전문 인터뷰 Bitget CMO Ignacio: 좋은 코드는 마찰을 없애고, 좋은 브랜드는 의구심을 없앤다

저자: momo, ChainCatcher

암호화폐 세계의 소란 속에서, 우리는 "크로스 체인 상호 운용성", "모듈화 아키텍처"와 같은 용어가 산업 표준이 될 때, 기술 자체가 무형의 인식 고벽을 쌓고 있는 기이한 언어 미신에 빠져 있는 것 같습니다. 사용자와 제품 간의 거리는 기술 발전으로 인해 단축되지 않았고, 오히려 난해한 기술 언어로 인해 더욱 멀어지고 있습니다.

전체 산업이 더 복잡한 표현으로 자신의 전문성을 증명하고 있을 때, Bitget은 다른 길을 선택했습니다. 2025년, 이 거래 플랫폼은 사용자와의 대화 방식을 재고하기로 결정했습니다. 기술 용어를 쌓아두는 대신, 사용자가 이해할 수 있는 언어로 돌아가 "전경 거래소"라는 간단하지만 의미 있는 개념을 통해 브랜드 커뮤니케이션의 본질 재구성을 시작했습니다.

이 변혁의 뒤에는 코드 세계에서 온 이야기꾼이 있습니다: Bitget의 새로운 최고 마케팅 책임자(CMO) Ignacio Aguirre Franco. 그는 컴퓨터 공학의 엄격한 사고로 마케팅 분야에 들어섰지만, 최고의 기술은 설명되는 것이 아니라 인식되어야 한다고 믿습니다. "좋은 코드는 마찰을 없애고, 좋은 브랜드는 의구심을 없앤다."

그의 이끌림 아래, 깊이 생각해볼 만한 질문이 점차 떠오릅니다: 기술 용어가 지배하는 산업에서 복잡한 "전경 거래소(UEX)" 개념을 어떻게 모든 사용자가 이해하고 신뢰할 수 있는 간단한 약속으로 전환할 수 있을까요? 다른 플랫폼들이 더 복잡한 기술 표현을 추구할 때, Bitget은 왜 진정한 전문성이란 복잡한 것을 복잡하게 들리게 하는 것이 아니라, 복잡한 시스템을 쉽게 사용할 수 있도록 하는 것이라고 확신할까요?

다음은 그의 이야기입니다: 코드의 논리로 브랜드 신뢰를 구축하는 방법, 기술의 복잡성을 사용자의 간단한 경험으로 전환하는 방법, 그리고 "전경"의 길을 추구하는 과정에서 가장 소박한 약속이 종종 가장 견고한 지지를 필요로 하는 이유에 대한 이야기입니다.

코드에서 이야기로: 한 엔지니어의 브랜드 철학

Ignacio의 사고 프레임에서 마케팅의 기본 논리는 소프트웨어 공학과 놀랍도록 유사합니다. 코드 세계에서 경계를 넘은 Bitget CMO는 엔지니어의 엄격함으로 브랜드 구축의 의미를 재정의했습니다.

Ignacio: "프로그래밍과 브랜드 구축은 동일한 규칙을 따릅니다: 명확성, 일관성 및 신뢰성. 좋은 코드는 마찰을 없애고, 좋은 브랜드는 의구심을 없앤다."

이러한 사고는 그의 작업 철학을 직접적으로 형성했습니다. Adobe, SAP와 같은 전통적인 기술 대기업이든, Xapo Bank와 같은 금융 혁신자이든, 그는 항상 하나의 원칙을 고수했습니다: 기능 자체는 점착성이 없고, 이야기가 있어야 한다.

암호화폐 산업에서 복잡한 기술은 종종 사용자가 이해하는 데 장벽이 됩니다. Ignacio가 가장 잘하는 것은 어려운 개념을 누구나 이해할 수 있는 언어로 전환하는 것입니다.

그는 자랑스러운 사례를 공유했습니다: "우리는 복잡하고 다중 체인과 관련된 제품을 세 가지 약속으로 정리했습니다: 당신의 수익이 지속적으로 발생하고, 작업이 더 간단해지며, 당신이 있는 곳에서 사용할 수 있습니다."

Ignacio: "사용자가 한 문장으로 요약할 수 있다면, 사용자의 수용은 자연스럽게 따라옵니다. 나머지 파트너와 커뮤니티도 자연스럽게 자리 잡게 됩니다."

전통 기술 산업에서 암호화 세계로 넘어온 Ignacio는 마케팅 개념의 재구성을 경험했습니다. 그의 관점에서, 어떤 기본기는 여전히 유효하고, 어떤 규칙은 반드시 깨져야 합니다. "효과적인 핵심 마케팅 '기본기'는 여전히: 이상적인 고객의 고통점을 이해하고, 평이한 언어로 소통하는 것입니다."

하지만 동시에 그는 반드시 변화해야 할 규칙을 명확히 인식하고 있습니다: "전통 분야에서는 브랜드가 이야기의 강한 통제력을 가지고 있지만, 암호화 세계에서는 커뮤니티가 브랜드를 소유합니다. 당신은 대화를 통제할 수 없고, 오직 안내하고 참여할 수 있을 뿐입니다." 이러한 인식의 변화는 작업 속도에 직접적인 영향을 미쳤습니다. "암호화 세계의 속도는 전통 기술의 10배입니다. 이는 마케팅 전략이 더욱 민첩해야 하며, 빠르게 테스트하고 배우고 반복하는 것을 두려워하지 말아야 함을 의미합니다."

코드와 이야기의 교차점에 서 있는 Ignacio는 엔지니어의 엄격함과 마케팅인의 통찰로 암호화 세계의 브랜드 구축을 재정의하고 있습니다.

"전경" 이야기, 어떻게 복잡함을 단순하게 만들까?

Bitget이 창립 7주년의 중요한 시점에서 "전경 거래소(UEX)" 전략을 발표했을 때, 이는 단순히 제품 로드맵의 발표가 아니라 복잡한 기술을 간단한 사용자 경험으로 전환하는 브랜드 이야기의 시작이었습니다.

이 이야기는 CMO Ignacio가 암호화 세계에 들어온 초심과 공명합니다. 그는 처음에 비트코인이 탈중앙화 시스템으로 인터넷 가치를 재구성하는 장대한 비전에 감동받았다고 고백합니다. Bitget에서 그는 같은 특성을 발견했습니다------"대담하지만 실행력이 최우선이며, 여기서는 과대 광고를 추구하지 않고 지속 가능한 인프라를 구축하는 데 전념합니다." 이는 그를 흥분하게 만들었고, 브랜드 이야기를 구축하는 원동력이 되었습니다.

Ignacio는 회사가 1억 2천만 명 이상의 사용자를 조용히 축적한 것이 이러한 실용적인 정신의 최선의 증거라고 생각합니다. 그는 엔지니어링 사고를 바탕으로 전경 거래소를 기술 개념에서 사용자가 인식할 수 있는 브랜드 약속으로 전환하는 데 힘쓰고 있습니다.

Ignacio: "Bitget에서는 동일한 원칙을 적용하고 있습니다: 브랜드 이야기를 날카롭게 하고, 우리가 잘하고 있는 부분을 확대하며, 암호화 원주율과 대중 시장 채널의 중요한 순간에 지속적으로 나타나도록 합니다."

그의 해석 체계에서, "전경"은 먼저 경험의 약속입니다------모든 사용자가 하나의 인터페이스에서 모든 투자 활동을 완료할 수 있도록 하여, 복잡한 생태계에서 끊임없이 전환할 필요성을 없애는 것입니다. 암호화 기술의 출현은 본래 모든 것을 더 간단하게 만들어야 하며, 더 복잡하게 만들어서는 안 됩니다.

그는 전경 개념을 몇 가지 핵심 기둥으로 분해했습니다: 깊이 있는 제품 유전자, 광범위하고 균형 잡힌 글로벌 배치, 그리고 한 발 앞선 실행 속도. 이 세 가지는 "전경 이야기"의 견고한 기반을 형성합니다.

Ignacio: 제품 유전자 측면에서, Bitget은 단순히 트렌드에 적응하는 것이 아니라, 지속적으로 혁신하여 트렌드를 정의하고 있습니다. 우리는 단순히 시장 수요를 따르는 것뿐만 아니라, 체결 거래, 모바일 우선 경험 및 리스크 관리 측면에서 시장 수요를 충족시키기 위해 노력하고 있으며, 체인 거래 통합, 미국 주식 토큰 도입, 스마트 거래 도우미 GetAgent 출시 등 일련의 혁신적인 조치를 통해 "전경 거래소" 전략 개념을 선도적으로 제안하고 있습니다.

글로벌 배치 측면에서, Bitget은 단일 시장에 집중하지 않으며, 아시아, 유럽, 라틴 아메리카 및 중동과 북아프리카 지역 모두에서 사업을 운영하고 있습니다. 이는 우리에게 지역 간의 탄력성과 통찰력을 부여합니다.

또한, Bitget은 신속하게 실행합니다. 우리는 실험하고 배우며 제품을 출시합니다. Web3 분야는 기다려주지 않으며, 우리의 구축은 이를 동반하여 진행되도록 설계되었습니다.

현재 Bitget은 1억 2천만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공하고 있으며, "전경 이야기"를 중심으로 미래의 성장 방향은 무엇일까요?

Ignacio는 Bitget의 계획에 대해 이야기했습니다: "우리는 두 가지에 집중하고 있습니다: 자산 공급과 사용자 경험."

그는 전경 거래소의 주요 특징은 전 세계 핵심 자산을 포괄해야 한다고 강조했습니다. Bitget은 현재 모든 체인 상의 암호화 자산을 지원하고 있으며, 미국 주식 토큰 및 미국 주식 계약의 최대 거래 시장이 되었고, 곧 금, 외환 등을 지원할 예정입니다. "전 세계 핵심 자산을 한 곳에서 구매할 수 있는" 것은 자산 공급 측면의 혁신입니다; 사용자 경험의 혁신은 AI 통합에서 비롯됩니다. "Bitget이 출시한 AI 도우미 GetAgent는 ChatGPT와 같은 일반 AI로부터 알고리즘과 분석 능력을 학습할 수 있으며, 일반 AI가 가지지 않은 사용자 습관과 거래 데이터를 보유하고 있어 더 맞춤화되고 정확한 거래 조언을 제공할 수 있습니다."

왜 신흥 시장에 중점을 두는지에 대해 그는 Bitget의 전략 논리를 밝혔습니다: 즉, 사용자 수요가 충분히 충족되지 않고, 인프라가 취약하며, Bitget이 실제로 영향을 미칠 수 있는 지역에 진입하는 것입니다. 그에 따르면, 이러한 시장의 실제 수요를 깊이 이해하게 되면, "전경 거래소"가 원스톱 솔루션으로서의 가치는 자명해질 것입니다.

폭풍의 눈 속에서 질서 구축하기

암호화 산업이라는 끊임없이 움직이는 폭풍의 중심에 서서, 이러한 비전을 실현하기 위해서는 효율적인 팀이 필요합니다.

Ignacio는 룩셈부르크에 거주하며, 그의 하루는 시차가 있는 회의, 밀집된 마케팅 활동 및 주요 제품 출시로 빠르게 돌아갑니다. 그는 전략 검토, 창의적 승인 및 특정 시장에 대한 심층 논의 사이를 전환해야 합니다. 가장 큰 압박감은 중요한 제품 출시 시 전 세계 실행을 조정해야 하거나 갑작스러운 시장 변화에 대응해야 할 때입니다.

이러한 고압적인 속도 속에서 그는 엄격한 자기 규율에 의존하여 질서를 구축하고 날카로움을 유지합니다. 그는 에너지를 관리해야 할 핵심 자원으로 보고, 언제 전력을 다하고, 언제 멈춰서 회복해야 하는지를 계획해야 합니다.

바로 이러한 폭풍의 중심에서 차분함과 질서를 유지하는 능력이 그의 독특한 관리 철학의 기초를 다집니다.

Ignacio: "나는 신뢰와 명확성으로 이끕니다. 팀원들에게 자율적으로 책임을 맡길 공간을 주되, 모두가 '왜' 해야 하는지를 이해하도록 합니다."

팀 구축에 있어 그는 남다른 기준을 가지고 있습니다. Ignacio는 "나는 배움의 자세, 겸손, 적응력을 중시하며, 출신 배경보다 더 중요하게 생각합니다. 많은 Bitget의 관리자들과 마찬가지로, 나는 만능보다는 학습자를 원합니다."라고 언급했습니다.

Ignacio에게 글로벌 마케팅 팀을 관리하는 것은 복잡한 시스템을 구축하는 것과 같습니다. 각 구성 요소는 독립적으로 작동해야 하며, 동시에 협력해야 합니다.

Ignacio: "이 산업에서 속도는 경쟁력입니다. 하지만 빠름은 혼란과 같지 않습니다. 우리는 명확한 분업과 신뢰 문화를 통해 고속으로 운영하면서도, 모든 결정이 깊이 생각한 결과가 되도록 합니다."

비전에서 현실로의 진화 과정

Ignacio는 명확한 전략과 효율적인 팀이 "전경 거래소"를 비전에서 현실로 전환하는 핵심 기반이라고 생각합니다.

이 방법론은 성과를 보이고 있습니다. 2025년의 끝자락에서 돌아보면, Bitget은 "전경 거래소"의 청사진을 점차적으로 실현 가능한 현실로 전환했습니다: 모든 체인 자산을 지원하는 최초의 주류 플랫폼이 되었고; 미국 주식 계약 거래량이 500억 달러를 돌파했으며; AI 도우미 GetAgent는 사용자로부터 100만 개 이상의 투자 질문에 응답했습니다.

Ignacio는 올해를 돌아보며 명확한 인식을 유지하고 있습니다: "지난 몇 달 동안, 우리는 주요 거래소 자금 유입량에서 세계 2위를 기록했습니다. 이는 사용자 신뢰도와 플랫폼 성숙도의 향상을 나타냅니다. 물론, 여전히 도전 과제가 존재합니다------특히 글로벌 규제 환경의 차이 속에서 사업 확장을 추진하고, 새로운 체인 기능의 사용자 채택을 촉진하는 것입니다."

플랫폼 생태계 가치 포착 측면에서, BGB가 Morph 네트워크 거버넌스에 맡겨짐에 따라 BGB의 가치 지지 기반이 더욱 강화되어 "거래소-지갑-공공 체인"의 삼위일체 생태 허브가 되었습니다.

주목할 점은 Morph 재단이 최근 BGB 토큰 경제 모델의 중요한 업그레이드를 완료했으며, 핵심은 새로운 분기별 소각 메커니즘을 도입한 것입니다. 이 설계는 BGB의 지불, 거버넌스 및 결제에서의 핵심 역할을 강화하고, DeFi 및 PayFi의 응용 시나리오를 확장하여 실제 수요에 기반한 장기 가치 논리를 확립했습니다.

2026년을 전망하며, Bitget의 전략 방향은 양적 변화에서 질적 변화로의 심화를 보여줍니다. Bitget의 목표도 중요한 변화를 겪고 있습니다. "우리의 목표는 빠른 성장에서 지속 가능한 글로벌 리더십으로 전환하는 것입니다."

Ignacio는 강조합니다: "측정 기준은 더 이상 단순히 사용자 규모에 국한되지 않으며, 생태계 깊이, 제품 혁신 및 지속적인 사용자 참여도 포함됩니다."

현재 Ignacio의 추진 아래, "전경 거래소"는 기술 개념에서 정확한 브랜드 이야기를 통해 점차 사용자에게 접근 가능한 현실 경험으로 전환되고 있습니다. 브랜드를 구축하는 엔지니어적 사고를 가진 이 건설자는 증명하고 있습니다: 최고의 기술 이야기는 화려한 수사가 필요 없으며, 정확한 전달만으로 충분합니다.