Friend.tech은 어떻게 소셜을 새로운 세대의 “온라인 사치품”으로 만들까요?

원문 제목：Friend.tech의 고급 온라인 경험에 대한 힌트

원문 저자：Hill

편집: 치안원, ChainCatcher

이 글은 Friend.tech을 찬양하기 위한 것이 아니며, 필자는 현재 형태의 이 제품이 Twitter를 대체할 수 있을 정도는 아니라고 생각합니다(어쩌면 그것이 원래 의도가 아닐 수도 있습니다). 하지만 이 제품은 고급 브랜드 성격을 가진 소셜 미디어에 강력한 자극을 주었고, 새로운 세대의 온라인 고급 브랜드 경험 발전을 촉발할 가능성이 있습니다.

Friend.tech이란 무엇인가?

현재 Friend.tech의 작동 원리에 대한 많은 내용이 있지만, 이 글에서는 필자가 커뮤니티에서 본 몇 가지 일반적인 오해만을 소개하겠습니다.

오해 1 : Friend.tech은 독점 콘텐츠 플랫폼이다 ------ 겉보기에는 그렇게 보이지만, 이 측면에서 가장 좋은 사용 사례는 아닙니다. 지속적인 구독 수익 외에도 독점 콘텐츠를 유지하기 위해서는 많은 도전이 필요합니다.* 장기적으로 발전하기 위해서는* 지속적으로 새로운 고품질 콘텐츠를 생산해야 합니다. 정보 차익을 최대한 피하고, 통일된 사용자 비용을 유지하는 것이 필수적입니다. Friend.tech은 창작자에게 지속적인 구독 수익을 제공하지 않으며 , 오히려 거래 수수료를 통해서만 수익을 얻을 수 있습니다.

오해 2 : Friend.tech은 창작자가 인기를 얻는 플랫폼이다 ------ 맞습니다, 창작자는 "인기" 또는 "트렌드" 목록에 오를 수 있습니다. 그러나 키 가격이 상승함에 따라 키를 지불할 수 있는 사용자가 점점 줄어들고, 따라서 창작자의 콘텐츠가 도달할 수 있는 사용자 수가 점차 줄어들어 사용자 기반을 확장할 수 없습니다.

Friend.tech이 무엇인지 이해하기 위해, 먼저 Friend.tech 사용자와 일반 소셜 미디어 사용자의 가장 큰 차이점부터 이야기하겠습니다.* 주목할 점은, Friend.tech 사용자가 키 구매에 대한* 자금을 투자라고 생각한다는 것입니다. 그러나 그들이 자금을 투자할 때, 그들은 이 투자 금액 전부를 창작자를 지원하는 데 사용하고 있다고 느끼며, 실제로는 5%의 수수료만 사용한 것이 아닙니다.

따라서, 나는 Friend.tech이 고급 브랜드 속성을 가진 소셜 플랫폼이라고 생각합니다. 이 플랫폼에서 사용자는 투자함으로써 창작자와 깊이 있는 소통의 기회를 얻을 수 있습니다.

• 고급 브랜드 속성

고급 브랜드의 정의는 다양합니다. 어떤 사람들은 고급 제품의 관점에서 정의하며: 고급 브랜드의 수요는 가격이 상승함에 따라 증가합니다. 또 어떤 사람들은 이를 "베블런 상품" (또는 "과시적 소비", veblen goods)이라고 부르며, 이는 앞서의 속성과 유사하며, 해당 물품을 소유하거나 사용하는 것에서 오는 사회적 지위에 영향을 미칩니다.* 고급 브랜드에서 우리가 보는 매우 흥미로운 현상은 사용자가 지불하는 가격이 제품의 순수한 효용을 훨씬 초과한다는 것입니다.* 명품 가방은 일반 가방과 마찬가지로 많은 것을 담을 수 있지만, 전자의 프리미엄은 실용성 외에도 신분을 드러냅니다. Friend.tech은 이를 잘 설명합니다.* 키를 구매하는 비용이 매우 높고,* 한 사람의 키가 점점 비쌀수록, 더 많은 구매자가 이익을 추구하게 됩니다. 이는 신분의 상징입니다. 창작자들은 서로 자신의 키 가격을 비교하며, 더 비싼 키 일수록 과시할 수 있는 자본이 더 많습니다. 사람들은 자신이 전액을 지불하여 키를 구매했다고 느끼지만, 실제로는 5%의 비용만 지불했으며, 이는 키 구매의 전체 투자 금액보다 훨씬 낮습니다.

• 소셜 속성

Friend.tech은 흥미로운 소셜 플랫폼입니다. 사용자가 창작자의 키를 보유해야만 창작자와 사용자가 서로 소통할 수 있습니다. 사용자는 다른 사용자와 직접 소통할 수 없습니다. 창작자는 모든 사용자와 대화할 수 있습니다.* 사용자와 창작자 간의 지위는 평등하지 않으며,* 반대로, 창작자는 최상위에 위치하여 모든 정보에 접근할 수 있고, 사용자는 창작자가 게시한 제한된 정보만 접근할 수 있습니다.

• 투자 속성

사용자는 일회성/월별로 X 달러를 투자하는 것이 아니라, X 달러의 100배를 투자합니다. 이 금액은 훨씬 크며, 사용자의 이익은 그가 투자하는 콘텐츠와 밀접하게 관련되어 있습니다. 이는 신뢰의 상징이며, 투자로 수익을 얻으면 사용자는 플랫폼 사용의 실제 비용을 줄일 수 있습니다.

• 창작자와 깊이 있는 소통의 기회

창작자와의 연결은 어렵지 않습니다. 사용자는 트위터에서 창작자에게 메시지를 보내거나 그들의 트위터 아래에 댓글을 남길 수 있습니다. 그러나 창작자와 깊은 연결을 만드는 것은 도전입니다. 왜냐하면 사용자가 창작자에게 메시지를 보낼 때, 창작자가 이를 보고 답변할 수 있다는 것을 100% 보장할 수 없기 때문입니다.

Friend.tech은 이러한 플랫폼을 창출했습니다. 이는 "작가의 시간에 대한 비용을 지불하는" 플랫폼 중 첫 번째가 아닙니다. 사용자가 창작자의 관심을 끌고 싶다면, Patreon과 OnlyFans는 훌륭한 플랫폼입니다. 다만, Patreon과 OnlyFans는 시장이 아니며, 창작자는 사용자를 위한 "적절한" 진입 장벽을 설정할 수 있는 간단한 방법이 없습니다. 그들은 일반적으로 가격을 임의로 정하며, 적합한 사람들을 끌어들이지 못합니다.* Friend.tech은* 키의 가격으로 진입 장벽을 설정합니다. 사용자의 우선 순위는 키 가격에 의해 판단되며 , 이를 통해 그들의 창작자와의 대화 의도의 강도를 측정합니다. 키의 소유는 교환 가능한 물품을 나타내며, 창작자와 대화할 권리를 열어줍니다.

결론적으로, 우리는 개인 소셜 관계를 기반으로 한 시장 창출의 첫 사례를 볼 수 있습니다. 이러한 소셜 관계를 대표하는 키는 고급 브랜드이자 투자 가능한 도구입니다.

소셜 애플리케이션에 대한 시사점

1. 소셜 분야의 특정 콘텐츠는 투자 가능하다.

소셜 또는 콘텐츠 플랫폼에서의 경제 활동은 항상 단순한 지출이었습니다. 예를 들어 YouTube Premium, WhatsApp, OnlyFans, Tinder의 SuperLikes에 대한 비용 지불이 그렇습니다.* 이들은 사용자에게* " 투자**** *"* *하거나* ***" 거래* " 할 수 있는 권리나 물품을 허용하지 않습니다. 그러나 Friend.tech에서는 사용자가 소셜 관계에 투자하고, 소셜 관계를 거래할 수 있습니다. 이는 시장 기반의 가격 책정 메커니즘을 가져와 가격 발견을 더 효과적으로 할 수 있게 합니다.

2. 소셜 관계도 고급 브랜드 속성을 가질 수 있다.

Friend.tech의 제품은 소셜 측면에서 고급 특성을 가지고 있으며, 이는 높은 지위를 나타내며, 가격이 상승함에 따라 매력도 커지고, 사용자는 순수한 실용성에 대한 비용뿐만 아니라 소셜 속성의 프리미엄 비용도 지불하고 있다고 느낍니다.* 본질적으로, 사용자가* 창작자에게 돈을 지불하는 것은 투자 행위입니다. 이러한 지출 은 Patreon이나 OnlyFans와 같은 Web2 플랫폼에서는 단순한 소비 행위에 불과합니다.

3. 창작자와 사용자 간의 신뢰는 공개적으로 드러낼 수 있다.

Friend.tech 경험을 Twitter와 비교할 때, 이러한 고급 브랜드 속성 경험의 금융화가 가져오는 가장 중요한 점은 소셜 그래프가 이제 공개 시장에서 가격이 책정될 수 있다는 것입니다. Twitter에서는 서로 다른 사용자의 소셜 그래프가 동일합니다.* 창작자는 어떤 사용자가 다른 사용자보다 더 열정적인지 알 수 없습니다. 그러나 Friend.tech에서는 창작자가 가장* 초기 (초기 저가 구매), 가장 "무게감 있는" (후기 고가 구매) 및 가장 충실한 지지자( 확고한 보유자 )가 누구인지 쉽게 볼 수 있습니다. 이는 발행자와 구매자/보유자 간에 새로운 신뢰감을 가져옵니다.

구매자는 본질적으로 자신의 자금을 발행자의 영향을 많이 받는 자금 풀에 저장하므로, 양측의 이익이 교차하게 됩니다. 창작자와 사용자 간에 이익 연결이 있을 때, 이러한 깊은 신뢰 관계가 드러납니다. 공개 시장에서 가격이 책정되는 것은 더욱 흥미롭습니다.

Web3에서 소셜 애플리케이션을 구축하고 있다면, 제품 관점에서 Friend.tech에서 배울 수 있는 것은 다음과 같습니다:

• 신뢰는 희소한 자원으로, Web2 소셜 애플리케이션에서 저평가되거나 존재하지 않습니다.
• 고급 브랜드는 사회적 지위를 높일 수 있으며, 이는 고가치 사용자군의 채택을 촉진합니다.
• 본질적으로, 투자 행위는 Web3 환경에 매우 적합하므로, 탈중앙화되고 신뢰가 없는 환경에서 운영할 필요가 있습니다.

이해를 돕기 위해 몇 가지 예를 들어보겠습니다:

Web3의 Spotify를 구축하고 있다면, 다른 서비스 제공자와 차별화하기 위해 정교하게 기획된 독점 음악을 제공하는 것이 좋습니다. 최상의 기획 효과를 얻고 플랫폼을 더 참여적이고 재미있게 만들기 위해, 회원들이 플랫폼 기획을 도와주고 그 과정에서 수익을 얻도록 유도해야 할 수도 있습니다. 최상의 기획자를 찾기 위해, 플랫폼에서 지식의 폭과 깊이를 드러내는 특정 행동을 추적하고 보상할 수 있습니다.

Marine Snow는 회원들이 월간 및 연간 패키지를 사용하여 플랫폼 구축에 참여하고, 세계 최고의 음악과 음악 아티스트를 기획하는 데 도움을 주며, 플랫폼 자체에 DCA 소유권을 갖도록 하고 있습니다. Spotify의 음악 기획은 소비 행위였으며: 사용자는 음악을 듣는 데 시간을 소비했습니다. 이제 이는 투자 행위로, 사용자는 매달 곡과 음악가에게 비용을 지불합니다.

고급 버전의 Bumble(온라인 데이팅 앱)를 구축하고 있다면, 5달러를 지불하여 더 많은 매칭 기회를 얻는 것이 효과적이지 않을 수 있습니다. 대신, 사용자가 점수(lucky point)의 결합 곡선(bonding curve)에 따라 충전하도록 요구하는 것이 더 나은 선택일 수 있습니다. 점수가 높을수록 매칭되는 인원 수가 많아지고, 품질도 높아집니다.

예를 들어, Mercurius Club는 낯선 사람과의 소셜을 위한 새로운 방식을 구축하고 있으며, 이 방식에서는 보내고 받는 모든 메시지의 과정이 금융화됩니다. 사용자는 받은/보낸 메시지의 비율에 따라 보상을 받고, 얻은 보상을 소셜 지위 프로젝트에 투자합니다. 본질적으로, 사용자는 다른 사용자와의 연결을 위해 돈을 쓰는 것이 아니라, 의미 있는 대화에 시간과 노력을 투자하는 것입니다. 대화가 깊어질수록 사용자는 보상을 소셜 지위 프로젝트에 더 잘 투자할 수 있으며, 더 많은 "대화 투자 기회"를 얻을 수 있습니다.

Web3 광고 플랫폼을 구축하려고 한다면, 사용자가 광고를 시청하고 전환율을 기다리도록 요구하는 것은 Twitter 광고를 초월할 수 없습니다. 반대로, 사용자에게 의미 있는 예상 보상을 제공하여 그들이 광고를 시청하도록 유도하는 것은 Web3 고객 유치의 독특한 방법이 될 수 있습니다.

예를 들어, Vessel은 사용자가 플랫폼에서 브랜드의 모든 콘텐츠에서 NFT를 수집할 수 있도록 하는 플랫폼입니다. 여기에는 브랜드 기사나 이벤트에서의 주조가 포함됩니다. 사용자의 "소비 행동"은 더 이상 콘텐츠를 읽는 데 시간을 소비하는 것이 아니라, "시간 투자"로 변모하여 "콘텐츠 수집"에 자신의 시간을 투자하고, 이후 브랜드와의 업그레이드된 상호작용에서 보상을 받을 수 있습니다. 이는 광고 시청을 진정으로 의미 있게 만듭니다.

이 모든 사례는 소비 행동을 투자 행동으로 전환할 수 있습니다. 이는 소유권을 통해 신뢰를 구축하고, 고급 브랜드를 보유함으로써 사회적 지위를 형성하는 데 도움이 됩니다.

Friend.tech이 이룬 성과는 우리에게 큰 영감을 주었으며, 우리는 더 많은 온라인/체인 상의 고급 브랜드 경험 혁신을 보고 싶습니다.

주: 이 글의 기여자는 Friend.Tech의 저자 친구들과 키 보유자들, 그리고 Superscrypt의 Siddharth, Mercurius Club의 Hongyu, Marine Snow의 Tony, VESSEL의 Steph를 포함합니다.