암호화폐 마케팅은 더 나은 서사 방식이 필요하다

원제목：《re: crypto marketing needs better storytelling》

저자：nate，Eclipse 성장 책임자

편집：Luffy，Foresight News

마케팅 담당자로서 우리의 일은 가장 뛰어난 기술을 마스터하는 것이 아니다; 반대로, 우리는 가장 잘 이야기하는 사람이 되어야 한다. 그러나 사실, 우리가 이야기하는 것은 종종 지루하고 일관성이 없다.

내가 가장 좋아하는 이야기 중 일부는 영화 시리즈에서 온다. 나는 좋은 이야기가 독립 영화로서도 훌륭하지만, 그것들이 일관된 이야기로서도 멋지다는 것을 발견했다. 최근 내가 가장 좋아하는 영화는 《듄》이다. 각 《듄》은 개별적으로도 훌륭하지만, 그것들이 결합되어 서사적이고 포괄적인 이야기를 형성한다.

여기서 내가 말하고 싶은 것은 우리가 암호화폐 회사에 대해 영화 걸작을 다시 만들 필요는 없지만, 우리의 이야기가 도대체 무엇을 말하고 있는가? 끝없는 제품 통합 발표, 팟캐스트 및 쓰레기 게시물 외에는 아무것도 없고, 매우 지루하며, 이러한 것들을 연결할 이야기가 없다. 우리는 분명 즉흥적으로 하고 있다.

잘 이야기하는 것은 깊은 사고와 목적성이 필요하다. 우리 중 많은 사람들은 "씨를 뿌리고 기도하기" 또는 "모든 것을 벽에 던져보고 어떤 것이 붙는지 보기"라는 접근 방식을 취하고 있다. 이러한 접근 방식은 처음으로 유료 광고와 그 배치 위치를 시도할 때는 효과적일 수 있지만, 훌륭한 브랜드를 구축하는 데는 상당히 어리석다. 당신의 마케팅은 블로그 게시물로 시작하고, 무작위 밈으로 끝나는 것이어서는 안 된다. 특히 그들 사이에 통일된 주제가 없을 때 더욱 그렇다. 우리는 더 나아질 필요가 있고, 그렇게 할 수 있다.

고품질 브랜드를 만드는 것은 물을 끓이는 것과 같다. 당신이 물을 냄비에 올려놓으면, 그것은 즉시 실온(평범한 브랜드)에서 끓는 점(높은 인지도)으로 올라가지 않는다. 당신은 온도를 높이기 위해 지속적으로 가열(마케팅)해야 한다. 고도와 같은 다른 요소(회사의 동력 부족)를 고려하면, 끓는 데 더 오랜 시간이 걸린다.

그렇다면 물을 더 빨리 끓게 하려면 어떻게 해야 할까? 물에 소금을 뿌리는 것이 도움이 된다. 브랜드를 구축할 때 마케팅의 의도성이 이 비유에서의 소금이다. 만약 당신이 마케팅 커뮤니케이션과 포장을 매우 포괄적이고 구체적으로 계획한다면, 브랜드 인지도를 더 빨리 높일 수 있다. 당신은 항상 "이 발표가 내 브랜드 이야기와 어떤 관련이 있는가?"라고 자문해야 한다.

솔직히 말해서, 모든 암호화폐 마케팅 담당자는 이 부분에서 개선의 혜택을 받을 수 있다. 나는 우리의 마케팅 리더들(나 자신 포함)이 이 부분에서 잘하지 못하는 주된 이유가 두 가지라고 생각한다:

우리는 변화하는 산업 상황에 따라 우리의 핵심 메시지를 너무 쉽게 바꾼다.

우리는 사방에서 오는 피드백(우리의 CEO 및 동료들)으로부터 너무 쉽게 영향을 받는다.

우리 산업은 끔찍한 집단적 과잉 행동 장애를 앓고 있으며, 이는 비밀이 아니다. Memecoin을 예로 들면, 그것은 정기적으로 변화하는 거래 메타데이터(즉, 정치, 특정 블록체인 등)에 의해 영향을 받아 가격 행동에 영향을 미친다. 그러나 우리는 암호화 트위터에서 지식인들의 주목을 끌고 있는 반대의 메타 내러티브도 가지고 있다. 내가 생각할 수 있는 지난 1년 동안의 세 가지 두드러진 대화 주제는 다음과 같다:

• 모듈화 대 단일 체인

• 애플리케이션 체인 대 애플리케이션 특정 정렬

• 솔라나 대 이더리움

문제는 우리가 우리의 프로젝트를 이러한 논의와 관련짓고자 하는 것이 아니다. 주목을 끌 수 있는 주제를 찾고 그 주목을 자신에게 돌리는 방법을 찾는 것은 똑똑하다. 그러나 우리가 너무 지나치게 하면, 내러티브를 쫓기 위해 브랜드 핵심 메시지의 일관성을 희생하게 되어 문제가 발생한다.

당신은 모든 산업 논쟁에 한 번에 대답할 수 없으며, 모든 주제의 열기가 몇 주 동안 지속되지도 않는다. 우리의 동료들, 심지어 우리 자신도 산업 트렌드에 주의가 분산되기 쉽다. 적절한 시점에서, 이러한 것들이 당신의 비즈니스 전략에 영향을 미칠 수 있지만, 당신의 브랜드는 일관성을 유지하고 깊이 있게 발전해야 한다. 고품질의 피드백과 조언은 매우 가치 있지만, 당신은 또한 브랜드를 위해 특정 것을 거부해야 할 때를 알아야 한다.

모든 사람은 의견을 제시할 권리가 있지만, 모든 의견이 평등한 것은 아니다. 우리의 CEO Vijay는 여러 번 의견을 제시했으며, 나는 우리의 GTM 계획의 최선의 전략에 대해 여러 번 고민했다. Vijay가 Eclipse에서 특정 카테고리의 DApp을 보고 싶다고 말했을 때, 나는 몇 가지 질문을 할 수 있지만, 결국 그의 전문 지식을 따를 것이다. 그는 이 분야에서 10년 동안 일해왔고, 나는 그의 비즈니스 감각을 믿기 때문이다. 간단히 말해, 나는 내 리더의 말을 듣는다. 그는 나보다 이 문제에 대해 더 잘 알고 있다.

하지만 마케팅에 관해서는, 그것이 나의 전문 분야이다. 나는 여러 번 Vijay의 마케팅 제안을 거부했는데, 그 이유는 이러한 제안이 우리가 Eclipse를 위해 구축한 더 넓은 내러티브와 일치하지 않기 때문이다. 때때로 나는 시간이 우리의 계획된 다른 일과 맞지 않기 때문에 어떤 아이디어를 거부하기도 한다. 나는 이전에 Vijay에게 "나는 여기서 죽을 것"이라고 말한 적이 있다. 이는 구체적인 계획을 위해 더 많은 자금을 확보하기 위해서였다. 나는 이렇게 하는 것이 반항하기 위해서가 아니라, 내 일이기 때문이다. 나는 "예스맨"이 되기 위해 고용된 것이 아니라, 마케팅 작업을 관리하고 더 잘 수행하기 위해 고용된 것이다.

마찬가지로, 나는 Eclipse 팀과 동료들로부터의 피드백을 매우 중요하게 생각한다. 그들은 종종 나에게 영감을 준다. 예를 들어, 우리가 최근에 발표한 ASS 콘텐츠의 대부분은 내가 아닌 팀의 다른 구성원들이 구상한 것이다. 이는 우리에게 일부 주목을 가져다주었다. 그러나 내가 그들이 틀렸다고 생각할 때, 나는 여전히 그들의 요청을 거부할 것이다. 나는 몇 개월의 주목을 원하지 않고, 몇 년의 주목을 원한다. 나는 우리 모두가 의식적으로 그렇게 하도록 책임이 있다.

이는 브랜드가 일관된 목소리를 갖도록 하는 핵심이다. 자동차를 운전할 수 있는 사람은 한 명뿐이며, 영화의 줄거리를 제어할 수 있는 감독도 한 명뿐이다. 궁극적으로, 만약 우리의 브랜드가 잘 작동하지 않는다면, 그것은 내 동료들의 잘못이 아니며, 책임은 전적으로 나에게 있다. 만약 Eclipse의 브랜드가 결국 실패한다면, 나는 질문을 받아야 할 첫 번째 사람이다.

그렇긴 하지만, 나는 이 모든 것이 매우 추상적이라는 것을 인식하고 있으며, 말하기는 쉽지만 실행하기는 어렵기 때문에, 내가 설명하려는 내용을 이해하는 데 도움이 되기를 바라며 우리의 마스코트 turbo의 창작과 진화에 대한 세부 사항을 공유하겠다.

많은 사람들이 나에게 Turbo에 대해 질문했으며, 여러분도 마스코트를 만들어야 하는지 궁금해한다. 간단한 대답은: 아마 필요하지 않을 것이다. 이유를 설명하기 위해, Turbo가 어떻게 만들어졌는지의 역사부터 시작하겠다.

내가 합류하기 전부터, Eclipse의 핵심 팀은 "thicc 정렬기"에 대해 논의하고 있었다. 나중에 이 문제에 대해 더 이야기할 것이다. 팀은 성과가 좋은 자금 조달 발표를 했지만, Eclipse는 일관된 커뮤니티의 주목을 얻는 데 어려움을 겪었다. 그때 Vijay가 나에게 연락했고, 우리는 내가 회사에 합류하는 것에 대해 진지하게 논의하기 시작했다. 내가 Eclipse에서의 면접을 공식적으로 수락한 날, 나는 "인턴 계정"이 효과가 없다고 지적했다. 너무 많은 프로젝트가 유행을 쫓아 인턴 계정을 만들어 참여도를 높이고 더 많은 주목을 얻으려 했다(이클립스도 그렇게 했다). 문제는, 몇몇 팀만이 잘하고 있으며, 마케팅 팀이 다른 사람들의 성공을 쫓고 있다는 것이 점점 더 분명해지고 있었다.

이는 산업 마케팅 전략의 가장 큰 결함 중 하나이다. 리더십 팀은 위험을 감수하거나 돈을 쓰고 싶어하지 않으며, 그들은 믿음이 부족하다. 그래서 그들이 다른 사람들이 잘하고 있는 것을 보았을 때, 그것을 복제하고 싶어한다; 새로운 것과 독특한 것을 생각해내기보다는. 그들의 이유는 그들이 이전에 효과적이었던 것에 자원을 쓰고 싶어하기 때문이다. 그러나 이러한 논리의 문제는, 이러한 전략이 효과적이었던 이유는 그것들이 독특하고 깊이 있게 생각되었기 때문이다. 다른 사람을 모방하는 것은 거의 성공하지 않는다. 만약 당신이 어떤 일을 처음으로 하는 사람이 아니라면, 당신은 이전의 사람들보다 훨씬 더 잘해야만 돋보일 수 있다.

나는 이 함정에 빠지기를 거부하고, 우리의 브랜드가 실패한 암호화폐 회사의 무의미한 이름 중 하나가 되도록 하지 않겠다. Eclipse는 독특해야 한다. 그래서 나는 회사가 이전에 인턴 계정을 만들기 위한 노력을 완전히 포기하고, 사람들이 Eclipse가 무엇인지 모르더라도 함께 뭉칠 수 있는 마스코트를 만들기로 결정했다.

바로 그때, 우리의 마케팅 팀은 뉴욕의 한 예술 갤러리에 하이랜드 소를 데려갔고, 이 소는 빠르게 인기를 얻었다. 암호화폐 트위터와는 전혀 관련이 없는 인플루언서들이 이 소와의 사진을 게시하기 시작했다. 이것이 우리의 "아하" 순간이었다. 하이랜드 소 = thicc, 하이랜드 소 = 주류 문화에서의 바이럴. 우리는 이 동물을 우리의 브랜드와 깊이 있게 유기적으로 연결할 수 있는 방법이 있었고, 그래서 우리는 하이랜드 소를 마스코트로 삼았다. 다른 사람을 모방하기 위해서가 아니라, 우리는 실시간으로 전설을 창조하고 있었다.

하이랜드 소를 정한 후, 디자인과 이름을 정해야 했다. 이전에 Eclipse는 블록체인 성능을 중심으로 마케팅을 했지만, 분명히 성능만으로는 더 이상 매력이 없다. TPS는 지속적으로 후발주자에게 추월당하고 있으며, 더 이상 다른 블록체인보다 조금 더 빠르다는 것에 관심을 가지는 사람은 없다. 그러나 나는 성능을 완전히 포기하고 싶지 않았다. 결국, Eclipse는 매우 빠르기 때문이다. 브레인스토밍을 하던 중, 나는 우리의 성능을 강조하는 최선의 방법은 그것을 직접 홍보하는 것이 아니라, 간접적으로 암시하는 것이라는 것을 깨달았다. 독특한 방식으로 이루어지고 다른 암호화 프로젝트와 연결되지 않는다면 더욱 좋다. 그래서 나는 암호화폐 외부의 아이디어를 찾기 시작했다.

대부분의 여러분은 모르겠지만, 내 영감은 사실 애니메이션에서 왔다. 나는 우리 웹사이트와 애니메이션 디자이너에게 가서 그들에게 구상하기 시작하도록 요청했으며, 두 가지 주요 영감을 염두에 두었다: 《아키라》와 《스피드 레이서》. 이 영감은 암호화폐와는 전혀 관련이 없으며, 이것이 내가 우리의 브랜드와 turbo가 매우 독특해졌다고 믿는 이유이다.

몇 차례의 논의 끝에, 우리는 새로운 로고, 브랜드 색상, 웹사이트 디자인 및 turbo의 예술 작품을 최종 확정했다. 대담한 노란색과 녹색 미학, 정면과 중앙에 영웅 캐릭터가 나타나고, 귀여운 2D/3D 혼합 하이랜드 소가 빠른 차와 오토바이를 운전하며 속도에 대한 연상을 불러일으킨다. 애니메이션 품질도 내가 본 다른 마스코트보다 훨씬 우수하여, 우리의 마스코트가 진정으로 돋보이게 만들었고, 우리는 그것을 "turbo"라고 명명하기로 결정했다.

그러나 나는 곧 문제에 직면했다. Eclipse의 모든 사람들은 흥분하여 그들의 의견을 공유하고 싶어했다. 우리는 고전적인 문제에 직면했다: 주방에 요리사가 너무 많다. 나는 곧 turbo의 추진력을 유지하기 위해 turbo를 팀의 다른 구성원들과 분리해야 한다는 것을 깨달았다. 나는 Eclipse 팀에 대한 감사를 표했지만, 여러 번 팀의 요청을 단호히 거부했다. 다음은 몇 가지 예이다:

1. 팀원들은 대규모로 투자하고 더 많은 turbo 콘텐츠를 제작하기 시작하고 싶어했다. 더 많은 데이터를 얻기 전에는 이것이 좋은 전략이라고 생각하지 않았기 때문에, 나는 먼저 몇 가지 데이터를 수집했다. 결국, 나는 turbo에 더 많은 자금을 투입하기로 결정했는데, 그 이유는 세 가지 주요 데이터 때문이다:

우리가 Twitter에 게시한 콘텐츠 중 turbo와 관련된 것이 다른 콘텐츠보다 훨씬 더 좋은 성과를 보였다;

우리의 커뮤니티는 turbo를 공동으로 만들기 위해 단결했으며, 이는 Eclipse에서 전례가 없는 일이었다. 우리 커뮤니티가 창작한 예술 작품, 이모지 및 무작위 콘텐츠의 양은 우리가 진정으로 독특한 것을 제공했다는 것을 믿게 만들었다;

사람들이 팀에 turbo에 대해 문의하기 시작했으며, 그들은 이전에 Eclipse에 대해 진정으로 관심을 가지지 않았다;

2. 팀원들은 우리가 fiverr를 사용하여 대규모로 더 많은 turbo 콘텐츠를 제작하기 시작하자고 제안했다. 나는 단호히 거부했다. 우리는 30명도 안 되는 전담 직원으로 구성된 소규모 팀이다. 우리의 강점은 수가 아니라 품질이다. 품질을 희생하여 더 많은 애니메이션 비디오를 제작하는 것은 turbo를 다른 마스코트와 다를 바 없게 만들 것이다. 우리는 스스로 발등을 찍는 결과를 초래할 뿐이다.

3. 팀원들은 turbo를 금융화하고 NFT 또는 Memecoin으로 만들고 싶어했다. 절대 안 된다. 우리는 허가 없는 생태계를 구축하고 있으므로, 개발자 커뮤니티가 무언가를 하고 싶다면 할 수 있다. 그러나 Eclipse의 핵심 팀은 절대 turbo NFT 컬렉션이나 Memecoin을 발행하지 않을 것이다. 왜냐하면 만약 그것이 잘 되지 않으면, 우리는 turbo에서 얻은 모든 선의나 동력을 잃게 될 것이며, 더군다나 이는 우리의 제품/엔지니어링 팀의 에너지를 크게 분산시킬 것이다. 나는 turbo를 디지털 자산의 성과와 연결하고 싶지 않다. turbo는 브랜드 자산이며, 단독 Eclipse와 비교할 때 일반 관객의 공감을 더 잘 얻을 가능성이 높다.

나는 이 모든 것을 공유하는 것이 자아도취를 위한 것이 아니라, 우리가 이 문제에 대해 깊이 생각하고 있다는 것을 보여주기 위해서이다. turbo는 우리의 관객과 계속 공감하고 있으며, 우리의 가장 성공적인 마케팅 레버 중 하나가 되었다. 그래서 당신이 나에게 "나는 마스코트를 만들어야 할까?"라고 물어보면, 그것은 간단한 예 또는 아니오의 질문이 아니다. 대답은 당신이 브랜드 마스코트에 의미 있게 투자할 것인지에 달려 있다. 만약 당신이 단순히 동물을 대충 그린 다음 끝내버린다면, 그것은 당신의 브랜드에 큰 도움이 되지 않을 것이다. 물은 끓는 데 시간이 필요하며, 당신들 중 많은 사람들은 그것이 즉시 끓는 것을 보고 싶어한다.

솔직히 말해서, turbo의 이야기는 이제 막 시작되었다. 우리는 그것이나 Eclipse 전체 브랜드를 위해 충분한 일을 하지 않았으며, 그것이 게임 체인저가 될 수 있음을 증명할 수 없다. 그러나 우리는 아이디어가 시간이 지남에 따라 성숙할 수 있도록 뒤에서 노력하고 있다. turbo는 계속 존재할 것이며, 나는 모든 사람이 앞으로 6개월 동안의 계획을 볼 수 있도록 매우 흥분하고 있다. 우리는 매우 대담한 몇 가지를 계획하고 있다. 11월은 시작에 불과하다.

나는 여러분이 이제부터 모든 turbo 콘텐츠를 좋아하기를 바라며, 우리는 Eclipse를 중심으로 이야기를 계속 구축할 것이다. 나는 여러분 모두가 자신의 브랜드를 하나의 이야기로 보고, 모든 발표를 연결할 방법을 찾고, 그것들을 몇 가지 핵심 브랜드 포지셔닝 및 내러티브와 연결하기를 바란다.