Claude bắt buộc "quét mặt để kiểm tra hộ khẩu", từ tháng 7 không nộp chứng minh thư thì không được sử dụng?

• tác giả: 新智元*

Anthropic lại có chuyện lớn xảy ra!

Trong vài ngày qua, nhiều người dùng Claude đã mở hộp thư và phát hiện một email từ Anthropic. Tiêu đề bình thường------「Thông báo cập nhật chính sách bảo mật」。Nhưng nội dung email khiến họ ngạc nhiên:

「Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh độ tuổi hoặc danh tính.」

Có người đã chia sẻ ảnh chụp màn hình email trên X, và phần bình luận ngay lập tức bùng nổ. Theo nội dung email, từ ngày 8 tháng 7 trở đi, Claude rất có thể sẽ yêu cầu bạn cung cấp chứng minh nhân dân. Liệu việc xác minh danh tính của Anthropic cuối cùng cũng sẽ đến?

Anthropic đột ngột công bố, liệu việc xác minh danh tính có thật sự đến?

Ngày 10 tháng 6, nhiều người dùng Claude đã nhận được email từ Anthropic.

Email đề cập rằng, từ ngày 8 tháng 7, Anthropic có thể yêu cầu người dùng xác minh độ tuổi hoặc danh tính với lý do "tăng cường an ninh". Thú vị hơn, có người phát hiện mình vừa nhận được email này hôm nay, nhưng các tài khoản khác trước đó hoàn toàn không nhận được, có khả năng là đang được gửi theo từng đợt, thực hiện thử nghiệm.

Theo chính sách bảo mật được cập nhật trong email, có ba thay đổi chính:

1. Dòng chảy dữ liệu của nhiệm vụ nhiều bước và ứng dụng bên thứ ba

Khi khả năng của Claude được nâng cao, nó có thể đại diện cho người dùng thực hiện các nhiệm vụ nhiều bước (ví dụ: giúp bạn lập kế hoạch cho một chuyến đi hoàn chỉnh: tìm chuyến bay, đặt khách sạn, sắp xếp lịch trình), và cũng có thể kết nối với các ứng dụng bên thứ ba (như Google Drive, Slack, Notion, v.v.).

Hơn nữa, dữ liệu của bạn không còn chỉ nằm trên máy chủ của Anthropic. Anthropic trong chính sách bảo mật được cập nhật đã nêu rõ: Khi bạn kết nối với một dịch vụ nào đó hoặc để Claude đại diện cho bạn thực hiện nhiệm vụ, dữ liệu có thể lưu thông giữa bạn và bên thứ ba.

Điều này có nghĩa là, nội dung cuộc trò chuyện của bạn, các tệp đã tải lên, thậm chí cả lệnh thao tác của bạn, có thể rời khỏi máy chủ của Anthropic và đi vào quy trình xử lý của ứng dụng bên thứ ba. Đối với người dùng thông thường, khả năng "đại diện" của AI càng mạnh, dấu chân dữ liệu của bạn càng rộng.

2. Xác minh dữ liệu (thay đổi cốt lõi)

Đây là nội dung gây sốc nhất trong bản cập nhật lần này. Văn bản chính sách viết rằng:

Như một trong những biện pháp bảo đảm an toàn và độ tin cậy của dịch vụ, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh độ tuổi hoặc danh tính. Chúng tôi xin giải thích những thông tin nào chúng tôi sẽ thu thập và cách thức thu thập.

Làm thế nào để xác minh?

Theo trang hỗ trợ chính thức của Anthropic, việc xác minh sẽ được thực hiện thông qua dịch vụ bên thứ ba Persona. Quy trình cụ thể bao gồm:

• Tải lên giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp, có ảnh (hộ chiếu, bằng lái xe, chứng minh nhân dân, v.v.)

• Chụp một bức ảnh tự sướng trực tiếp (để so sánh với ảnh trên giấy tờ)

Anthropic cố gắng xoa dịu người dùng, nhấn mạnh rằng những dữ liệu này chỉ được sử dụng để xác nhận danh tính, sẽ không được sử dụng cho việc đào tạo mô hình; dữ liệu sẽ không được lưu trữ trên máy chủ của Anthropic (do Persona xử lý); và toàn bộ quá trình chỉ áp dụng cho các tình huống an toàn và tuân thủ cụ thể.

Nhưng thông báo này vẫn khiến nhiều người dùng cảm thấy hoang mang. Trên nền tảng X, một người dùng đã chia sẻ ảnh chụp màn hình email, kèm theo dòng chữ: "Nhận được vào ngày 10 tháng 6, lúc đó còn tưởng là bản cập nhật bình thường… giờ nhìn lại, thật đáng sợ." Còn có người dùng đùa rằng: họ nói sẽ xác minh danh tính, vậy nên Fable 5 sẽ trở lại?

3. Thông tin tham gia nghiên cứu

Nếu bạn tham gia khảo sát hoặc phỏng vấn của Anthropic, họ sẽ thu thập thêm thông tin.

⚠️ Lưu ý quan trọng:

Ba thay đổi trên chỉ áp dụng cho tài khoản tiêu dùng (Free, Pro, Max), khách hàng doanh nghiệp (Team, Enterprise) không bị ảnh hưởng. Điều này có nghĩa là, người dùng cá nhân thông thường sẽ trở thành nhóm đầu tiên "được xác minh".

Anthropic trên trang hỗ trợ chính thức giải thích: việc xác minh danh tính trước đây chỉ được sử dụng trong các tình huống cụ thể đối với người chưa đủ tuổi, người dùng vi phạm hoặc tài khoản ở khu vực không được hỗ trợ. Trong tương lai, khi các nhiệm vụ đại diện trở nên phức tạp hơn, phạm vi xác minh sẽ dần được mở rộng.

Thực ra, việc xác minh danh tính không phải là lần đầu tiên Anthropic thực hiện. Trước đây, khi xử lý bảo vệ trẻ vị thành niên, tài khoản vi phạm, và một số tài khoản ở khu vực không được hỗ trợ, họ đã sử dụng các biện pháp xác minh tương tự. Sự khác biệt là, lần này ngôn từ và phạm vi rõ ràng hơn, và đặc biệt nhấn mạnh một câu------trong tương lai, khi các nhiệm vụ của Agent ngày càng phức tạp, các tình huống xác minh có thể sẽ tiếp tục mở rộng.

Nhiều người dùng nặng ký của Agent lo ngại: sau này khi sử dụng Claude để thực hiện các nhiệm vụ tự động, có phải sẽ thường xuyên bị yêu cầu xác minh khuôn mặt? Hiện tại, chính thức chưa đưa ra điều kiện kích hoạt cụ thể hơn, sau ngày 8 tháng 7, có khả năng sẽ có thông báo cụ thể hơn.

Thời kỳ "hoang dã" của AI đang khép lại

Nhìn lại sự kiện "Fable 5 bị khóa" gần đây, mọi thứ dường như đã có dấu hiệu từ trước.

Ban đầu, tài khoản Fable 5 bị khóa vì vi phạm an ninh, khiến mọi người đều sốc. Nhiều người nghĩ rằng, đây có thể là một hình phạt đối với một số trường hợp cực đoan, nhưng giờ đây có vẻ như, sự sụp đổ của Fable 5 không phải là một sự kiện đơn lẻ, mà là dấu hiệu cho sự thắt chặt toàn diện của Anthropic và toàn bộ ngành AI.

Khi khả năng của AI từ "công cụ trò chuyện" tiến hóa thành "đại diện toàn năng" có thể thao tác các ứng dụng bên thứ ba và thực hiện các nhiệm vụ phức tạp, chính quyền sẽ không cho phép một Fable 5 tiếp tục chạy tự do ở ngoài vòng pháp luật.

Khái niệm "xác minh danh tính" và "xác minh khuôn mặt" đánh dấu rằng trong thời điểm bùng nổ của AI Agent, các ông lớn phải thiết lập trước một cơ chế truy cứu trách nhiệm không thể bị phá vỡ. Một khi AI gặp sự cố khi đại diện cho bạn thực hiện đặt vé, chỉnh sửa tài liệu hay thậm chí là các chỉ thị thương mại phức tạp hơn, nền tảng phải biết chính xác, người thực sự đứng sau màn hình ra lệnh là ai.

Bắt đầu từ ngày 8 tháng 7, mỗi lần bạn cố gắng để Claude giúp bạn hoàn thành các nhiệm vụ phức tạp nhiều bước, có thể sẽ đi kèm với một cửa sổ bật lên: vui lòng tải lên giấy tờ tùy thân.

Thông điệp từ Anthropic cho thấy------mùa đông đang đến. Từ đây, việc xác minh khuôn mặt, khóa tài khoản, rất có khả năng sẽ trở thành điều thường nhật của ngành AI vào năm 2026.

Chỉ còn một tháng nữa, khi sử dụng Claude, bạn sẽ phải sẵn sàng để giơ giấy tờ tùy thân lên.

Tài liệu tham khảo:

• https://x.com/ryanmcadams/status/2066201356034011370?s=20

• https://privacy.claude.com/en/articles/10301952-updates-to-our-privacy-polic