었는지 알려주세요"라는 것이었습니다.

그 후, 주요 암호화폐 해킹 사건이 발생할 때마다, 창립자 Nish 는 Twitter에 후기를 작성했습니다. 저는 그 중 일부 트윗을 보았고, 그들의 참여도는 제가 암호화폐 분야에서 본 것 중 거의 모든 것을 초과했습니다. 사람들이 자금을 잃을 때 감정적으로 변하기 때문입니다. 한 번은, Nish 와 Jastin 이 저에게 이러한 지표를 보여주었고, 새로운 사용자의 급증과 주요 해킹 사건 간의 놀라운 상관관계를 발견했습니다.

기존 사용자들을 통해 그들은 1000명 이상의 Twitter 팔로워에게 PMF(시장과 제품의 적합성) 관련 질문을 수동으로 보냈습니다. 예를 들어, "Pocket Universe가 사라지면 얼마나 실망하실 건가요?"라는 질문이었습니다. 이 데이터 포인트는 그들이 실제로 PMF를 가지고 있다는 것을 강력하게 입증했습니다.

Caldera (ALL10)

Caldera는 선도적인 Rollup as a Service(RaaS) 제공업체입니다.

최초의 몇몇 B2B 고객을 확보하기 위해 Matt가 가장 중요하게 한 일은 그들을 위해 소규모 임시 기능을 구축하는 것이었습니다. 각 기능은 2~5일의 엔지니어링 시간이 필요했습니다. 그 중 하나의 예는 secp256r1 Curve Support(EIP7212)를 지원하는 것이었습니다. 당시 많은 창립자들은 이러한 조치가 효과를 발휘할 수 없다고 생각했습니다.

하지만 결과적으로, 이러한 작업은 많은 명성을 가져왔습니다. 고객들은 Caldera가 이렇게 높은 접촉도와 맞춤형 지원을 제공하려는 것에 매우 기뻐했으며, 그들은 자연스럽게 이 사실을 친구들에게 알리게 되어 더 많은 거래 흐름을 가져왔습니다. 암호화폐 B2B 분야에서 고객들은 서로 알고 있다는 점을 기억하십시오.

흥미롭게도, Clique의 Jaden은 Matt의 친구입니다. 지난 2년 동안 Jaden이 Matt에게 가장 많이 한 질문은 "이게 정말 확장 가능하다고 확신하나요?"입니다.

Guardrail (ALL10)

Guardrail는 선도적인 프로토콜 보안 검사 및 조사 도구입니다.

그들의 첫 번째 고객은 AllianceDAO의 또 다른 동문인 Pendle이었습니다. Sam은 그들의 Discord에 가입하여 사용자로서 제품 피드백을 제공하고, 그들의 개발 관계 책임자와 연결을 맺었습니다. 그리고 그를 내부 도구 책임자와 연결시켰고, 그 후 그가 Guardrail의 핵심 사용자가 되었습니다.B2B 고객의 경우, 내부 지지자 및 의사 결정자와 접촉하기 위해서는 종종 시간이 걸리고 몇 번의 점프가 필요합니다.

또한, 해당 고객(Pendle)은 싱가포르에 위치해 있었기 때문에 대부분의 왕복 작업은 12시간의 시차 내에서 이루어졌습니다. 그래서 Sam은 현지 시간으로 오전 12시부터 새벽 2시 사이에 모든 고객 지원 작업을 수행했습니다. 제품 시연이 끝난 후, 고객은 자동 새로 고침과 같은 몇 가지 독특한 사용 사례를 제안했습니다. 이를 통해 그들은 TV에서 Guardrail를 24시간 켜둘 수 있었습니다. Sam과 James는 같은 주에 이 작업을 완료했습니다.

Kravata (ALL11)

Kravata는 라틴 아메리카 지역의 선도적인 법정 화폐 입출금 서비스 제공업체로, 고객에는 라틴 아메리카 최대 거래소가 포함됩니다.

창립자 Felipe는 기술 기업 뒤에는 사람이 있다는 것을 이해했습니다. 사람들은 오락을 좋아하고, 다른 사람들과 대화하는 것을 좋아합니다. 저는 이것이 법치가 약한 국가에서 특히 두드러진다고 생각합니다. 이 경우 인간 관계가 더욱 중요해집니다.

그는 첫 번째 고객을 확보하기 위해 그들과의 면담을 주선하고, 커피를 마시고 디저트를 먹었습니다. 첫 번째 커피를 마실 때마다 그는 항상 먼저 계산했으며, 회사가 아닌 자신의 돈으로 지불했습니다. Yakoa 회사의 사람들과 마찬가지로, 그는 때때로 고객의 위치로 비행하여 그들과 만났습니다. 그는 모든 사람이 이해할 수 있는 규제와 같은 공동의 관심사에 대해 이야기했습니다. 때때로 대화 중에 공통의 친구가 등장하여 동질성을 바탕으로 관계를 구축할 수 있었습니다(사람들은 자신과 유사한 사람들과 관계를 맺는 경향이 있습니다). 그는 상업적 조언과 유용한 소개를 제공했지만, 어떤 보상도 요구하지 않았습니다. 만약 당신이 Felipe를 만난 적이 있다면, 그는 매우 겸손하고 솔직하다는 데 동의할 것입니다. 그래서 이것도 도움이 됩니다. 중요한 것은, 직접 판매하기 전에 고객이 편안함을 느낄 수 있도록 이러한 모든 일을 했다는 것입니다.

요약:** **확장할 수 없는 일을 하라

이 이야기들을 읽고 나서, 저는 여러분이 저와 비슷한 결론에 도달하기를 바랍니다. 암호화폐 분야에서 "확장할 수 없는 일을 하라"는 조언은 대체로 여전히 유효합니다.소비자든 기업이든, 그들이 토큰을 보유하고 있든 없든, 암호화폐 분야에서 가장 성공적인 일부 스타트업은 사용자 확보와 서비스 제공을 위해 극도로 번거로운 작업을 수행했습니다.

하지만 한 가지 주의할 점이 있습니다. 암호화폐는 초기 사용자를 확보하는 원주율적인 방법인 토큰 인센티브를 제공합니다. 토큰 인센티브는 암호화폐의 가장 큰 잠재력 중 하나일 수 있습니다. 다른 큰 잠재력으로는 자산 소유권(비트코인), 데이터 소유권(암호화 소셜), 무허가 프로그래밍 가능성(이더리움), 자금 조달(ICO), 무허가 금융 서비스(DeFi), 문화(NFT) 및 모든 토큰화(RWA)가 있습니다.

비트코인이 등장한 이후로, 토큰 인센티브 메커니즘은 큰 변화를 겪었습니다. 즉각적인 보상에서, 소급 에어드랍으로, 현재의 무토큰 포인트 시스템(point-not-token)으로 변화했습니다. 경험적으로, 이러한 것들은 매우 강력하고 확장 가능한 사용자 확보 전략입니다. 따라서 그들은 매우 강력하여 우리가 깊이 연구할 가치가 있습니다.

그러나 상징적인 인센티브는 만능이 아닙니다. 그것들은 확장할 수 없는 것들을 대체할 수 없습니다. 그것들은 보완적이지 대체적이지 않습니다.**** 위에서 언급한 AllianceDAO의 많은 회원들은 힘든 수작업을 하면서 토큰 인센티브 메커니즘을 출시했습니다.

토큰의 역할이 제품 자체와 동등할 정도로 큰 암호화 프로토콜인 DePin, 스테이블코인, 일부 게임(예: StepN (ALL7)) 및 L1조차도 처음에는 친구, 투자자 및 Twitter의 무작위 군중을 통해 시작되었습니다.

2008년, 사토시 나카모토는 Hal Finney 및 Wei Dai를 포함한 네트워크 펑크 친구들과 비트코인에 대한 많은 이메일을 교환했으며, 이 친구들은 bitcointalk.org에서 초기 비트코인 사용자들에게 홍보했습니다. 이더리움 창립 팀은 2014년에 세계 곳곳에서 활동하며 소수의 초기 개발자들에게 홍보했습니다. 이러한 활동에는 유명한 Devcon 0도 포함되었습니다.