請回答 2018：八年 CEX 變遷，當初「試試看」的人，現在怎麼樣了？
五位加密行業親歷者回望過去八年，在周期更迭中重新審視選擇、堅持與行業變遷。作者：深潮 TechFlow
如果能夠回到 2018，你最想幹什麼？
是精準狙擊暴漲項目？是抄底 3200 美元的 BTC？還是勸住當年賣 90 BTC 買房的自己？
雖然現實沒有重生爽文，但將問題拋給五位行業親歷者，答案卻足夠出乎意料。
2018 是一個特殊的時間節點：ICO 狂熱退潮，市場驟然墜入寒冬，沒人知道這場熊市將持續多久；
但同樣也是這一年，Crypto 開始闖入機構視野，DeFi 狂牛正在醞釀，而作為加密主戰場的交易所在 Binance、Huobi、OKEx 三足鼎立之外，包括 Bybit、Bitget 等在內的更多後來者開始闖入。
周期更迭，敘事流轉，格局變幻，相較於「回到過去、財富自由」的幻想，更具現實意義的話題或許是：那些曾經一腔孤勇的堅持、小心謹慎的嘗試以及不被理解的決策，如今行業是否給出了更堅定的回答？
時值 Bitget 八周年之際，我們與五位跨越不同階段、親歷行業起落的從業者認真聊了聊。
五個曾經困擾的問題，五個時空交錯的答案。 請回答 2018：很多問題，他們希望重新審視一次。
熊市誕生的交易所，能否挺到春天來臨？
回望 2018 年，航總最想對自己說的一句話是：多買點，然後拿住。
八年前的熊市，有人觀望，有人離開，也有人開始真正研究起這個行業，作為 Bitget 早期種子用戶的航總就屬於後者。
當時還是小資金普通玩家的他，對 2018 年的感受並不沉重，反而是一種今天已很難複製的新鮮感，因為在他看來：從沒見過哪個行業，能像加密這樣新技術和新項目不斷湧現。
這種持續加碼的興奮感，讓航哥捕捉到了 CEX 賽道正在發生的分化。
Huobi 是航哥接觸的第一家 CEX，但彼時大平台的同質化體驗讓他感到無趣，因此航哥更喜歡關注後來者，尤其關注各家產品創新這一塊。
但當時，這種關注更偏向於嘗試，畢竟當時誰也不知道：一個熊市裡誕生的交易所，是否能挺到春天來臨？
轉機發生在後來，Bitget 推出了複製交易。這讓當時的航總眼前一亮：
當時 CEX 的重心幾乎在現貨和永續合約，很少有人去卷產品創新，Bitget 複製交易讓新手可以一鍵跟隨專業交易員，這種主動求變是個分水嶺，讓 Bitget 從「眾多新平台中的一個」，開始成為我真正願意持續觀察的樣本。
當然，某個單點創新，並不足以支撐用戶的長情，經歷多輪周期，航總對於交易所的長期發展，也建立了更深的判斷：
如果說在「一切都還早」的 2018，交易所拼的是產品創新；那麼到了「一切都在卷」的 2026，交易所拼的將是用戶服務。
而這，也是航總今天依然留在 Bitget 的原因，他分享到：相較於其他交易所，在 Bitget 你能明顯感受到他們的用心。產品創新能吸引用戶第一次來，服務體驗能說服用戶真正願意留下來。
站在這個角度再回看 2018 年那場大洗牌，航總也有了「勢必發生」的感慨：熊市持續淘汰投機者，真正的建設者被更好的看見。而這，似乎也是交易所的一個縮影：
八年本身就是一種信任的證明，很多名字已經在周期更替中湮滅，而留下來的選手，總能不斷給出讓你記住它的理由。
存第一筆錢時，心裡到底有沒有底？
當被問到想對 2018 年的自己說什麼，Dylan 的答案與 2026 年相比變化不大：堅持 DYOR，做好風險管理和情緒管理，只要還有子彈，就能在這個行業裡生存下去。
2017 年入圈，Dylan 同時是多個主流 CEX 的 VIP 用戶，這帶來了橫向全局視角。
對於目前各大 CEX 平台都在卷 VIP 體系的現狀，他直接指出：本質是在卷留存。不同於普通用戶的簡單交易，平台對於 VIP 用戶而言更像是一個長期磨合的金融夥伴。
面對這個「夥伴」，Dylan 給出的第一條標準是安全。FTX 後，默克爾樹、儲備證明、資金透明度等已從加分項變成底線，在此之外對於突發事件交易所解決問題的態度和能力，Dylan 同樣看重。
第二條標準是交易本身。流動性、深度、標的豐富程度、成交速度，這些基本功將直接決定大資金能否真正高效運轉起來。
體驗服務是 Dylan 的第三條標準。不管是成交速度、交易工具還是操作流暢度，這些細節決定了日常使用的舒適度，也考驗著產品的底層設計。
硬指標之外，想要拉開差距，Dylan 還關注很多軟功夫。在這方面，Dylan 分享了一個直觀感受：一些平台往往只重視頭部大戶，對低級別 VIP 的服務很粗放。
但在 Dylan 心中，精細化運營更能提升體驗，而這恰恰是他成為 Bitget VIP 的關鍵。在相互了解的過程中，Dylan 坦言：
第一次把錢放進 Bitget 只是小額嘗試，隨著時間的推移，資金存儲安全、產品覆蓋需求、資管效率很高，打新、理財、雙幣投資以及美股等功能不斷完善，信任也一點點被建立；
最重要的是，Bitget 為每位 VIP 客戶分配了專屬客戶經理，遇到任何問題，都能快速有效的得到反饋，且不管是有活動還是周邊禮品，都会第一時間通知，這種「被放在心上」的體驗非常打動人。
將這份信任具化成數據，Dylan 坦言：最高的時候，我差不多把一半的資金都放到 Bitget 裡。
而聊到對 VIP 這套體系的下一步期望，Dylan 依然聚焦這種「用心」：根據不同用戶需求提供更加定制化的服務，比如有些大戶 U 比較多，那就著重推一些理財。在他看來，相較於手續費折扣，這些細節才能讓用戶更容易感知到「平台真的懂你」。
當初「先來看看」的決定，後來證明是對是錯？
機構出身的 Jessie，送給 2018 年自己的答案則一如既往的理性：不要嘗試去判斷擇時和底部。
Jessie 對加密刻板印象的修正，發生在 2019 年。
在此之前，她對這個行業的理解很直白：一夜暴富。但在成為一家量化機構的策略研究員後，她很快發現誤解：對於量化機構來說，更看重的是策略穩定性。
而機構對加密的態度轉變，則發生在 2020 年。Jessie 分享其判斷：灰度等機構拿到合規牌照後開始嘗試發行 ETF，大大拓寬了傳統投資者進入加密市場的渠道。
資本願意進來了，但資金應該進入哪兒？這是一個基礎設施選擇問題。機構與散戶很不一樣，這是 Jessie 入職機構多年來的觀察：
散戶容易被熱點吸引，來得快走的也快，但機構前期更為嚴謹，一旦順利接入一般不會輕易撤走，來得慢走得也慢。
對於機構前期的嚴謹考察，Jessie 高度凝練為三個方面：
1、資金是否足夠安全？
2、收益和策略能否標準化、規模化？
3、平台能否承載足夠大的資金體量？
這套標準之下，Jessie 坦言：CEX 往往是機構的優先選擇。
但在這份「優先」基礎上，據 Jessie 回憶，團隊與 Bitget 的首次交集，卻起源於一次「結果未知、先來看看」的廣撒網：
當時我們剛完成一次交易系統升級，想通過擴所增加策略容量，CoinMarketCap 排名前 10 的平台都在我們的名單裡。
但隨著資金開始實測，這個「先來看看」的決定，很快讓 Jessie 發現：
在提供比較有吸引力的交易機會和收益空間之外，行情劇烈波動時，Bitget 的系統穩定性和資金安全性同樣表現優異；而當遇到風控事件，Bitget 也能響應迅速並且提供兜底選擇。
Jessie 用了一個很特別的詞形容這種配合：清新，更具體來說就是不擺譜、不拖延、不推諉。
Jessie 分享了一個小故事描述這種感受：當下市場注意力以 TradFi、RWA、美股為主導，幾乎所有平台都推崇「一個入口交易全球」理念，豐富的標的很容易造成後端的混亂，這是平台共性問題，但在收到反饋後，Bitget 僅在兩週內就完成了調整。
更深入來說，對於「一個入口交易全球」的產品實現，Jessie 認為存在「表層建設」和「底層實現」的本質區別：
很多平台的「All in One」是面向用戶的前端表層建設，而機構更在意後端的「One System」，這關乎策略是否能夠標準、穩健、準確的執行。Bitget TradFi 不僅支持速度很快，同時能夠把後端的 API 接口推送的信息格式和字段都更加標準化，這對於機構而言非常清晰。
當然，目前的 Bitget 還不是 Jessie 眼中的「完美答案」，她指出：RWA 與 Crypto 在後端實現更高程度的統一與標準化，將是下一階段的重要方向，而 Bitget 也正在推進這方面的優化。
為一個還沒那麼大的平台發聲，是否猶豫過？
在 2018 年賣了 2000 以太坊和 90 BTC 買房的林克，在面對 2018 年的自己時，並沒有表達後悔，而是給出了一個反思性追問：為什麼他們往裡衝的時候我卻在賣？是不是我的認知落後了？
很多人熟悉林克，從一篇瀏覽量超過百萬的文章開始。
在這篇文章中，他以百達翡麗手錶為錨點，分享了自己通過加密實現財務躍遷的十年經歷。
但面對影響力，林克卻始終對 KOL 身份保持一份警惕，他坦言：我更願意稱自己為博主。
作為行業早期參與者，他理解 KOL 這一角色的爭議。時間撥回 2018 年的草莽時代：行業監管和信譽體系缺失的同時，流量與財富卻更赤裸的掛鉤。在這種情況下確實有那麼一批人，污名化了 KOL。
但也有一部分人信奉「影響力不是用來收割的，而是用來負責的」，明確底線是林克眼中 KOL 與博主的本質區別，在他看來：KOL 玩的是流量，博主創造的是價值內容。
所以，當合作找上門，林克的第一反應總是：它值不值得我押注信譽？久而久之，一套樸素的篩選標準成型：
- 認真做事：產品是否經過反復打磨且扛得住檢驗？
- 品牌氣質：平台是否擁有正向價值觀？
- 與時俱進：項目是否固守過往功勞簿？
這套標準下，當 Bitget 第一次寄出周邊並發出採訪邀請時，即使當時的 Bitget 體量還沒那麼大，甚至正在應對一些輿情，林克也並沒有太多猶豫，他的理由很直接：
可能有人覺得 Bitget 愛整活，但在「被看見」方面，沒人能否認它的努力，這份努力既體現在行銷上，也體現在產品上，比如當行業轉向美股，Bitget 夜以繼日的實現了很多功能，這非常難得；
同時，我自己非常清楚當時我的內容與 Bitget 沒有利益往來，我也諷刺過 Bitget，做得好就誇，做不好提建議，這很正常，我只是在分享我認為值得分享的內容。
這份坦然之外，林克也分享了他的額外觀察：
華人在 CEX 賽道聲量很大，甚至可以說在全球金融行業，這是唯一一個華人擁有主導權的領域，每一家交易所都有各自的優勢和存在的意義。
交流的最後，對於當下的 KOL 生態，林克分享了其核心判斷：相較於 2018，現在成為一名 KOL 容易，但成為一名博主變得更難了。對此他補充說到：博流量的方法和途徑有很多，但市場節奏越來越快，長期輸出價值內容的門檻也在不斷提高。
畢竟，流量會膨脹，但責任不會缩水。
Bitget 真能從「小所」變成「華語前三」嗎？
回溯自己過去八年的加密生涯，謝家印最想對當初的自己說的一句話是：如果你現在感覺孤獨，那是因為你正站在未來的入口。
如今的謝家印，已成為加密行業最為人熟知的高管之一。
但 8 年前初入加密，謝家印第一感受是孤獨：翻看微信好友列表，作為出身互聯網大廠的正規軍，找不到志同道合的老友。
也不是沒有想過重新退回互聯網大廠，2019 年市場深熊，謝家印面試一家企業，對方卻說：你什麼都好，但是有區塊鏈污點。那一刻他意識到，退回去並沒有想像中容易。
但溫和之下的堅韌，或許才是謝家印真實的性格底色，他表示：傳統行業是讓我們在一張畫好的地圖上去找位置，但區塊鏈讓我們有機會去參與這張地圖的繪製。
2024 年 1 月 2 日，在多輪觀察、溝通與爭取後，謝家印迎來了他最重要的一次事業轉機：加入 Bitget，成為華語負責人。
彼時的他野心勃勃：「我有野心，Bitget 也有野心」，常把「華語前三」掛在嘴邊，也在身體力行的成為實現這一切的背後謀劃者。
打造最有溫度的交易所，是謝家印的第一「謀」。
這句聽起來很抽象的口號，被謝家印拆解成一條條服務準則：所有用戶，來了就是 VIP；遇到任何問題，有人回應，有人解決，有人負責，有人兜底；超過 20 名天使活躍在 1000+ 微信群，搭建品牌與用戶之間的反饋溝通橋樑。
判斷很直接：產品決定用戶會不會來，服務決定用戶願不願意留下，溫度決定他願不願意把你推薦給朋友；
效果也很顯著，目前 Bitget 的服務能力，幾乎成為其他平台學習的範本。
第二個「謀」，則更集中體現在 UEX 戰略方面。
2025 年 9 月，Bitget 推出 UEX 全景交易所戰略願景，目標很明確，通過單一賬戶，支持包括加密、美股、黃金、ETF、外匯等全球優質資產的一站交易。
一開始，嘲諷聲接連出現：有人說不務正業，有人說新造概念。對此，謝家印表示理解：
初期被嘲諷在意料之中，但戰略不是用來解釋的，是用來兌現的。
根據官方數據，rToken 在 2026 年 8 月的累計交易筆數達 120 萬筆，AUM 突破 2 億美元；同時，Bitget TradFi 合約 8 月累計交易筆數超過 2.5 億筆，月度交易額連續兩個月維持在 1000 億美元以上；與此同時，目前 Bitget 平台非加密資產的交易量峰值佔到了平台總量的四成，52% 的用戶持倉裡已經包含加密貨幣和美股。
此外，繼 UEX 官宣之後，幾乎所有的交易平台都陸續開始跟進美股、TradFi 等相關方向。
成績有目共睹，但當被問到如今是否能夠「打臉嘲諷者」時，謝家印則理性分析到：
市場不會因為你的概念講得漂亮而買單，而是會因為你的產品真的好用而留下來。
而面對當初那個「華語前三」的目標，他的答案反而比兩年前鬆弛：
前三只是個數字，相比出現在什麼排行榜裡，我更想要真正走進用戶心裡，成為他們的默認選擇。
最後，聊到下一步重點，謝家印則以「阿基米德計劃」為例分享了更多機構服務方面的核心舉措：
機構作為撬動交易的核心支點之一，「阿基米德計劃」旨在面向量化交易公司、資產管理機構及做市商機構，提供 3 億美元的專項資金支持，1 億美元致力於重點扶持採用市場中性策略的新興及成長型量化機構，2 億美元則面向具備成熟策略與一定交易規模的機構提供免息資金。該計劃預計未來六個月內將支持超過 50 個項目。
在不斷提升機構服務能力、積極邀請更多做市商或量化團隊加入之外，Bitget 也將繼續在產品、功能、體驗等方面不斷精進，旨在提供更優的交易體驗。
所謂「前三」，或許從來不是終點。
下一個八年：2034，你最想驗證什麼？
交流到尾聲，這場從 2018 年出發、與 2026 年相遇的穿越時空對話，也走到了下一個八年的起點。
被問到「站在當下展望下個八年，你最想驗證什麼」的問題時，五人的答案側重點各不相同：
航總向內求索，想驗證自身努力的結果；Dylan 關注宏觀，好奇未來加密能否擺脫美聯儲影響；Jessie 則想要透過對比特幣市佔率走向的觀察，了解整個行業的走向；林克的關注點更加多元，想知道比特幣的新敘事、穩定幣的落地程度，以及隨著加密走向合規，散戶的機會是否越來越少？
問題已經形成共識的部分，或許是過去八年沉澱下來的答案，那些依然存在分歧的地方，則可能成為未來八年真正的戰場。
而對於剛剛過完 Bitget 八周年的謝家印，想驗證的問題則更加直接和具體：
八年後，隨著 UEX 戰略的持續深入推進，當全球資產匯聚統一入口，我們期待一個更平權、更普惠金融時代真正到來。
當然，八年後的答案如何，現在還不得而知，就像八年前初入加密，他不確定是否留下深耕，2024 年加入 Bitget，他也不知道「華語前三」究竟能否實現一樣。
但不確定，才是這個行業最有魅力的地方之一。
過去八年，面對熊市如何生存、用戶如何留住、邊界如何打開等一系列問題，Bitget 和那些抱著「試試看」心態的人一樣，一次次在周期裡驗證答案。
而如今，帶著尚未被驗證的問題，謝家印期待八年後與更多用戶頂峰相見。
2018 年如此，2026 年依然如此。
請回答 Crypto，答案還在被繼續寫下。
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