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マイク・バーナル:AI時代のソフトウェア業界はバーベル化し、中間層は消滅する

投資家のマイク・ヴァーナルはXで、ソフトウェア業界が1990年代の新聞業界のバーベル化を再現する可能性があると述べています。インターネットが配信コストをゼロにした後、ニューヨーク・タイムズの購読者数は2002年の印刷発行部数111.3万から約1340万に増加し、ロサンゼルス・タイムズ、シカゴ・トリビューン、ダラス・モーニングニュースなどは73%から91%減少し、中間層が消失しました。ヴァーナルは、AIがソフトウェアの複製、移行、統合コストをゼロに近づけ、従来の競争優位性が侵食され、切り替えコストとネットワーク効果の重要性が低下し、規模の経済とブランドが上昇すると考えています。将来的には、企業ソフトウェアの各調達センターにAIネイティブシステムが1つ存在し、中小企業は統合システムを好み、中型のポイントソリューションは統合されるか消滅する可能性があります。彼は、ベンチャーキャピタルが支援するソフトウェア企業に「全てを行う」ことを提案しており、競争優位性は日々膨大なソフトウェアを構築し再投資する極端な複製コストです。同時に、D2C時代のShopifyエコシステムに似た多くの小型ソフトウェアが登場する可能性があります。

first_img AnthropicはClaudeのeコマースインテリジェントエージェントの青写真を発表しました。

Anthropicは、Claude上でeコマースエージェントを構築するためのブループリントを発表し、エンジニアリングチームに必要なフレームワーク、モデル、ガイドラインを提供し、リテール、旅行、テレコム、チケットプラットフォーム向けのショッピングエージェントと商業エージェントのリファレンス実装を含み、Claude Codeプラグインも提供します。コードはClaude API、Amazon Bedrock、Microsoft Foundry、またはGoogle Cloud Vertex AIにデプロイ可能で、Accenture、Mastercard、Visaなどのパートナーと協力することもできます。関連コードはGitHubリポジトリanthropics/commerce-agentsに公開されています。同社によれば、Claude上でショッピングエージェントを運用する小売業者のショッピングカートの規模は最大35%増加し、購入を完了する可能性は60%向上します。Shopify、Pricelineなどの企業顧客は、Claudeを使用してエージェントを構築し、消費者が自然言語で商品を検索、比較、購入できるようにしています。ショッピングエージェントは、カタログ、ショッピングカート、チェックアウト、好み、注文履歴に接続でき、多商品計画、パーソナライズ、カスタマーサービスのQ&Aをサポートし、カタログデータを用いて価格と商品を制約します。商業エージェントは、販売パフォーマンスに関する質問に答え、在庫を追跡し、価格設定やプロモーションを提案し、マーケティングキャンペーンを起草し、人工承認後にオンラインにすることを積極的に提案します。
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