Пожалуйста, ответьте 2018: восемь лет изменений CEX, как сейчас те, кто тогда «попробовал»?

Автор: Шэньчао TechFlow

Если бы вы могли вернуться в 2018 год, что бы вы хотели сделать больше всего?

Это точно нацелиться на проекты с резким ростом? Или купить BTC по 3200 долларов? Или же убедить себя, который тогда продал 90 BTC для покупки жилья?

Хотя реальность не предлагает возможности перерождения, но если задать вопрос пяти участникам отрасли, ответы будут достаточно неожиданными.

2018 год — это особая временная точка: безумие ICO утихло, рынок внезапно погрузился в зиму, никто не знал, как долго продлится этот медвежий рынок;

Но именно в этом году Crypto начала привлекать внимание институциональных инвесторов, DeFi-буйство только начиналось, а в качестве главной арены криптовалюты, наряду с Binance, Huobi и OKEx, начали появляться новые игроки, такие как Bybit и Bitget.

Циклы сменяются, нарративы меняются, структура изменяется, и, в отличие от фантазий о «возвращении в прошлое и финансовой свободе», более актуальной темой может быть: дали ли отрасль более четкие ответы на те смелые решения, осторожные попытки и непонятые решения, которые когда-то были приняты?

В честь восьмой годовщины Bitget мы серьезно поговорили с пятью специалистами, которые прошли через различные этапы и испытали взлеты и падения в отрасли.

Пять вопросов, которые когда-то беспокоили, и пять пересекающихся ответов. Пожалуйста, ответьте на 2018 год: многие вопросы, которые они хотели бы пересмотреть.

Сможет ли биржа, возникшая в медвежьем рынке, дожить до прихода весны?

Оглядываясь на 2018 год, самое важное, что хотел бы сказать себе, — это: покупай больше и держи.

В медвежьем рынке восемь лет назад кто-то наблюдал, кто-то уходил, а кто-то действительно начал изучать эту отрасль, и Хан, будучи ранним пользователем Bitget, относился к последним.

Тогда он был обычным игроком с небольшими средствами, и его впечатления от 2018 года не были тяжелыми, скорее это было чувство свежести, которое сегодня трудно воспроизвести, потому что, по его мнению: ни в одной другой отрасли не было столько новых технологий и проектов, как в криптовалюте.

Это постоянное волнение позволило Хану заметить, что на рынке CEX происходит дифференциация.

Huobi была первой CEX, с которой Хан столкнулся, но тогда однородный опыт больших платформ показался ему скучным, поэтому он предпочел следить за новыми игроками, особенно за инновациями в продуктах.

Но тогда это внимание было больше похоже на попытки, ведь никто не знал: сможет ли биржа, возникшая в медвежьем рынке, дожить до прихода весны?

Переломный момент произошел позже, когда Bitget запустил копирование сделок. Это сразу привлекло внимание Хана:

В то время акцент CEX был почти на спотовой и бессрочной торговле, и мало кто занимался инновациями в продуктах, Bitget копирование сделок позволяло новичкам одним нажатием кнопки следовать за профессиональными трейдерами, это стремление к изменениям стало поворотным моментом, позволив Bitget перейти от «одной из многих новых платформ» к образцу, который я действительно хотел бы продолжать наблюдать.

Конечно, одно единственное новшество не может поддерживать долгосрочные отношения с пользователями, пройдя через несколько циклов, Хан также сформировал более глубокое понимание долгосрочного развития биржи:

Если в 2018 году, когда «всё еще рано», биржи соревновались в инновациях продуктов; то к 2026 году, когда «всё уже в процессе», биржи будут соревноваться в обслуживании пользователей.

И это также причина, по которой Хан до сих пор остается в Bitget, он поделился: по сравнению с другими биржами, в Bitget вы явно чувствуете их заботу. Инновации в продуктах могут привлечь пользователей в первый раз, а качество обслуживания может убедить пользователей остаться.

С этой точки зрения, оглядываясь на тот большой пересмотр 2018 года, Хан также выразил мысль о «неизбежности»: медвежий рынок продолжает отсеивать спекулянтов, настоящие строители становятся более заметными. И это, похоже, является отражением биржи:

Восемь лет сами по себе являются доказательством доверия, многие имена уже исчезли в смене циклов, а оставшиеся игроки всегда могут дать вам причины, чтобы запомнить их.

Когда вы вносили свои первые деньги, было ли у вас уверенность?

Когда его спросили, что бы он хотел сказать себе в 2018 году, ответ Дилана не сильно изменился по сравнению с 2026 годом: продолжайте DYOR, управляйте рисками и эмоциями, пока есть патроны, вы сможете выжить в этой отрасли.

В 2017 году он вошел в круг, Дилан также является VIP-пользователем нескольких основных CEX, что дало ему горизонтальный взгляд на ситуацию.

Что касается текущего состояния, когда все основные платформы CEX соревнуются в VIP-системах, он прямо указывает: суть в том, чтобы удерживать пользователей. В отличие от простых сделок обычных пользователей, платформа для VIP-пользователей больше похожа на долгосрочного финансового партнера.

Для этого «партнера» Дилан дает первый стандарт — безопасность. После FTX, Меркле-дерево, доказательства резервов, прозрачность средств и т.д. стали не просто дополнительными пунктами, а основными требованиями, помимо этого, он также ценит отношение и способности биржи к решению проблем в экстренных ситуациях.

Второй стандарт — это сама торговля. Ликвидность, глубина, разнообразие активов, скорость сделок — эти базовые навыки напрямую определяют, сможет ли крупный капитал действительно эффективно функционировать.

Обслуживание — это третий стандарт Дилана. Независимо от скорости сделок, торговых инструментов или плавности операций, эти детали определяют комфортность повседневного использования и проверяют базовый дизайн продукта.

Помимо жестких показателей, чтобы создать разрыв, Дилан также обращает внимание на множество мягких аспектов. В этой области он поделился интуитивным ощущением: некоторые платформы часто уделяют внимание только крупным игрокам, а обслуживание низкоуровневых VIP довольно грубое.

Но в глазах Дилана, детализированное управление может улучшить опыт, и это как раз то, что стало ключевым для его становления VIP-пользователем Bitget. В процессе взаимопонимания Дилан откровенно признался:

Первый раз, когда он вложил деньги в Bitget, это было небольшое испытание, с течением времени безопасность хранения средств, покрытие потребностей продукта, высокая эффективность управления активами, функции IPO, финансового управления, двойных валютных инвестиций и американских акций постоянно улучшались, доверие постепенно устанавливалось;

Самое важное, Bitget назначил каждому VIP-клиенту персонального менеджера, который быстро и эффективно решает любые проблемы, и независимо от того, есть ли акции или подарки, их всегда уведомляют в первую очередь, это ощущение «заботы» очень трогает.

Конкретизируя это доверие в цифрах, Дилан признался: в лучшие времена он вложил почти половину своих средств в Bitget.

Когда речь зашла о следующих шагах VIP-системы, Дилан по-прежнему сосредоточен на этой «заботе»: предоставлять более индивидуализированные услуги в зависимости от потребностей различных пользователей, например, если у некоторых крупных клиентов много U, то стоит акцентировать внимание на финансовых продуктах. На его взгляд, в отличие от скидок на комиссии, эти детали позволяют пользователям легче почувствовать, что «платформа действительно понимает вас».

Решение «сначала посмотрим» оказалось правильным или неправильным?

Джесси, пришедшая из институциональной среды, дала себе в 2018 году ответ, который оставался рациональным: не пытайтесь судить о времени и дне.

Коррекция стереотипов о криптовалюте у Джесси произошла в 2019 году.

До этого она понимала эту отрасль очень просто: быстро разбогатеть. Но став стратегическим исследователем в количественном учреждении, она быстро осознала недоразумение: для количественных учреждений важнее стабильность стратегии.

А изменение отношения учреждений к криптовалюте произошло в 2020 году. Джесси поделилась своим мнением: после того как Grayscale и другие учреждения получили лицензии на соответствие, они начали пытаться выпускать ETF, что значительно расширило каналы для традиционных инвесторов, чтобы войти в крипторынок.

Капитал готов был войти, но куда должны поступить средства? Это вопрос выбора инфраструктуры. Учреждения и розничные инвесторы очень разные, это наблюдение Джесси за годы работы в учреждениях:

Розничные инвесторы легко привлекаются горячими темами, приходят быстро и уходят быстро, но учреждения на начальном этапе более осторожны, и если они успешно подключаются, обычно не уходят легко, приходят медленно и уходят медленно.

Что касается тщательной проверки на начальном этапе учреждений, Джесси выделила три аспекта:

1. Насколько безопасны средства?

2. Могут ли доходы и стратегии быть стандартизированы и масштабированы?

3. Может ли платформа вместить достаточно большой объем средств?

Согласно этим стандартам, Джесси призналась: CEX часто является приоритетным выбором для учреждений.

Но на этой основе «приоритета», по воспоминаниям Джесси, первая встреча команды с Bitget началась с широкого подхода «результат неизвестен, сначала посмотрим»:

Тогда мы только что завершили обновление торговой системы и хотели увеличить емкость стратегии за счет расширения, платформы, входящие в топ-10 по CoinMarketCap, были в нашем списке.

Но с началом реальных тестов, это решение «сначала посмотрим» быстро дало Джесси понять:

Помимо предоставления привлекательных торговых возможностей и пространства для доходов, в условиях резких колебаний рынка стабильность системы Bitget и безопасность средств также показали отличные результаты; а когда возникли события по управлению рисками, Bitget также смог быстро отреагировать и предложить варианты защиты.

Джесси использовала очень особое слово, чтобы описать это сотрудничество: свежесть, более конкретно, это означает отсутствие показухи, задержек и уклонений.

Джесси поделилась небольшой историей, чтобы описать это чувство: в настоящее время внимание рынка сосредоточено на TradFi, RWA и американских акциях, почти все платформы пропагандируют идею «одного входа для торговли по всему миру», разнообразие активов может легко привести к путанице на заднем плане, это общая проблема платформы, но после получения обратной связи Bitget смогла завершить корректировку всего за две недели.

Глубже говоря, для реализации продукта «одного входа для торговли по всему миру», Джесси считает, что существует принципиальная разница между «поверхностным строительством» и «основной реализацией»:

Многие платформы «All in One» ориентированы на фронтальную поверхность для пользователей, в то время как учреждения больше заботятся о «One System» на заднем плане, что касается того, может ли стратегия быть стандартизирована, стабильна и точно выполнена. Bitget TradFi не только поддерживает очень быструю скорость, но и стандартизирует формат и поля информации, передаваемые через API на заднем плане, что для учреждений очень ясно.

Конечно, текущий Bitget еще не является «совершенным ответом» в глазах Джесси. Она отметила, что более высокая степень унификации и стандартизации RWA и криптовалют на бэкенде станет важным направлением следующего этапа, и Bitget также работает над оптимизацией в этой области.

Вы когда-нибудь сомневались, стоит ли выступать за платформу, которая еще не так велика?

Линк, который в 2018 году продал 2000 эфиров и 90 BTC для покупки жилья, не выразил сожаления, когда столкнулся с собой 2018 года, а вместо этого задал рефлексивный вопрос: почему, когда они стремились вперед, я продавал? Не отстала ли моя осведомленность?

Многие знакомы с Линком благодаря статье, которая собрала более миллиона просмотров.

В этой статье он использовал часы Patek Philippe в качестве отправной точки и поделился своим десятилетним опытом финансового прорыва через криптовалюту.

Но, сталкиваясь с влиянием, Линк всегда сохранял настороженность по поводу своей роли KOL. Он откровенно признался: «Я предпочел бы называть себя блогером».

Как один из ранних участников отрасли, он понимает спорность роли KOL. Время вернулось в 2018 год, когда отсутствовали отраслевые регуляции и система репутации, в то время как трафик и богатство были более откровенно связаны. В таких условиях действительно была группа людей, которые стигматизировали KOL.

Но также есть и те, кто «верит, что влияние не предназначено для сбора, а для ответственности», четкое понимание границ является сущностным отличием KOL и блогера в глазах Линка. По его мнению: KOL работает с трафиком, блогер создает ценностный контент.

Поэтому, когда приходит предложение о сотрудничестве, первая реакция Линка всегда: стоит ли это моей репутации? Со временем у него сформировался простой набор критериев:

• Серьезный подход: прошел ли продукт тщательную доработку и выдерживает ли испытания?
• Брендовая культура: имеет ли платформа положительные ценности?
• Актуальность: придерживается ли проект прошлых заслуг?

Согласно этим критериям, когда Bitget впервые отправил мерч и сделал предложение об интервью, даже несмотря на то, что тогдашний Bitget еще не был таким большим и сталкивался с некоторыми общественными волнениями, Линк не колебался. Его причина была очень простой:

Некоторые могут считать, что Bitget любит привлекать внимание, но никто не может отрицать его усилия в «быть замеченным», эти усилия проявляются как в маркетинге, так и в продукте. Например, когда отрасль переключилась на американские акции, Bitget неустанно реализовал множество функций, что крайне ценно;

При этом я сам очень хорошо понимал, что тогда мой контент не имел никаких финансовых связей с Bitget, я также иронизировал над Bitget: если хорошо, то хвалю, если плохо, то даю советы, это нормально, я просто делюсь тем, что считаю достойным внимания.

Помимо этой откровенности, Линк также поделился своими дополнительными наблюдениями:

Китайцы имеют большой вес на рынке CEX, можно даже сказать, что в глобальной финансовой отрасли это единственная сфера, где китайцы имеют доминирующее положение, каждая биржа имеет свои преимущества и смысл существования.

В конце общения, касаясь текущей экосистемы KOL, Линк поделился своим основным суждением: по сравнению с 2018 годом, сейчас стать KOL легко, но стать блогером стало сложнее. Он добавил: способы и пути привлечения трафика разнообразны, но рыночный ритм становится все быстрее, а порог для долгосрочного создания ценностного контента постоянно растет.

В конце концов, трафик может увеличиваться, но ответственность не уменьшится.

Может ли Bitget действительно превратиться из «малой биржи» в «топ-3 среди китайскоязычных»?

Оглядываясь на свои восемь лет в криптоиндустрии, Ся Цзяньинь хотел бы сказать себе восемь лет назад: если ты сейчас чувствуешь себя одиноким, это потому, что ты стоишь на пороге будущего.

Сегодняшний Ся Цзяньинь стал одним из самых известных руководителей в криптоиндустрии.

Но восемь лет назад, когда он только начинал в криптовалюте, первая его эмоция была одиночество: просматривая список друзей в WeChat, как представитель крупной интернет-компании, он не мог найти единомышленников.

Он даже думал вернуться в крупную интернет-компанию, в 2019 году, когда рынок находился в глубоком медвежьем тренде, он проходил собеседование в одной компании, но его спросили: «Вы хороший специалист, но у вас есть пятно от блокчейна». В тот момент он осознал, что вернуться назад не так просто, как он думал.

Но мягкая настойчивость, возможно, и есть истинный характер Ся Цзяньиня. Он отметил: традиционная отрасль заставляет нас искать свое место на заранее нарисованной карте, но блокчейн дает нам возможность участвовать в создании этой карты.

2 января 2024 года, после множества наблюдений, общения и усилий, Ся Цзяньинь встретил свой самый важный карьерный поворот: он присоединился к Bitget и стал руководителем для китайскоязычных.

В то время он был полон амбиций: «У меня есть амбиции, у Bitget тоже есть амбиции», он часто упоминал «топ-3 среди китайскоязычных» и активно работал над реализацией этого.

Создание самой теплой биржи — это первая «стратегия» Ся Цзяньиня.

Этот звучащий абстрактно лозунг был разбит Ся Цзяньином на ряд принципов обслуживания: все пользователи, приходящие на платформу, становятся VIP; если возникают какие-либо проблемы, кто-то отвечает, кто-то решает, кто-то берет на себя ответственность, кто-то обеспечивает поддержку; более 20 ангелов активно участвуют в более чем 1000 группах WeChat, создавая мост для обратной связи между брендом и пользователями.

Оценка очень проста: продукт определяет, придет ли пользователь, сервис определяет, останется ли пользователь, а теплота определяет, порекомендует ли он вас друзьям;

Результаты также весьма заметны, в настоящее время сервисные возможности Bitget практически стали образцом для других платформ.

Вторая «стратегия» более сосредоточена на стратегии UEX.

В сентябре 2025 года Bitget представит стратегическое видение UEX, цель которого ясна: через единую учетную запись поддерживать одновременную торговлю глобальными качественными активами, включая криптовалюту, американские акции, золото, ETF, валюту и т.д.

Сначала появились насмешки: кто-то говорил, что это не по делу, кто-то говорил, что это новая концепция. На это Ся Цзяньинь ответил с пониманием:

Первоначальные насмешки были ожидаемыми, но стратегия не предназначена для объяснений, она предназначена для выполнения.

Согласно официальным данным, к августу 2026 года общее количество сделок с rToken достигло 1,2 миллиона, AUM превысило 200 миллионов долларов; одновременно, общее количество сделок по контрактам Bitget TradFi в августе превысило 250 миллионов, а месячный объем торгов оставался выше 100 миллиардов долларов в течение двух месяцев подряд; в то же время, в настоящее время объем торгов не криптоактивов на платформе Bitget составляет 40% от общего объема, 52% пользователей уже имеют в своих портфелях криптовалюту и американские акции.

Кроме того, после официального объявления UEX почти все торговые платформы начали следовать в направлении американских акций, TradFi и т.д.

Результаты очевидны, но когда его спросили, может ли он сейчас «опровергнуть насмешки», Ся Цзяньинь рационально проанализировал:

Рынок не будет покупать ваши идеи только потому, что они звучат красиво, а останется, потому что ваш продукт действительно удобен.

Что касается первоначальной цели «топ-3 среди китайскоязычных», его ответ стал более расслабленным по сравнению с двумя годами назад:

Топ-3 — это всего лишь цифра, по сравнению с тем, на каком рейтинге она появляется, я больше хочу действительно войти в сердца пользователей и стать их выбором по умолчанию.

Наконец, говоря о следующих ключевых шагах, Ся Цзяньинь привел «план Архимеда» в качестве примера, чтобы поделиться основными мерами по обслуживанию учреждений:

Учреждения, как один из ключевых рычагов для торговли, «план Архимеда» направлен на количественные торговые компании, управляющие активами и маркет-мейкеров, предлагая 300 миллионов долларов специальной финансовой поддержки, 100 миллионов долларов предназначены для поддержки новых и развивающихся количественных учреждений, использующих рыночные нейтральные стратегии, а 200 миллионов долларов предназначены для предоставления беспроцентных средств учреждениям с зрелыми стратегиями и определенным объемом торговли. Ожидается, что этот план поддержит более 50 проектов в течение следующих шести месяцев.

Помимо постоянного повышения возможностей обслуживания учреждений и активного приглашения большего числа маркет-мейкеров или количественных команд, Bitget также продолжит совершенствовать продукты, функции и опыт, стремясь предоставить лучший торговый опыт.

Так называемые «топ-3» возможно никогда не были конечной целью.

Следующие восемь лет: 2034, что вы хотите подтвердить больше всего?

В конце общения, этот разговор, начавшийся в 2018 году и встретившийся в 2026 году, также подошел к началу следующих восьми лет.

Когда их спросили «смотря на будущее, что вы хотите подтвердить в следующие восемь лет?», ответы пятерых участников были различными:

Хан Цзун искал внутренние ответы, хотел подтвердить результаты своих усилий; Дилан сосредоточился на макроэкономике, интересуясь, сможет ли криптовалюта избавиться от влияния Федеральной резервной системы в будущем; Джесси хотела понять направление всей отрасли через наблюдение за долей рынка биткойна; Линк был более многогранен, хотел узнать о новом нарративе биткойна, уровне внедрения стейблкоинов и о том, будет ли у розничных инвесторов все меньше возможностей по мере того, как криптовалюта становится более регулируемой.

Общие вопросы, возможно, являются ответами, накопленными за восемь лет, а те места, где все еще существуют разногласия, могут стать настоящими полями битвы в следующие восемь лет.

Что касается только что отметившего восьмилетие Bitget Ся Цзяньиня, его вопросы стали более прямыми и конкретными:

Через восемь лет, с углублением стратегии UEX, когда глобальные активы будут собраны в едином входе, мы ожидаем, что действительно наступит более равноправная и инклюзивная финансовая эпоха.

Конечно, каков будет ответ через восемь лет, пока неизвестно, так же как восемь лет назад, когда он только начинал в криптовалюте, он не был уверен, останется ли он надолго, а в 2024 году, присоединившись к Bitget, он также не знал, сможет ли он реализовать цель «топ-3 среди китайскоязычных».

Но неопределенность — это одно из самых привлекательных мест в этой отрасли.

За восемь лет, сталкиваясь с вопросами о том, как выжить в медвежьем рынке, как удержать пользователей, как открыть границы и т.д., Bitget и те, кто придерживался подхода «попробуем», снова и снова проверяли ответы в циклах.

А теперь, с вопросами, которые еще не были проверены, Ся Цзяньинь ожидает встречи с большим количеством пользователей через восемь лет.

В 2018 году это было так, в 2026 году это также будет так.

Пожалуйста, ответьте на Crypto, ответ все еще продолжается.